suntingting 发布于 2022-11-25

研究发现，要真正充分利用RPA，不仅需要关注业务流程或技术，还涉及两者的有机结合及如何做好相应的大规模运营保障工作，这就要求企业形成RPA相关的全生命周期的管理体系，也就是本文所述的机器人流程自动化运营模式（RPA OM）。...

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suntingting 发布于 2022-11-22

未来五年，人类和数字劳动力混合的员工队伍将会变得非常普遍。人们将会和虚拟的软件助手并肩工作，共享任务，交接工作。虽然，人类和机器人助手一起工作，听起来很像像科幻小说，但在2022年，这比您想象的更接近现实。...

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suntingting 发布于 2022-11-13

“数据资源逐渐成为了继“土地、资本、劳动”生产三要素后的另一个生产要素，即如今二十一世纪的“第四大生产要素”成为了现在企业不可忽视的经济资源。”...

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suntingting 发布于 2022-11-08

在电商双11开启的同时，RPA界也开启了一年一度的双11大促，厂商们纷纷使出自己大招推销解决方案、政策与产品，在更好地助力客户双11稳定运营的同时，也能吸引更多企业的关注与合作。
都有哪些RPA厂商在双11大促上做了哪些动作？本文就给大家来一个简单的盘点，并为大家解读为何厂商们纷纷发力电商领域。...

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suntingting 发布于 2022-11-03

什么是智能文档处理？针对文本数据处理尤其是纯文本，大家通常会想到使用自然语言处理（Natural language processing，NLP）技术来解决语义理解及分析处理工作。关于自然语言处理技术的研究有很长历史，针对不同层面文本处理和分析有很多技术点，常见技术例如分词与词性标注、命名实体识别、句法结构分析、文本分类、文本摘要等功能。...

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suntingting 发布于 2022-11-01

国际著名RPA厂商Appian（纳斯达克股票代码：APPN）委托知名咨询调查机构Markess by Exaegis，对50名来自法国地方、中央政府部门的高层决策者进行了深度调查，以查看他们对自动化（RPA、IPA）的应用看法。（RPA全球生态公众号后台回复“法国自动化”，获取法语原文报告）...

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suntingting 发布于 2022-10-31

适逢招商局150周年华诞，一群可爱的招商人将“招商传承”与“数字秘籍”碰撞，创造出了集团首个数字员工“招小影”。她身怀绝技，具备丰富多样的工作技能和坚定不移的招商信仰，今天正式加入百年招商局与大家共成长。在数字时空中不断蜕变新生的她，将与全体招商人共同奋斗，奋楫驭舟，扬帆远航下个百年征程。...

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suntingting 发布于 2022-10-31

相信很多人对超自动化已经很了解，但对自动化架构还很陌生，毕竟国内互联网对于这个概念的介绍真的很少。那么，什么是自动化架构？它能为组织带来什么？又该如何构建？

本文，就给大家聊聊Forrester所定义的自动化架构。

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suntingting 发布于 2022-10-26

当RPA的开发与应用引入敏捷方法之后，一种更高效的RPA应用与实施方法论也就出现了，UiPath等厂商及组织将其称为敏捷RPA。
什么是敏捷RPA？为什么RPA需要敏捷方法？敏捷开发原则如何助力RPA成功？本文就跟大家聊聊这些。...

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suntingting 发布于 2022-10-21

超级自动化一词最早由Gartner在2019年提出，它是一个以交付工作为目的的集合体，是机器人流程自动化、流程挖掘、智能业务流程管理等多种技术能力与软件工具的组合，是智能流程自动化、集成自动化等概念的进一步延伸。超级自动化能够简化业务流程、提升业务执行效率，助力企业实现降本增效提质并释放创新活力，从而提升综合影响力和核心竞争力。...

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suntingting 发布于 2022-10-19

Gartner 2022年中国信息和通信技术成熟度曲线显示，机器人流程自动化（RPA）在国内的发展势头逐渐增强。如果运用得当，RPA可以帮助用户建立自动化工作流完成任务，提高企业机构生产率。
然而实际上很多RPA项目并不顺利，其中一个原因在于IT领导者使用这项技术的场景可能并不合适。此外，RPA供应商筛选流程也很复杂，领导者可能缺乏必要的资源或企业级支持来做好这项工作。...

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suntingting 发布于 2022-10-18

就在今年的3月，我国银保监会公布了最新的保险数据。我国2021年保险代理人数据的下降幅度更是令人吃惊。具体来看，2021年12月31日，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员641.9万人。其中，92 家人身险公司执业登记销售人员 472.8 万人、占比 73.7%；90 家财产险公司执业登记销售人员 169.1 万人、占比 26.3%。具体从销售人员角度来看，代理销售人员从2020年的842万锐减到590万，同比骤减30%。...

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suntingting 发布于 2022-10-10

现在，RPA已广泛应用于金融、政务、电商、零售、电信、能源、医疗、制造、物流、地产、教育等诸多行业，在财务管理、人力资源、客服、法务、采购等业务场景发挥着不可替代的作用。

随着越来越多的领域引入RPA，更多的业务场景也正在不断被发掘。RPA全球大流行的画卷，也就此徐徐展开。...

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suntingting 发布于 2022-10-03

AI（人工智能）和RPA（机器人流程自动化）等新兴技术已成为新时代前沿行业必备的生产力工具，作为新兴技术代表之一的数字化劳动力也正式进入业界视野。我们认为，数字化劳动力是通过数字化技术打破人与机器边界、充分激活劳动力潜能的第四种企业用工模式，即“人机耦合”。该举措可以有效丰富并优化企业的劳动力。数字化劳动力可为企业提供全景式赋能：在前台 销售端增强用户体验、提升获客能力；在中后台提高运营协作效率，促进业务发展、降本增效。数字化时代瞬息万变，劳动力模式不断迭代，传统与新型数字化用工模式的整合有望实现可观的效益增长。...

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suntingting 发布于 2022-09-30

PA+AI，一下子打开了RPA应用的想象空间。因此，众多RPA厂商都将AI作为其产品的一个重要卖点。那么，RPA和AI到底是怎么结合的呢？为此，数据猿策划了RPA+AI深度行业选题，分析RPA和AI的结合点，并采访多位RPA、AI领域的专家，一起探讨行业的未来发展趋势。...

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suntingting 发布于 2022-09-26

中国SaaS行业的形势同样不容乐观，甚至很多头部SaaS也出现了融资困难，开始冻结甚至缩减人员规模。
那么，明年中国SaaS行业又会出现哪些变化呢？我根据相关信息和自己的解读，做出以下预测，供大家参考。
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suntingting 发布于 2022-09-26

9月22日，由科大讯飞特别设置的“讯飞晓悟数字机器人开发者挑战赛”已于A.I.开发者大赛平台正式上线，作为2022“iFLYTEK A.I.开发者大赛”的重要赛事，旨在搭建广阔的RPA交流展示平台，诚邀优秀RPA开发者登上竞技舞台，共探技术创新、应用落地，协力打造开放、专业、智能的RPA生态，共同推动RPA的发展。...

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suntingting 发布于 2022-09-25

您很难找到另一种方法，可以带来与RPA一样的效益。RPA承诺，65%的项目可以把流程控制到10个以内。以下是5个RPA实施的最佳实践，它们可以将您的组织从概念验证扩展到公司范围的超自动化，也能够有效的帮助您应对常规的挑战。...

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suntingting 发布于 2022-09-23

企业引入RPA，不仅能够对冲社保缴费基数上调等带来的成本上涨，更能够通过数字机器人代替人力实现更大规模的成本压缩，进一步实现增效降本。
那么，RPA是如何助力广大组织破解成本居高不下的难题的呢？本文就跟大家聊聊这些。...

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suntingting 发布于 2022-09-20

本文将从以下两个维度，分别阐述下研发流程自动化的应用方法和收益：

• 单项任务的自动化

• 多任务自动化协同...

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suntingting 发布于 2022-09-13

“业务流程管理”的源头可以追溯到工业革命发展到鼎盛时期，福特汽车流水线和泰勒科学管理出现（参见《管理学家应该是什么样的人 ｜ 美国国会听证会上的证词 - 泰勒》），科学管理演化到现代质量管理，再分别结合业务管理和信息技术应用（以及从企业信息技术应用衍生出了专门的业务流程管理系统，简称BPMS），三个传统轨道一起发展、汇流成了“业务流程管理”（BPM）体系。...

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suntingting 发布于 2022-09-08

近年来，银行业一直面临着采用自动化和机器人技术的压力。RPA可以帮助银行业达成加快流程，提高准确性和效率，并降低成本的目标。在过去，银行使用机器人来处理现金和处理交易等任务。但现在，随着人工智能（AI）、光学字符识别技术和机器学习的出现，银行开始探索机器人流程自动化（RPA）的更复杂应用。比如说，银行业的RPA可以自动识别和纠正复杂金融文件中的错误。它还可以从多个来源汇总数据，并提供产品和服务的建议。随着技术的不断发展，银行可能会越来越多地依靠RPA来实现各种任务的自动化。...

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suntingting 发布于 2022-09-07

近日，Gartner在官方网站发布调查数据，预计到2026年，对话式人工智能将帮助客服中心降低800亿美元劳动力成本。预计2022年，全球组织在客服中心的对话式人工智能解决方案上的支出，将达到近20亿美元。...

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suntingting 发布于 2022-09-02

如今，机器人技术应用于各行各业，金融服务业当然也不例外。现在，50%的金融市场参与者希望实现手动流程自动化，机器人流程自动化则是他们的首选工具。随着利润的减少，监管的加强，以及利率的停滞，在金融领域使用RPA来提高竞争优势成为一种跟上大量金融科技初创企业挤占市场的方式。但RPA究竟是什么？是如何工作的？要如何使用它？以及有哪些当前可用的RPA选项呢？...

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suntingting 发布于 2022-09-02

8月30日，Gartner在官网公布了一项调查，首席财务官们计划在削减其他业务成本时，以保护数字技术的投资。在优先技术事项中，首席财务官们特别优先考虑了后台自动化，这是面对持续通货膨胀的情况下降低成本的关键所在，成为重中之重。...

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