讯飞星火大模型+RPA，构建更智能的数字员工--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

5月6日，讯飞星火认知大模型正式发布，作为一款以中文为核心的新一代认知智能大模型，它能够通过与人自然对话互动，完成文本、多语言理解、逻辑推理、代码、数学计算等多项任务。发布会上，围绕星火认知大模型“1+N”布局，科大讯飞董事长刘庆峰、研究院院长刘聪现场实测大模型七大核心能力，并发布教育、办公、汽车、数字员工四大行业应用成果。

科大讯飞“数字员工”在软、硬件上皆有应用，硬件端以讯飞AI虚拟人智能交互一体机为载体，通过生动亲和的虚拟人形象与用户进行互动；软件端以讯飞RPA（机器人流程自动化）技术为依托，自动化执行日常办公任务，让员工从重复繁琐的事务中解放。在讯飞星火认知大模型的加持下，讯飞“数字员工”将以更自由的对话、更自然的交互、更深入的理解，全面提高业务能力，进一步助力企业数字化转型。

星火认知大模型+AI虚拟人

本次通过多模态、全双工、大模型自然交互实现虚拟人实时交互，可让讯飞AI虚拟人应用在商场门店、文旅景区、社区服务站、政务和金融等场景，提供导览导游导购服务。“首批‘虚拟导购’智能交互机已在10家讯飞官方直营旗舰店率先部署，24小时不打烊。” 科大讯飞董事长刘庆峰在发布会上说。据了解，讯飞AI虚拟人交互平台目前已拥有1127个定制形象、386个专业音库、30万用户自定义音库，已经在媒体、金融、政务、文旅等上千家企业场景得到广泛应用。

星火认知大模型+RPA

在演示过程中，基于星火认知大模型的生成式RPA也产生了极好的效果。

传统RPA流程主要分五个步骤：业务人员描述需求、专家梳理业务流程、开发工程师利用RPA设计流程、业务人员获得执行结果，整体环节繁琐且可能出现信息丢失、业务理解不一致等问题。
而在星火认知大模型认知理解能力的加持下，即可由大模型去理解员工通过自然语言描述的需求，自动生成业务流程和可执行的RPA能力清单，并调度RPA的执行能力实现流程自动化的运行，整个步骤“端到端”简化为三步：业务人员描述需求、星火认知大模型处理、业务人员获得执行结果。

“基于星火认知大模型，RPA目前已在投标、简历、法务等多场景形成应用案例，同时考虑到个性化需求，我们也为专业RPA设计人员提供了流程节点调整能力。 ”刘庆峰说。