suntingting 发布于 2022-12-01

近日，全球排名第一的CRM厂商Salesforce旗下的全资子公司Mulesoft，发布了《2023年7大数字化转型趋势》报告。同时结合Gartner、德勤、麦肯锡、IDC等知名调查机构报告的精华内容，揭示了影响组织在实现数字化转型过程中的7大趋势。...

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suntingting 发布于 2022-11-28

工商银行浙江省绍兴分行(以下简称“绍兴分行”)积极探索和创新科技管理模式，在分行科技管理的众多场景中充分利用RPA技术，同时结合动态链接库ICMP.DLL技术，显著提升了自动化和智能化管理水平。本文将对绍兴分行利用上述技术开发并投入使用的智能化、自动化应用场景进行介绍。

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suntingting 发布于 2022-11-25

研究发现，要真正充分利用RPA，不仅需要关注业务流程或技术，还涉及两者的有机结合及如何做好相应的大规模运营保障工作，这就要求企业形成RPA相关的全生命周期的管理体系，也就是本文所述的机器人流程自动化运营模式（RPA OM）。...

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suntingting 发布于 2022-11-22

未来五年，人类和数字劳动力混合的员工队伍将会变得非常普遍。人们将会和虚拟的软件助手并肩工作，共享任务，交接工作。虽然，人类和机器人助手一起工作，听起来很像像科幻小说，但在2022年，这比您想象的更接近现实。...

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suntingting 发布于 2022-11-13

“数据资源逐渐成为了继“土地、资本、劳动”生产三要素后的另一个生产要素，即如今二十一世纪的“第四大生产要素”成为了现在企业不可忽视的经济资源。”...

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suntingting 发布于 2022-11-08

在电商双11开启的同时，RPA界也开启了一年一度的双11大促，厂商们纷纷使出自己大招推销解决方案、政策与产品，在更好地助力客户双11稳定运营的同时，也能吸引更多企业的关注与合作。
都有哪些RPA厂商在双11大促上做了哪些动作？本文就给大家来一个简单的盘点，并为大家解读为何厂商们纷纷发力电商领域。...

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suntingting 发布于 2022-11-03

什么是智能文档处理？针对文本数据处理尤其是纯文本，大家通常会想到使用自然语言处理（Natural language processing，NLP）技术来解决语义理解及分析处理工作。关于自然语言处理技术的研究有很长历史，针对不同层面文本处理和分析有很多技术点，常见技术例如分词与词性标注、命名实体识别、句法结构分析、文本分类、文本摘要等功能。...

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suntingting 发布于 2022-11-01

国际著名RPA厂商Appian（纳斯达克股票代码：APPN）委托知名咨询调查机构Markess by Exaegis，对50名来自法国地方、中央政府部门的高层决策者进行了深度调查，以查看他们对自动化（RPA、IPA）的应用看法。（RPA全球生态公众号后台回复“法国自动化”，获取法语原文报告）...

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suntingting 发布于 2022-10-31

适逢招商局150周年华诞，一群可爱的招商人将“招商传承”与“数字秘籍”碰撞，创造出了集团首个数字员工“招小影”。她身怀绝技，具备丰富多样的工作技能和坚定不移的招商信仰，今天正式加入百年招商局与大家共成长。在数字时空中不断蜕变新生的她，将与全体招商人共同奋斗，奋楫驭舟，扬帆远航下个百年征程。...

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suntingting 发布于 2022-10-31

相信很多人对超自动化已经很了解，但对自动化架构还很陌生，毕竟国内互联网对于这个概念的介绍真的很少。那么，什么是自动化架构？它能为组织带来什么？又该如何构建？

本文，就给大家聊聊Forrester所定义的自动化架构。

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suntingting 发布于 2022-10-26

当RPA的开发与应用引入敏捷方法之后，一种更高效的RPA应用与实施方法论也就出现了，UiPath等厂商及组织将其称为敏捷RPA。
什么是敏捷RPA？为什么RPA需要敏捷方法？敏捷开发原则如何助力RPA成功？本文就跟大家聊聊这些。...

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suntingting 发布于 2022-10-21

超级自动化一词最早由Gartner在2019年提出，它是一个以交付工作为目的的集合体，是机器人流程自动化、流程挖掘、智能业务流程管理等多种技术能力与软件工具的组合，是智能流程自动化、集成自动化等概念的进一步延伸。超级自动化能够简化业务流程、提升业务执行效率，助力企业实现降本增效提质并释放创新活力，从而提升综合影响力和核心竞争力。...

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suntingting 发布于 2022-10-19

Gartner 2022年中国信息和通信技术成熟度曲线显示，机器人流程自动化（RPA）在国内的发展势头逐渐增强。如果运用得当，RPA可以帮助用户建立自动化工作流完成任务，提高企业机构生产率。
然而实际上很多RPA项目并不顺利，其中一个原因在于IT领导者使用这项技术的场景可能并不合适。此外，RPA供应商筛选流程也很复杂，领导者可能缺乏必要的资源或企业级支持来做好这项工作。...

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suntingting 发布于 2022-10-18

就在今年的3月，我国银保监会公布了最新的保险数据。我国2021年保险代理人数据的下降幅度更是令人吃惊。具体来看，2021年12月31日，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员641.9万人。其中，92 家人身险公司执业登记销售人员 472.8 万人、占比 73.7%；90 家财产险公司执业登记销售人员 169.1 万人、占比 26.3%。具体从销售人员角度来看，代理销售人员从2020年的842万锐减到590万，同比骤减30%。...

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suntingting 发布于 2022-10-10

现在，RPA已广泛应用于金融、政务、电商、零售、电信、能源、医疗、制造、物流、地产、教育等诸多行业，在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等业务场景发挥着不可替代的作用。

随着越来越多的领域引入RPA，更多的业务场景也正在不断被发掘。RPA全球大流行的画卷，也就此徐徐展开。...

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suntingting 发布于 2022-10-03

AI（人工智能）和RPA（机器人流程自动化）等新兴技术已成为新时代前沿行业必备的生产力工具，作为新兴技术代表之一的数字化劳动力也正式进入业界视野。我们认为，数字化劳动力是通过数字化技术打破人与机器边界、充分激活劳动力潜能的第四种企业用工模式，即“人机耦合”。该举措可以有效丰富并优化企业的劳动力。数字化劳动力可为企业提供全景式赋能：在前台 销售端增强用户体验、提升获客能力；在中后台提高运营协作效率，促进业务发展、降本增效。数字化时代瞬息万变，劳动力模式不断迭代，传统与新型数字化用工模式的整合有望实现可观的效益增长。...

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suntingting 发布于 2022-09-30

PA+AI，一下子打开了RPA应用的想象空间。因此，众多RPA厂商都将AI作为其产品的一个重要卖点。那么，RPA和AI到底是怎么结合的呢？为此，数据猿策划了RPA+AI深度行业选题，分析RPA和AI的结合点，并采访多位RPA、AI领域的专家，一起探讨行业的未来发展趋势。...

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suntingting 发布于 2022-09-26

中国SaaS行业的形势同样不容乐观，甚至很多头部SaaS也出现了融资困难，开始冻结甚至缩减人员规模。
那么，明年中国SaaS行业又会出现哪些变化呢？我根据相关信息和自己的解读，做出以下预测，供大家参考。
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suntingting 发布于 2022-09-26

9月22日，由科大讯飞特别设置的“讯飞晓悟数字机器人开发者挑战赛”已于A.I.开发者大赛平台正式上线，作为2022“iFLYTEK A.I.开发者大赛”的重要赛事，旨在搭建广阔的RPA交流展示平台，诚邀优秀RPA开发者登上竞技舞台，共探技术创新、应用落地，协力打造开放、专业、智能的RPA生态，共同推动RPA的发展。...

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suntingting 发布于 2022-09-25

您很难找到另一种方法，可以带来与RPA一样的效益。RPA承诺，65%的项目可以把流程控制到10个以内。以下是5个RPA实施的最佳实践，它们可以将您的组织从概念验证扩展到公司范围的超自动化，也能够有效的帮助您应对常规的挑战。...

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suntingting 发布于 2022-09-23

企业引入RPA，不仅能够对冲社保缴费基数上调等带来的成本上涨，更能够通过数字机器人代替人力实现更大规模的成本压缩，进一步实现增效降本。
那么，RPA是如何助力广大组织破解成本居高不下的难题的呢？本文就跟大家聊聊这些。...

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suntingting 发布于 2022-09-20

本文将从以下两个维度，分别阐述下研发流程自动化的应用方法和收益：

• 单项任务的自动化

• 多任务自动化协同...

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suntingting 发布于 2022-09-13

“业务流程管理”的源头可以追溯到工业革命发展到鼎盛时期，福特汽车流水线和泰勒科学管理出现（参见《管理学家应该是什么样的人 ｜ 美国国会听证会上的证词 - 泰勒》），科学管理演化到现代质量管理，再分别结合业务管理和信息技术应用（以及从企业信息技术应用衍生出了专门的业务流程管理系统，简称BPMS），三个传统轨道一起发展、汇流成了“业务流程管理”（BPM）体系。...

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suntingting 发布于 2022-09-08

近年来，银行业一直面临着采用自动化和机器人技术的压力。RPA可以帮助银行业达成加快流程，提高准确性和效率，并降低成本的目标。在过去，银行使用机器人来处理现金和处理交易等任务。但现在，随着人工智能（AI）、光学字符识别技术和机器学习的出现，银行开始探索机器人流程自动化（RPA）的更复杂应用。比如说，银行业的RPA可以自动识别和纠正复杂金融文件中的错误。它还可以从多个来源汇总数据，并提供产品和服务的建议。随着技术的不断发展，银行可能会越来越多地依靠RPA来实现各种任务的自动化。...

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suntingting 发布于 2022-09-07

近日，Gartner在官方网站发布调查数据，预计到2026年，对话式人工智能将帮助客服中心降低800亿美元劳动力成本。预计2022年，全球组织在客服中心的对话式人工智能解决方案上的支出，将达到近20亿美元。...

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