suntingting 发布于 2023-04-18

本文通过研究企业级流程自动化平台的建设方案，探索如何规划和建设智能数字劳动力运营管理体系，为企业流程自动化、智能化再造提供支持。方案提供了具有普适性借鉴意义的落地方法和有效路径，可供同业参考。
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suntingting 发布于 2023-04-17

随着人工智能技术的迅速发展，不同领域的技术融合已经成为创新的重要驱动力。ChatGPT和RPA虽然在目的、目标受众和技术特点上有所不同，但正是这些差异为它们的结合创造了巨大的潜力。...

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suntingting 发布于 2023-04-17

金融机构在面向数字化运营的转型过程中，需将智能流程自动化技术整合到数字化转型战略中，规划建设统一的企业流程自动化处理平台，作为数字化运营的辅助支撑类系统，明确流程治理方法和运营模式，确保足够的规模弹性，满足数字化过程中对流程越来越精细的规划、建模和自动化设计等要求，以持续释放价值。企业流程自动化平台预集成业务自动化所需要的相关能力，屏蔽底层技术差异与复杂性，构建智能自动化流程的基础能力和流程发现、流程治理的可持续体系，推动企业流程的标准化、自动化、智能化发展和演进。...

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suntingting 发布于 2023-04-16

智能流程自动化是一系列技术的组合和运用，它包括 RPA、LCDP、iBPM、PM、AI等多种关键技术，通过业务和技术融合拓展业务场景的边界，推动数字员工的应用和发展。...

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suntingting 发布于 2023-04-11

很多人认为ChatGPT会取代RPA，这是一个错误的观点。因为从技术层面、商业化场景来看，是两种完全不同的技术。例如，ChatGPT无法实现跨业务流程、系统、平台实现端到端自动化功能。  
但在技术层面二者可以实现很好的互补，ChatGPT可以当RPA的“大脑”，而RPA可以充当ChatGPT的“四肢”。  

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suntingting 发布于 2023-04-10

RPAaaS也就是机器人流程自动化即服务，是一种基于云计算的RPA解决方案，可以看作是RPA的SaaS化，因此SaaS所具备的优点他都具备。但从部署与实施角度来说，RPAaaS是一种更简单的方法。使用它的个人或者组织，无需投资昂贵的基础设施、前期许可成本和大规模实施的高额咨询成本，就能获得自动化能力。简单的来说，就是RPA场景的APP化：客户订阅和购买，即可获得开箱即用的RPA。...

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suntingting 发布于 2023-04-10

2023年的智能自动化（IA，intelligent automation）发展趋势中，有几个趋势值得关注：
趋势一，中小企业更快地采用智能自动化。越来越多的中小企业正在选择越发实惠的IA技术，以最大限度地降低成本并增强客户服务和竞争力。
趋势二，将 IA 扩充为工具。除了部署工作流程自动化，更多的企业也正在通过引入IA技术增强现有工具和软件平台。
趋势三，引入IA以支持人员短缺。熟练劳动力供不应求，许多公司正在转向用IA来解决这个问题，通过自动执行重复、耗时的任务，将支持人员解放出来，让他们专注于更复杂的增值活动。...

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suntingting 发布于 2023-04-08

随着人工智能（AI）和机器学习（ML）等认知技术的发展，自动化正变得更加智能。数字工作者可以为人类员工做更多的事情，使每个人都能更好地完成他们的工作。无论是独立工作（"无人值守 "模式）还是与您的人一起工作（"有人值守 "模式），数字工作者都是您的组织的数字化转型工作中不可或缺的重要元素。  ...

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suntingting 发布于 2023-04-06

在应用端感受到ChatGPT等生成式AI带来巨变的同时，技术端也无时无刻不在讨论它对技术、架构、产品、生态等带来的一系列影响，甚至会导致一些技术与产品的快速消亡。  
RPA行业也是如此。对于这个基于抓取UI界面的UI自动化软件来说，如果未来生成式AI等技术所带来自然语言交互脱离了UI界面，RPA又该何去何从？智能自动化以及超自动化又会受到什么影响？  ...

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suntingting 发布于 2023-04-03

现在，生成式AI技术更加成熟，类ChatGPT应用在媒体等重内容领域的流行趋势更加难以阻挡。
不只在媒体领域，其他领域应用ChatGPT、midjourney等生成式AI的业务场景也是越来越多。每多一个全新领域的从业者把ChatGPT使用体验案例搬上网络，也就意味着ChatGPT胜任了新的应用场景。...

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suntingting 发布于 2023-04-01

流程是企业内的动脉系统，也是企业的战略资产。因此，在对流程的数字化变得越来越重要。其中，业务流程管理，即Business Process Management (BPM) 和机器人流程自动化，即Robotic Process Automation (RPA) 受到了广泛关注。  
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suntingting 发布于 2023-03-27

本文为精鲲科技联合创始人兼CTO葛丁佳对于超级自动化的实践总结分享，围绕从超级自动化逐步探索、运用实践、再到明确超级自动化本质与价值的整个认知路径逐一阐述，并重点展开数字化转型与超级自动化的内在联系，希望能对于研究和关注超级自动化的同仁有些许帮助与启发。
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suntingting 发布于 2023-03-21

Kore.ai、IBM、Cognigy、Amelia、OneReach.ai、Avaamo、谷歌（Google）、Omilia被评为行业领导者；Yellow.ai、Sprink lr、Amazon web service（亚马逊云）、Boost.ai为挑战者；Openstream.ai为远见者；Aisera、7.ai、Laiye、Inbenta、Sinch、eGain为利基市场参与者。  ...

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suntingting 发布于 2023-03-13

随着技术的发展与革新，生成性人工智能(AI)正在从技术的边缘走向了主流舞台。现在，许多人正在运用人工智能来创造更多的新内容，如概述文字，撰写博客，甚至从零开始创建新的编程语言。生成性人工智能(AI)已在多个领域发挥出了显著的作用。...

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suntingting 发布于 2023-03-05

新智能技术和RPA更好的协同方式即是集成具有聊天功能的机器人，如此，RPA 便具备了对话界面，将被允许通过各类自然语言与数字机器人系统进行交流互动，使用户体验更加直观和友好。...

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suntingting 发布于 2023-02-23

ChatGPT到底有什么“魅力”，它只是一阵科技旋风，还是有长久的价值？该如何将ChatGPT看似高大上的技术落地到实际的应用场景中？ChatGPT该如何走进B端的企业服务领域，真正成为生产力？带着这些问题，数据猿对实在智能创始人&CEO孙林君、ALBERT模型第一作者蓝振忠博士进行了联合专访，探讨ChatGPT如何应用落地，尤其是ChatGPT与RPA结合的可能性。...

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suntingting 发布于 2023-02-23

UiPath Integration Service提供的引擎将支持UiPath业务自动化平台上API的自动化。同时，借助Integration Service还可以轻松接入具有自动化必要功能的第三方业务系统，如计算机视觉、文档理解以及有人值守和无人值守机器人的工作流设计，更顺畅地实现自动化部署。...

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suntingting 发布于 2023-02-19

当前火爆全球的ChatGPT也收到了这样的提问。在被问及“你认为ChatGPT会取代哪些工作”时，它委婉地回答道：“我无法预测未来。但一些目前由人执行的工作，可能会通过像我这样的技术，实现自动化或变得精简。”ChatGPT还为自己辩护到：“重要的是要注意，虽然某些任务可能变成了自动化，但像我这样的技术也可以为人类工作者提供帮助和支持，提高他们的生产力和效率。”...

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suntingting 发布于 2023-02-17

相比于市场早期存在的部分项目交付失败或未能按时交付的情况，近两年随着流程自动化在客户侧应用实践的逐步深入和供应商产品与服务能力的不断提升，RPA项目实践成效逐步提升，很多技术应用者在考虑如何扩展RPA的应用以及提升RPA的应用实践效能。往往越是对RPA拥有客观理性的技术认知，越能设置合理的技术期望，进而最大程度缩小验收阶段的实践成效与技术实践预期的差距，进行有效的客户预期管理是供应商获得持续市场竞争力不可或缺的重要能力，同时有利于帮助客户建立更加精准的RPA认知。...

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suntingting 发布于 2023-02-16

2022年智能自动化和RPA市场在8个月内发生了17起并购交易，这种频繁的并购彻底改变了RPA供应商格局，迈向了大厂主导的局面。
智能RPA的应用率直线上升是发生并购案的主要原因之一。数据显示，64%受访者正在使用智能自动化，36%计划在2023年实施；42%受访者正在使用RPA工具，58%受访者表示2023年将实施。...

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suntingting 发布于 2023-02-13

当 ChatGPT 和 RPA 相结合时，企业可以自动化复杂和重复的任务，这些任务既需要语言处理能力，也需要基于规则的处理。例如，可以对 RPA 机器人进行编程，使其从多个来源收集数据，然后将其传递给 ChatGPT 进行分析和解释。此分析的结果可用于做出明智的决策或自动更新数据库和系统。...

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suntingting 发布于 2023-02-10

AIGC的特点之一是自动化，RPA的特长也是将业务流程自动化。那么，基于AI大模型的ChatGPT等生成式AI与当前深度融合AI技术的RPA会有什么关系? RPA如何通过集成ChatGPT大幅提升效率? AIGC又会如何影响RPA行业?

本文就跟大家聊聊AIGC与RPA。

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suntingting 发布于 2023-02-08

基于AI大模型的ChatGPT等生成式AI与当前深度融合AI技术的RPA是否有融合发展的可能性呢？基于此，国内外很多RPA厂商和自动化厂商都开始将ChatGPT等大模型类的机器人与RPA相集成。

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suntingting 发布于 2023-02-06

从技术层面来讲，RPA和AIGC都像“技术黑洞”并且兼容性超强，可以无限地将优秀的智能AI技术吸收到平台中提升自身能力。
目前，RPA的技术迭代路径已经达到了超级自动化阶段，加上AIGC的传播效应持续走高受到广泛认可和关注，为RPA在技术层面迈向更高阶段提供动力，进一步增强受众范围和市场影响力。...

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suntingting 发布于 2023-02-01

财务共享服务是经济发展缓慢和全球化扩张的产物。追溯其背后的逻辑，一是英国经济学家亚当•斯密在《国富论》中提出的“分工提高劳动生产率”，二是20世纪初福特公司创始人亨利•福特在汽车生产中率先引入的流水线作业方式。...

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