suntingting 发布于 2019-07-05

该报告对全球多个地区的大型企业进行了访问，一共对450名高管（年收入超过10亿美金的公司超过78%）进行了调查，以确认为什么RPA是当今最受企业关注的人工智能技术。如今，RPA（机器人流程自动化）通过帮助企业提高工作效率，节省员工时间，快速响应客户需求等优势，被企业应用在不同的部门之中。当这些高管被问及RPA是如何改善企业的业务时，排名第一的是提高生产力，但是更好的客户体验和改善产品质量分别排在第二和第四位。...

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suntingting 发布于 2019-07-04

目前American Fidelity已经部署了10个RPA机器人来处理这些业务流程，每个月将节省25000个工时，并且很多客户表示在反馈方面比以前有了质的提升。而以前的员工从繁琐的邮件筛选中解脱出来，可以把时间和精力用在意见反馈上。
接下来American Fidelity准备将RPA机器人应用在财务、审计、客户数据处理等更多的部门上，以帮助员工提高工作效率节省时间，让员工可以做更多人性化的工作。...

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suntingting 发布于 2019-07-04

6月25日消息，智能RPA平台上海云扩科技获金沙江创投、明势资本千万美元A轮融资，所融资金主要用于天匠智能RPA平台的技术迭代升级和国内外市场拓展。云扩科技与其他RPA公司的显著差异是定位于“RPA产品技术提供商”，为各个行业的合作伙伴提供基础RPA技术，而非终端产品。目前合作伙伴包括具备强业务咨询能力的公司（如“四大”），以及非常熟悉客户垂直业务场景的服务公司。...

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suntingting 发布于 2019-07-04

流程改进不可以一刀切地选择方案。RPA作为流程改进的一种工具，适合于重复、规则导向、稳定少变的流程。
关键词1:　重复　(Repetitive）      
开发RPA流程会有一定的成本，如果一个流程只是一次性的，那么就没有花时间和人力去RPA 的必要。最佳的选择是高频重复的流程，这样一是可以优化ROI，二是可以在最短时间内搜集足量的测试数据，缩短开发周期。
关键词 2:　规则   (Rule-based)       ...

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suntingting 发布于 2019-07-04

智能 RPA软件机器人可以执行重复性的文本工作，例如处理客户申请和应对客户问询，比人类员工更迅速、更准确。机器人的行为也比人类更容易预测，它们不会偏离自己的编程，因此不会出错或绕过流程。由于RPA在风险控制上具有诸多优势，许多金融机构已经开始使用它来监督合规流程、创建审计跟踪。

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suntingting 发布于 2019-07-03

根据Deloitte发布的RPA报告，提高生产力和改善客户体验是企业、组织、公共部门采用机器人流程自动化（RPA）的首要任务。RPA被各个行业视为是企业迈向人工智能世界的探索性一步。RPA机器人通过模仿人类用户行为，以极快的速度自动处理大量复杂、重复、繁琐的工作流程。

医疗保健一直是以数据为驱动的行业，每天都需要处理海量数据，包括：用户数据、病历数据、财务数据、医疗账单、数据分析等等。为了节省人力成本提高工作效率，很多医疗保健机构已开始应用RPA机器人来自动化日常工作任务。...

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suntingting 发布于 2019-07-02

零售业一直是增长最快的行业之一，根据eMarketer的一份数据报告，预计到2020年全球零售业的市场规模将达到27.7万亿美元，但伴随着人工、房租、服务、销售渠道等问题，同样面临着巨大竞争压力。无论是实体还是电子商务，零售行业是涉及交易流程步骤最多的行业之一，这些流程将消耗大量的时间甚至出现致命的错误。...

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zhangjie 发布于 2019-07-01

近日，全球领先的RPA（机器人流程自动化）供应商Uipath发布了一份数据报告，主要探究了全球企业自动化的应用情况和未来发展。该调查与经济智库合作完成。调查结果发现，超过90％的企业组织已经使用RPA技术实现业务流程自动化。73％的受访者表示对RPA机器人带来的变革非常满意，并且每个被调查的企业都将RPA部署在基于规则重复率较高的部门。此外，88％的企业认为，RPA机器人有助于加速其业务的发展，79%的受访员工认为RPA是提高工作效率的好帮手，而不是与之竞争抢“饭碗”的敌人。...

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zhangjie 发布于 2019-07-01

近日，世界最大的移民律师事务所之一BAL（Berry Appleman Leiden）首席信息技术官Vince DeMascio接受了国外科技媒体IDM的采访，分享了一些关于BAL部署和使用RPA（机器人流程自动化）的...

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suntingting 发布于 2019-07-01

部门内需要对关键业务流程进行定期评估，找出任何可能使企业、员工、客户和资产面临风险的缺口。IT团队针对这些问题将流程重新设计，使规则清晰化，并定义角色和职责。这样每个利益相关者就能知道公司对他们的期望，确保能准确、一致地执行每个流程，符合公司的政策和监管义务。...

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suntingting 发布于 2019-06-30

许多金融服务公司正在使用RPA来优化广泛的后台流程和耗时的手动工作，银行高管们注意到RPA机器的投入成本非常低，但是业务处理的效率却很高，这引起了他们极大的兴趣。据Capgemini报告称，到2020年，由于机器人流程自动化的帮助，金融服务行业将在全球市场中新增512亿美元收入。...

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suntingting 发布于 2019-06-29

​很多人在抱怨每天又忙又累，越活越像个机器人。因为每一份工作中，都有一部分机械性的事情，虽然无趣，但我们却不得不做。报销就是一个典型的例子：我们需要把发票按序整理，从中提取出日期、地点、商户、金额、报销类目，一一填入表单，无比烦琐。毕竟人不是机器，难免对重复单调的任务感到厌倦。人擅长做的是沟通交流，情绪感知，跨界思考。而规则明确的批量操作还是交给机器完成为好。所以我对于通过自动化(Automation)和智能化(Intelligence)去减少人们繁复的工作喜闻乐见。通过研究国内外的RPA（Robotic...

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suntingting 发布于 2019-06-29

2017年，布伊格集团在其电信部门开始实施RPA（机器人流程自动化）项目以应对不断增加的业务工作量。通过RPA的帮助，布伊格集团的电信部门，一年时间节省了数百万欧元的支出成本，同时提高了工作效率，节省了宝贵的工作时间。...

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zhangjie 发布于 2019-06-29

SAP系统作为日常办公中最常用的软件之一，用户每天都在该系统上耗费大量的时间和精力，并且很多都是一些重复、枯燥、固定的工作。今天就为大家讲解一下，RPA（机器人流程自动化）在SAP系统中常用的4个自动化实例，以帮助大家提高工作效率，节省工作时间。...

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suntingting 发布于 2019-06-28

近日，全球领先的智能软件提供商NICE，公布了其机器人流程自动化（RPA）客户服务调查报告。在NICE调查了美国和英国2000多名员工之后发现，超过75%的员工非常满意RPA机器人的工作方式，并且希望在未来学习更多有关RPA机器人的技能，以适应企业实行的数字化转型之路。这些被访问的员工明确表明RPA机器人不会抢走他们的“饭碗”，而是帮助他们提高工作效率的好帮手。RPA可以帮助他们从那些重复、枯燥、固定的工作任务中解脱出来，把时间用在更有意义的工作中去。

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zhangjie 发布于 2019-06-27

Australian Unity是一家拥有178年历史的著名企业，目前拥有7500名员工，为100多万澳大利亚人提供健康、财富、保险和生活服务。Australian Unity提供的各种服务以及每个客户提交的信息，都会产生大量数据，同时员工必须手动操作这些数据并确保其准确性，这让Australian Unity的员工耗费了大量时间。经过Australian Unity董事会的研究与决定，开始在服务部门启用RPA（机器人流程自动化）项目。通过RPA机器人的帮助，Australian Unity的业务有了很大...

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suntingting 发布于 2019-06-27

RPA主要优点之一便是部署简单快捷。无需进行二次开发就可以快速集成在企业现有系统中，这对于那些仍使用老旧的办公系统企业来说非常有利。由于RPA灵活的扩展性和支持自动执行各种重复性手动工作的能力，该解决方案受到众多企业的追捧。根据安永会计师事务所的数据显示，RPA的投资回报期非常快，一般6-9个月便可回本，而且有助于扩大业务规模。

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suntingting 发布于 2019-06-26

目前Maitland已经运行了59个自动化实例，并且为700个信托基金部署了自动化，实现了NAV前期数据的自动化，这为他们节省了大量的劳动力和时间。...

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zhangjie 发布于 2019-06-25

近日，全球著名信息技术分析机构Gartner发布了2019年Q1软件市场数据报告。数据显示，在全球软件市场中RPA（机器人流程自动化）以75.6%的增幅速度继续领跑，成为增长速度最快的企业级软件。在RPA应用方面证券、银行、保险、电信、公共事业、房地产仍旧是应用最多的行业，而房地产、农业、餐饮等行业也略有提升。...

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zhangjie 发布于 2019-06-25

总部位于波兰的Eurobank 成立于2003年，目前在波兰拥有500家分行140万金融客户。随着银行的迅速发展，业务、客户的不断增多，致使Eurobank的人力资源越来越紧张，成本不断高升。在2017年，Eurobank经过多方考察与研究，开始在公司内部实施机器人流程自动化（RPA）。从而改善贷款还款业务和在线销售流程，在RPA机器人的帮助下Eurobank简化了运营，减少了人力资源压力，提高了银行业务效率。...

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zhangjie 发布于 2019-06-25

在上周伦敦举行的AI峰会上， UiPath首席机器人产品官Krumrey表示，“在3—5年内，RPA和AI将成为日常办公必备的工具，就像使用Excel和PowerPoint那样，并且将改变80%的工作方式，帮助企业提高工作效率的同时，节省成本加大行业竞争力。”...

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suntingting 发布于 2019-06-24

这项技术被称为机器人流程自动化(RPA)，它使IT部门能够配置或训练软件来执行日常任务，例如生成对电子邮件的自动响应;或者处理更复杂的工作，例如保险系统中的流程。与机器学习和人工智能(组织也采用这些技术实现工作负载的自动化运行)不同，RPA由设置的业务逻辑和结构化输入管理。

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zhangjie 发布于 2019-06-24

总部位于美国中北部印第安纳州康纳斯维尔的Stant，是一家专为汽车提供原始设备的制造商，目前客户包括：大众、丰田、伟世通、福特、通用等世界级汽车生产商。近日在其客户大会上，Stant总经理Dorothee Baas分享了他们的RPA部署、使用、执行流程等经验。讲述了他们是如何通过RPA将Stant的业务流程提升700%的工作效率。...

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suntingting 发布于 2019-06-22

目前很多公司的员工担心RPA会抢走自己的饭碗，其实这种担忧是大可不必的。机器人流程自动化是时代进步的产物，是企业实现数字化转型的最好工具。它可以替员工处理那些固定、繁琐、重复的工作任务，从而把时间精力放到更具挑战和人性化的工作上，所以RPA是员工晋级加薪的好伙伴。...

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zhangjie 发布于 2019-06-21

日本人寿保险股份有限公司（以下简称日本人寿）是日本最大的保险公司之一，在亚洲保险业务中排名第二，业务遍布全球60多个国家。由于日本人寿业务过于复杂繁琐并且很多业务是固化工作，比如：客户信息录入、法规更新、业内信息搜集等。于是日本人寿从2014年初开始，在集团内部采用RPA（机器人流程自动化）处理业务。...

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