suntingting 发布于 2023-05-17

3月7日，有个名为Kognitos智能RPA厂商拿到了675万美元融资，自送绰号“生成式AI自动化”先驱。其主要业务，是提供类似ChatGPT的对话式功能，为客户提供更人性化的智能自动化服务。...

阅读(1625) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-05-15

CoE就像煎饼果子，能加一切，GPT的到来更是打开了通往未来企业的大门。最近在RPA CoE上接连取得突破，加上GPT之后，未来企业形态或许会往更颠覆的方向发展。...

阅读(944) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-05-08

尽管RPA在许多方面为企业带来了显著的效益，它仍然需要进一步发展，以解决现有技术的一些局限性。例如，现有的RPA解决方案主要依赖于结构化数据进行自动化任务处理。同时，传统的RPA系统通常需要根据预定义的规则执行任务，对复杂问题的智能决策能力就显得略微薄弱。  ...

阅读(823) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-05-04

需要注意的是企业数字化转型需要专业的团队，有团队自然就有人力成本支出，所以在降本增效模式下企业要根据数字化发展的现状合理规划好团队规模、人员占比等投入，一个优秀的团队可以让企业数字化转型少走弯路，走弯路就意味着重复的投入，而保持团队的稳定，则意味着减少反复，提升效率，因为在数字化转型过程中：时间即成本；反复即成本 ；效率即成本。...

阅读(1384) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-05-02

你要为企业提供服务，就要为用户进行全方位的考虑。既然大家想要应用生成式AI，自然要解决用户所有顾虑。  ...

阅读(730) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-28

从市场趋势来看，RPA属性正在逐渐淡化，一些厂商都已瞄准更高阶的智能机器人。可能未来5～10年，随着AI语言模型的发展，RPA的产品逻辑会彻底改变，RPA厂商也会进化到更智能的阶段。    
...

阅读(959) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-25

对业务流程自动化的投资是提高销售、服务、营销、商务、IT、人力资源、财务等各个部门效率和生产力的最快方法之一。自动化减少了人类之前所做的重复和单调的任务，现在人们可以将这些任务交给软件机器人。企业也能为客户提供更好的体验，降低错误率，提高合规性，并减少团队的压力。此外，优先考虑自动化有助于企业领导人专注于提高效率，改善结果，并提供价值。...

阅读(2201) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-25

据IDC预测，明年全球将有45%的重复性工作通过AI及RPA提供支持的数字化劳动力实现增强；而截至2024 年底，全球RPA市场将以16%的CAGR（复合年增长率）增长至300亿美元。
未来，让机器人来接替人类完成哪些繁琐、重复、无意义的劳动，显然是大势所趋，也是众望所归。工业革命后的机械化大生产已经证明了对生产资料保存旧价值，和创造新价值之间巨大的差异与鸿沟。...

阅读(997) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-23

本文介绍了如何使用流程工程度量方法使软件交付更快、更顺畅、更可靠。...

阅读(1264) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-23

小型企业使用的十个优秀业务流程自动化工具...

阅读(1933) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-18

本文通过研究企业级流程自动化平台的建设方案，探索如何规划和建设智能数字劳动力运营管理体系，为企业流程自动化、智能化再造提供支持。方案提供了具有普适性借鉴意义的落地方法和有效路径，可供同业参考。
...

阅读(1347) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-17

随着人工智能技术的迅速发展，不同领域的技术融合已经成为创新的重要驱动力。ChatGPT和RPA虽然在目的、目标受众和技术特点上有所不同，但正是这些差异为它们的结合创造了巨大的潜力。...

阅读(1676) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-17

金融机构在面向数字化运营的转型过程中，需将智能流程自动化技术整合到数字化转型战略中，规划建设统一的企业流程自动化处理平台，作为数字化运营的辅助支撑类系统，明确流程治理方法和运营模式，确保足够的规模弹性，满足数字化过程中对流程越来越精细的规划、建模和自动化设计等要求，以持续释放价值。企业流程自动化平台预集成业务自动化所需要的相关能力，屏蔽底层技术差异与复杂性，构建智能自动化流程的基础能力和流程发现、流程治理的可持续体系，推动企业流程的标准化、自动化、智能化发展和演进。...

阅读(1556) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-16

智能流程自动化是一系列技术的组合和运用，它包括 RPA、LCDP、iBPM、PM、AI等多种关键技术，通过业务和技术融合拓展业务场景的边界，推动数字员工的应用和发展。...

阅读(1243) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-11

很多人认为ChatGPT会取代RPA，这是一个错误的观点。因为从技术层面、商业化场景来看，是两种完全不同的技术。例如，ChatGPT无法实现跨业务流程、系统、平台实现端到端自动化功能。  
但在技术层面二者可以实现很好的互补，ChatGPT可以当RPA的“大脑”，而RPA可以充当ChatGPT的“四肢”。  

...

阅读(1090) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-10

RPAaaS也就是机器人流程自动化即服务，是一种基于云计算的RPA解决方案，可以看作是RPA的SaaS化，因此SaaS所具备的优点他都具备。但从部署与实施角度来说，RPAaaS是一种更简单的方法。使用它的个人或者组织，无需投资昂贵的基础设施、前期许可成本和大规模实施的高额咨询成本，就能获得自动化能力。简单的来说，就是RPA场景的APP化：客户订阅和购买，即可获得开箱即用的RPA。...

阅读(972) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-10

2023年的智能自动化（IA，intelligent automation）发展趋势中，有几个趋势值得关注：
趋势一，中小企业更快地采用智能自动化。越来越多的中小企业正在选择越发实惠的IA技术，以最大限度地降低成本并增强客户服务和竞争力。
趋势二，将 IA 扩充为工具。除了部署工作流程自动化，更多的企业也正在通过引入IA技术增强现有工具和软件平台。
趋势三，引入IA以支持人员短缺。熟练劳动力供不应求，许多公司正在转向用IA来解决这个问题，通过自动执行重复、耗时的任务，将支持人员解放出来，让他们专注于更复杂的增值活动。...

阅读(2001) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-08

随着人工智能（AI）和机器学习（ML）等认知技术的发展，自动化正变得更加智能。数字工作者可以为人类员工做更多的事情，使每个人都能更好地完成他们的工作。无论是独立工作（"无人值守 "模式）还是与您的人一起工作（"有人值守 "模式），数字工作者都是您的组织的数字化转型工作中不可或缺的重要元素。  ...

阅读(962) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-06

在应用端感受到ChatGPT等生成式AI带来巨变的同时，技术端也无时无刻不在讨论它对技术、架构、产品、生态等带来的一系列影响，甚至会导致一些技术与产品的快速消亡。  
RPA行业也是如此。对于这个基于抓取UI界面的UI自动化软件来说，如果未来生成式AI等技术所带来自然语言交互脱离了UI界面，RPA又该何去何从？智能自动化以及超自动化又会受到什么影响？  ...

阅读(2139) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-03

现在，生成式AI技术更加成熟，类ChatGPT应用在媒体等重内容领域的流行趋势更加难以阻挡。
不只在媒体领域，其他领域应用ChatGPT、midjourney等生成式AI的业务场景也是越来越多。每多一个全新领域的从业者把ChatGPT使用体验案例搬上网络，也就意味着ChatGPT胜任了新的应用场景。...

阅读(1067) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-04-01

流程是企业内的动脉系统，也是企业的战略资产。因此，在对流程的数字化变得越来越重要。其中，业务流程管理，即Business Process Management (BPM) 和机器人流程自动化，即Robotic Process Automation (RPA) 受到了广泛关注。  
...

阅读(930) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-03-27

本文为精鲲科技联合创始人兼CTO葛丁佳对于超级自动化的实践总结分享，围绕从超级自动化逐步探索、运用实践、再到明确超级自动化本质与价值的整个认知路径逐一阐述，并重点展开数字化转型与超级自动化的内在联系，希望能对于研究和关注超级自动化的同仁有些许帮助与启发。
...

阅读(2277) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-03-21

Kore.ai、IBM、Cognigy、Amelia、OneReach.ai、Avaamo、谷歌（Google）、Omilia被评为行业领导者；Yellow.ai、Sprink lr、Amazon web service（亚马逊云）、Boost.ai为挑战者；Openstream.ai为远见者；Aisera、7.ai、Laiye、Inbenta、Sinch、eGain为利基市场参与者。  ...

阅读(2559) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-03-13

随着技术的发展与革新，生成性人工智能(AI)正在从技术的边缘走向了主流舞台。现在，许多人正在运用人工智能来创造更多的新内容，如概述文字，撰写博客，甚至从零开始创建新的编程语言。生成性人工智能(AI)已在多个领域发挥出了显著的作用。...

阅读(2496) 评论(0)

suntingting 发布于 2023-03-05

新智能技术和RPA更好的协同方式即是集成具有聊天功能的机器人，如此，RPA 便具备了对话界面，将被允许通过各类自然语言与数字机器人系统进行交流互动，使用户体验更加直观和友好。...

阅读(931) 评论(0)