6月25日消息，智能RPA平台上海云扩科技获金沙江创投、明势资本千万美元A轮融资，所融资金主要用于天匠智能RPA平台的技术迭代升级和国内外市场拓展。云扩科技与其他RPA公司的显著差异是定位于“RPA产品技术提供商”，为各个行业的合作伙伴提供基础RPA技术，而非终端产品。目前合作伙伴包括具备强业务咨询能力的公司（如“四大”），以及非常熟悉客户垂直业务场景的服务公司。

机器人流程自动化（RPA）是一种新兴的企业自动化技术，通过配置计算机软件或“机器人”来模仿、集成人与数字系统之间的交互行为，以解放人力、提高效率、减少出错。RPA机器人使用用户界面(UI)捕获数据并模拟人类操作应用程序，能够识别、触发响应并和其他系统进行通信,以此来执行各类重复性任务，完成大量“规则固定，重复性高”的工作。伴随NLP等人工智能技术的成熟，RPA的能力将得到进一步提升，该产业已成为当前创投圈的小风口。

一

麦肯锡认为人工智能技术对于专业服务的影响是广泛而且深远的，因此提出了“IPA”（智能流程自动化、Intelligent Process Automation）的概念。

麦肯锡认为IPA的本质是“将人的机器属性剥离”，其核心是结合了基础流程重设计、机器人流程自动化、机器学习等一系列相关技术的新技术。IPA是下一代商业过程增强的一套工具，通过移除重复的、可复制的、规律性任务来帮助员工，通过简化交互和加速流程来从根本上提高用户体验。IPA将包括5个核心技术：

1.机器人流程自动化（RPA，Robotic process automation）

即一个可以自动执行规律性工作的自动化软件工具。例如：通过已经存在的用户接口提取和清理数据；机器像人一样拥有一个用户ID，基于一定规则，通过邮件系统执行计算、创建文档和报告、撰写记录等任务。

2.智能工作流（smart workflow）

即一种流程管理软件工具，集成了由人和机器团队执行的工作(例如，通过控制RPA以帮助流程管理)。它使得用户可以实时启动和跟踪端到端过程的状态。

3.机器学习/高级分析：

即一种通过“监督”或者“无监督”学习来识别结构化数据中模式（如日常性能数据）的算法。例如，提高合规性、降低结构成本、从观察中得到竞争优势。

4.自然语言生成（NLG, natural-language generation）：

即结构化的性能数据可以通过管道传输到自然语言引擎中，并自动编写成内部和外部的管理报告。目前，主要金融机构也已经使用NLG来复制其每周的管理报告。

5.认知智能体（cognitive agents）：

即一种结合了机器学习和自然语言生成的技术，它可以作为一个完全虚拟的劳动力（或者“智能体”），有能力完成工作、交流、从数据集中学习，甚至基于“情感检测”做出判断等任务。例如，认知智能体可以在员工服务中心通过电话或者交谈来帮助员工和客户。

UiPath是该领域的明星企业，今年5月宣布完成5.68亿美元的D轮融资，最新估值为70亿美元。该企业提供全套软件平台，帮助企业有效实现业务流程自动化。在过去两年中，UiPath是全球增长最快、价值最高的AI企业软件公司之一，目前在全球200多个国家和地区拥有超过40万用户，培育了全球最大的RPA社区。

表1：UiPath融资情况汇总

与国外已经蓬勃发展的RPA赛道相比，国内的PRA产业处于起步发展阶段，这两年出现了一些有代表性的高成长RPA企业，虽然这些企业距离估值10亿美元的独角兽还有一定的距离，但是蓬勃发展的势头明显。

1.达观数据：达观数据成立于2015年，总部位于上海，2018年11月获得B轮融资，融资金额1.6亿人民币，投资方为联想之星、元禾原点、晨山资本和钟鼎创投。达观数据是一家文本智能处理服务提供商，将自动语义分析技术应用于企业数据化运营。专注于企业知识管理和文字语义理解，为企业提供完善的文本挖掘、知识图谱、搜索引擎和个性化推荐等服务。

2.弘玑Cyclone：上海弘玑信息技术有限公司成立于2015年，总部位于上海，并于2019年6月获得千万级美元的A轮融资（具体金额不明、估值不明），投资机构为DCM Ventures和源码资本。弘玑的主要产品为Cyclone数字员工，即Cyclone人工智能融合RPA解决方案，结合情景记忆、自然语言应答、情绪识别等技术，为企业提供具有自我学习、自我进化、智能交互功能的数字劳动力，并可处理医疗、保险与政法等行业的相关业务，帮助企业提高工作效率。

3.英诺森：英诺森软件成立于2015年，总部位于南京，2019年2月完成A轮数千万人民币融资，投资机构为君源创投和宽带资本。英诺森共有三条业务线：企业咨询服务、数字化供应链和数字化劳动力。其中，数字化供应链产品基于AI和IoT的技术基础帮助企业提升仓库及存货管理能力；数字化劳动力则以流程自动化工具为核心，帮助企业进行快速的“非入侵式”的数据整合与流程集成。

三

1.金融行业——智能投顾

智能投顾又称机器人理财，是虚拟机器人基于客户自身理财需求，通过算法和产品来完成以往人工提供的理财顾问服务。智能投顾依赖于海量的数据以及精准的人工智能模型，目前仍处于早期发展阶段。

虎博科技是智能投顾的典型代表之一，成立于2017年，总部位于上海，2019年3月进行了A轮融资，融资金额3,300万美元，投资机构为PAC、高榕资本和宜信新金融基金。虎博科技是一家AI金融服务提供商，它的智能金融数据信息分析平台主要依托自身自然语言处理（NLP）领域的深厚技术积累，深入挖掘全球金融市场价值信息和数据，进行实时、全自动的获取、解析、理解和总结。

2.法律行业——法律科技

分析大量的文书和资料是律师的基础工作，也是律所最大的成本之一。近年来，法律科技（LawTech）正在兴起，在人工智能技术的加持下，法律科技有望给法律行业带来彻底的变革。

基于自然语言处理（NLP）和深度学习的语义检索和法律问答已经在开始改造传统的法律检索服务。法天使是智能法律服务的先行者，成立于2015年，总部位于北京，于2019年5月进行了A轮融资，投资机构为京信供销基金。法天使是一个专业法律合同下载平台，致力于打造服务律师行业的在线法律服务系统，通过整合中国合同库、条款库、在线协同编辑、协同办公、电子商务等技术，为律师行业提供在线法律服务的系统解决方案。

3.财务领域——智能财税

人工智能技术与互联网相结合，正在向财务领域渗透，彻底改变了传统“记账先生”的工作方法，通过文字识别、语言处理和流程自动化技术，将传统的人工录入模式转变成为智能化处理模式。这个赛道有许多优秀的创业企业，包括噼里啪智能·财税、唯你网、云账房等。

云账房是其中的典型代表，成立于2015年，总部位于北京，于2018年9月进行了C轮融资，融资金额3亿人民币，投资方为高瓴资本。云账房是一家财税SaaS服务商，致力于为用户提供财税管理工具，通过系统将企业记账、报税和缴税的流程整合为一体，实现“票、财、税”三合一，同时能够自动抓取电子票据，并进行财务处理。