8月30日，Gartner在官网公布了一项调查，首席财务官们计划在削减其他业务成本时，以保护数字技术的投资。在优先技术事项中，首席财务官们特别优先考虑了后台自动化，这是面对持续通货膨胀的情况下降低成本的关键所在，成为重中之重。

“后台工作流程自动化是在多个领域实现效率提升的关键所在，例如，应付账款、应收账款和内部 IT服务等业务”Gartner财务实践研究副总裁Randeep Rathindran说。“在资金紧张的商业环境中利润率面临巨大压力，通过自动化提高业务效率的紧迫性更加突出。”

Gartner曾在今年5、6、7月，分三次对数百名首席财务官、高级财务负责人、首席财务官进行了大量调查，以查看他们应对在长期通货膨胀的经济环境中，如何保证降低成本的同时增强业务能力，多数受访者表示，应用自动化是关键所在。（自动化是指RPA、智能自动化、超自动化等数字自动化，并非物理机器人）

今年5月，Gartner曾对182位首席财务官和高级财务人员的调查显示，如果高强度的通胀持续到今年第四季度，首席财务官将越来越多地转向降低成本，同时通过应用自动化以提升工作效率。此外，大约四分之一的首席财务官将继续主动应用自动化。如果通货膨胀持续，对这一策略的兴趣会上升。

Gartner财务业务研究主管Alexander Bant表示，首席财务官收到来自客户的反馈，称涨价的上限已经临近，这一现实已经为其他战略制定了规划流程，最显着的是降低成本和增强数字能力以增加自动化的使用。此外，首席财务官越来越关注数字投资的长期利益，包括自动化，这可以永久降低开展业务的运营成本。

今年6月，Gartner曾对128位首席财务官（CFO）和首席执行官（CEO）进行一项调查，以查看他们投资最多的技术领域。调查结果显示，33%的受访者将优先考虑后台自动化技术，这是13种不同类别技术中，最受欢迎的技术投资。

32%受访者表示，定价优化分析技术是他们投资的第二高技术。随着首席财务官们认识到长期价格上涨的局限性，定价优化分析是组织提高定价精确度的一种有效方式，同时也采用其他策略来减轻通货膨胀对利润率的影响，例如，削减成本。

今年7月，Gartner曾对226名首席财务官调查发现，数字加速是未来12个月首席财务官的首要支出事项。98%的受访者表示他们将保护数字技术投资，其中66%的受访者表示，他们计划增加对数字资产的投资类别。IT是最受欢迎的增加支出选项，未来12个月计划增加40%。

Gartner财务实践研究副总裁Marko Horvat表示，首席财务官将数字技术视为一项明智的长期投资，这也是他们应对通货膨胀对企业利润率影响的关键。近四分之一的首席财务官认为更高程度的自动化将有助于对抗通货膨胀。

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