行业研究报告

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安永报告:RPA存在的网络风险及7个解决方案

suntingting 发布于 2020-01-22

安永报告:RPA存在的网络风险及7个解决方案

随着全球数字化经济的飞速发展,越来越多的业务通过RPA实现自动化,工作效率得到了巨大提升。但同时伴随着诸多安全风险,如网络攻击、数据泄漏、缺少专业安全管理人才等问题。
作为世界“四大会计事务所”之一的安永,为大家系统的讲解了,在RPA安全方面用户应该注意哪些问题及解决方案;同时,RPA作为效率极高的应用工具,反过来可以为组织带来哪些安全方面的提升。...

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财务未来发展报告《财务的自动化 智能化 数字化》

suntingting 发布于 2020-01-06

财务未来发展报告《财务的自动化 智能化 数字化》

财务作为企业重要的数字部门,“数据+算力+算法”构成了财务数字化转型的核心技术体系:  
以数据流动的自动化,实现企业内外部数据的集成互联;
以云计算、边缘计算为代表的算力发展,帮助财务对企业经营过程中的大数据进行实时分析;
以人工智能、机理模型为代表的算法创新,促使财务将依靠经验的决策转化为基于数据洞察的决策,助力企业更有效地预测和应对环境变化、优化配置资源,重塑自身的竞争优势。
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Forrester发布“RPA市场服务”报告:80%的领导者认为RPA,对于改善客户服务至关重要

suntingting 发布于 2019-12-06

Forrester发布“RPA市场服务”报告:80%的领导者认为RPA,对于改善客户服务至关重要

该报告主要对RPA市场应用与用户反馈情况进行了详细研究。根据Forrester调查结果表明,80%接受调查的组织领导者认为,RPA对于提高客户服务和团队工作效率至关重要;72%的人认为RPA对于新兴渠道中的客户自助服务帮助巨大。同时Forrester指出,2019年全球行业在RPA方面支出预计将超过50亿美元,到2023年预计将超过120亿美元。

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通过对540名工作者调查:60.4%的受访者认为会因为RPA失业

suntingting 发布于 2019-12-04

通过对540名工作者调查:60.4%的受访者认为会因为RPA失业

在接下来的十年之中,RPA(机器人流程自动化)将使得多数工作实现自动化,但也有一些工作是RPA机器人无法替代的:55.2%的受访者认为医疗/护理职位很难被替代;47.4%的受访者认为教育类职位;40.0%的受访者认为设计师/创作者。这三类职位成为无法被RPA机器人替代的前三排名。紧随其后的是IT工作者、营业员、家政职位等。

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IDC发布智能自动化白皮书:未来两年内,数字工作者贡献将增加50%

suntingting 发布于 2019-12-03

IDC发布智能自动化白皮书:未来两年内,数字工作者贡献将增加50%

近日,全球著名信息技术、电信行业和消费科技咨询公司IDC发布了一份名为《未来智能自动化》的白皮书。该白皮书详细地阐述了智能自动化在企业数字化转型中所扮演的角色,以及对企业未来发展的重要性。通过对企业在部署智能自动化所面临的挑战、收益、过程等问题进行了详细调查。

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Futurum发布《2019年RPA与IPA现状》数据报告,超过50%的企业已完成RPA部署

suntingting 发布于 2019-11-25

Futurum发布《2019年RPA与IPA现状》数据报告,超过50%的企业已完成RPA部署

近日,由著名信息咨询公司Futurum发布了一份名为《2019年RPA与IPA自动化现状》的调查报告。该报告对北美1000家企业进行了详细调查,其中少于500人的企业有5%(50家);500-999人的企业有14%(140家);1000-4900人的企业有34%(340家);5000-49000人的企业有27%(270家);5000人以上的企业有20%(200家)。
调查的行业包括:制造业、媒体与出版、金融行业、医疗保健、零售、公共部门等11个行业。本次数据调查报告的目的是,确定企业对RPA(机器人流程...

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Gartner发布“2020年十大技术趋势”,RPA居首(附报告)

suntingting 发布于 2019-11-15

Gartner发布“2020年十大技术趋势”,RPA居首(附报告)

在企业迈向数字化转型的漫长过程中,应该跨越功能和流程孤岛构建智能战略计划,充分利用RPA、iBPMS、DTO和AI在内的智能工具并将它们与现有系统集成在一起,以实现可持续化的数字化转型。技术之间的互补与整合将为企业进一步提高工作效率,并且这些趋势在未来五年内迅速增长、高度波动、达到临界点成为新一代改变企业工作方式的重要工具。...

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Hackett发布RPA应用报告:可有效降低企业60%的成本支出

suntingting 发布于 2019-11-09

Hackett发布RPA应用报告:可有效降低企业60%的成本支出

全球著名企业信息咨询公司Hackett Group(哈克特集团),发布了一份关于金融行业应用RPA(机器人流程自动化)的数据调查报告。该报告评估了世界级金融机构(年收入达到100亿美元的企业)在RPA应用方面的成果。60%的企业决策者认为,数字化转型是企业未来发展的重要战略;46%的企业战略报告显示,机器人流程自动化将重塑企业工作模式;72%的企业表示将在2—3年内完成数字化转型。...

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德勤发布“2019北美高科500强”:UiPath以37.458%的增长率居首 (附完整名单)

suntingting 发布于 2019-11-09

德勤发布“2019北美高科500强”:UiPath以37.458%的增长率居首 (附完整名单)

500家企业(380家私营公司和120家上市公司)皆以技术创新为基石,正在通过最新的科学技术颠覆、重塑各个行业。评选标准是通过2015—2018年度收入增长百分比来评审的。该排名是根据直接提交到Tech Fast500网站的申请以及由德勤对上市公司数据库研究得出。UiPath的营业收入增长达到了37.458%从而问鼎榜首。

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BCG:《用机器人流程自动化和人工智能驱动服务型经济》

suntingting 发布于 2019-10-18

BCG:《用机器人流程自动化和人工智能驱动服务型经济》

机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI)过去一直被视作相互独立的两个领域——RPA 支持者认为AI 不实用,而AI 爱好者认为RPA 太原始——但实际上二者高度互补,相当于大脑和肌肉的关系。企业能够利用RPA 实现速赢,同时引进AI 战略以实现长期效益和持续优化。...

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IDC:《对话式人工智能白皮书》

suntingting 发布于 2019-10-14

IDC:《对话式人工智能白皮书》

在经历了键盘+鼠标交互和触屏交互后,语音交互将成未来人机交互的主流。  目前,人工智能应用相对成熟的领域有语音识别、语义理解、机器视觉等,而涵盖了语音识别、语义理解等技术的对话式人工智能,正成为最先落地和有望大规模应用的人工智能领域。随着对话式人工智能众多应用的不断落地以及用户使用门槛的不断降低,对话式人工智能在未来将大有可为。  
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埃森哲:《人工智能应用之道——高管指南》

suntingting 发布于 2019-10-14

埃森哲:《人工智能应用之道——高管指南》

人工智能是一种经济学家所定义的通用技术(general-purpose technology)。而通用技术的影响通常巨大而且深远⸺我们不妨回想电力和内燃机的历史意义。通用技术影响不仅体现为对社会的直接贡献,还会通过溢出效应,激发广泛的互补式创新。正是由于电力的出现,工厂电气化、电信联络、以及随之而来的一切方才成为可能。内燃机则催生出了汽车、飞机、乃至现代化的运输和物流网络。如今,人工智能将以类似的规模影响整个社会。据Constellation Research公司预测,2020年人工智能市场规模将突破40...

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PEGA发布全球RPA用户调查:66%的企业认为,RPA效率超过他们的预期

suntingting 发布于 2019-10-14

PEGA发布全球RPA用户调查:66%的企业认为,RPA效率超过他们的预期

近日,有着35年历史的软件服务商 Pegasystems(PEGA)发布了一份全球RPA(机器人流程自动化)和RDA(机器人桌面自动化)的用户调查报告。该报告对全世界509家正在使用RPA的企业进行了调查,受访公司来自美国、英国、法国、德国、荷兰和澳大利亚等地区,行业包括:医疗保健、保险、制造、通信、媒体以及金融服务行业。并且这些企业的年营业额全部超过1亿美金。...

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埃森哲应用智能平台白皮书

suntingting 发布于 2019-10-02

埃森哲应用智能平台白皮书

埃森哲应用智能平台(AIP+)是一个灵 活,可扩展的分析和信息管理平台,提供随时 随地“即服务”,可以支持云端部署或本地化 部署。埃森哲应用智能平台消除了构建和管 理新技术而进行创新的风险和复杂性,缩短 了从最佳新技术中受益的时间。埃森哲的高 级分析APPs基于设计工作室和智能行业解 决方案,整合了技术、数据科学和行业专业知 识,以帮助客户加速从数据到洞察、从洞察到 行动的进程。
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阿里巴巴《智能时代的客服中心变革与发展》白皮书发布 首次权威公布客服中心智能转型的四大路径

suntingting 发布于 2019-10-02

阿里巴巴《智能时代的客服中心变革与发展》白皮书发布 首次权威公布客服中心智能转型的四大路径

9.27号阿里巴巴云栖大会分论坛上,阿里巴巴智能服务事业部资深总监空无隆重发布了《智能时代的客服中心变革与发展》白皮书。这份白皮书由阿里云研究中心经过长达数月的实践分析调研后完成,包含了大量人工智能在金融、电信、政府等行业客服呼叫中心的真实案例和应用模式,提出了未来客服中心向以数据分析为基础的客户智能运营中心变化的方向,还首次总结发布了传统客服呼叫中心智能化转型的四大路径。...

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平均45分,埃森哲发布《2019中国企业数字转型指数》(附全文)

suntingting 发布于 2019-09-29

平均45分,埃森哲发布《2019中国企业数字转型指数》(附全文)

“2019年中国企业数字化转型平均成绩为45分,比2018年的37分提高了20%以上。而且,转型领军者的占比从去年的7%提高到了9%。”9月10日,埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁贾缙在埃森哲“中国企业数字化转型论坛”上所作的《2019中国企业数字转型指数研究》报告解读中如此表示,数字技术给了这些领军者新的武器、新的发展动力,使他们在行业中有了更大的话语权,并且有自信面对未来。...

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2019中国人工智能 投资市场研究报告

suntingting 发布于 2019-09-29

2019中国人工智能 投资市场研究报告

2018年“资本寒冬”雪上加霜,65%的人工智能投资机构仅有过一次投资……种种迹象似乎表明,因深度学习而进入“二次革命”的人工智能的创业窗口期正在关闭。八年来,人工智能浪潮从最初的兴奋高涨到逐步冷却,投资市场趋于饱和。当人们重新审视这个笼罩着“AI光环”的绚烂气泡,将仰望未来前景的双眼聚焦于当下现实,回归理性,增速放缓,是人工智能投资市场必然经历的事情。...

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【德勤】全球人工智能发展白皮书

suntingting 发布于 2019-09-23

【德勤】全球人工智能发展白皮书

德勤科技、传媒和电信行业于今日推出《全球人工智能发展白皮书》,深入研究人工智能技术步入商业化阶段后,在全球各主要城市的创新融合应用概况,以及其将对金融、教育、数字政务、医疗、无人驾驶、零售、制造业、智慧城市等各行业带来的深刻变革。...

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2019年中国人工智能基础数据服务行业白皮书

suntingting 发布于 2019-09-16

2019年中国人工智能基础数据服务行业白皮书

随着算法需求越来越旺盛,依赖人工标注不能满足市场需求,因此增强数据处理平台持续学习能力,由机器持续学习人工标注,提升预标注和自动标注能力对人工的替代率将成趋势。    远期,越来越多的长尾、小概率事件所产生的数据需求增强,机器模拟或机器生成数据会是解决这一问题的良好途径,及早研发相应技术也将成为AI基础数据服务商未来的护城河。     ...

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阿里云发布《中国企业2020》人工智能白皮书,提出AI服务企业七大模式【附下载】

suntingting 发布于 2019-09-10

阿里云发布《中国企业2020》人工智能白皮书,提出AI服务企业七大模式【附下载】

据《中国企业2020:人工智能应用实践与趋势白皮书》分析,当前中国已有全球领先的人工智能公司,除了BAT外,涌现出一大批独角兽公司,为我国企业AI应用从边缘到和核心演进做好了技术准备。中国庞大的互联网应用市场所产生的海量数据,为AI应用创新提供了充足的生产资料,智能+其实很大程度要与互联网+结合才有双剑合壁的效力,这也意味着智能+只有以“在线”作为前提,才能有巨大的效能,要考虑人口红利,物口红利(设备连接数),数据密度,场景丰富度等多个因素,才能找到AI与产业叠加的甜点。...

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数字化的优势

suntingting 发布于 2019-09-09

数字化的优势

任何行业的数字化起步型公司与数字型竞争对手在成熟度水平方面相差了好几年。...

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Gartner报告:2018年全球IT服务前景

suntingting 发布于 2019-09-05

Gartner报告:2018年全球IT服务前景

近年来,全球IT服务市场发展非常稳定,年增长率均保持在3%-5%之间,但在这种相对强劲的线性增长的幕后,供应商的财务表现存在很大差异。Gartner认为,IT服务市场正在被数字化转型、智能自动化、云优先等多种相关联力量推动和重塑。在这种情况下,各类型及不同规模的IT服务提供商都不能再依靠过去的成功保证未来的发展,他们需要重塑自我,以获取新的竞争力。本篇报告将与大家分享Gartner对全球IT服务市场发展情况、推动并塑造IT服务市场未来的关键力量的研究观点以及对IT服务提供商应对关键力量以获取成功的建议。...

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【埃森哲报告】数字时代的CFO

suntingting 发布于 2019-07-15

【埃森哲报告】数字时代的CFO

埃森哲在中国的研究以及与中国企业 的合作表明,中国的CFO和全球同行面临 着同样的问题。为应对这些变化,中国 CFO正努力提高自身的分析技能,并积极 寻找新的方式来支持战略决策。 中国乃至全球各地的CFO,都希望利 用数据来改变自己的工作方式,他们正努 力提升其收集、组织和充分利用数据的 能力。

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