本报告为RGP中国发布的，对近年在中国迅速崛起的RPA产品和主推市场发起的市场调研工作。

本报告评估的RPA产品公司（*图片来源于网络）

产品设计层面的评比结果

——摘自报告第一章节《各类RPA产品的功能表现》

毫无疑问的，UiPath在各个维度的卓越表现，成为最接近理想状态的RPA产品；艺赛旗因其较为广泛的影响力和不断的版本更新，现在也逐步趋向于一个成熟的RPA产品；云扩的产品尚无公开版，在我们可以测试的版本中还有很多功能有待改进；阿里云的产品从码栈更名为阿里云RPA，刚刚纳入阿里云平台体系，暂时没有很好地面向所有企业；而令人意外的是弘玑Cyclone，虽然是很年轻的RPA产品，但在测试中各方面的表现都不俗，甚至在产品层面远优于已经在市场上非常活跃的国内其他产品公司。

结合报告第二章节《同类公司财务及治理分析》中的提供的信息，报告追加比较了投资策略和产品商业价值两个方面，用以体现各公司发展潜力。具体结果如下：

产品公司综合比较

——摘自报告第三章节《同类公司综合评比》

第二部分：我们关注RPA市场的今天与未来

市场、空间、机会和发展

——以上摘自报告第五章节《深度观察目标市场》

基于RGP在中国的客户群体，本次受访企业类型主要为外资企业，这些企业受国外总部的影响，率先了解到了RPA，但在RPA厂商的选择方面也更偏向于外企，导致了这部分调研结果的局限性。

受访企业中，已经使用RPA的公司面对逐步提高的工作效率和更精准的数据分析结果，基于降本增效的理念，对未来的销售收入有了更大胆的预期。其中医疗行业预计在使用RPA后，将提高销售收入达49%。

RPA上线后企业对销售收入的增长预期

——摘自报告第五章节《深度观察目标市场》

除此之外，报告还分别就RPA在企业中目前的常用功能、现阶段的RPA的工作效率、RPA产品售后支持的响应以及企业使用RPA是否真的有很大帮助等问题展开调查，并做了详细的分析。

关于RPA在中国市场的展望

基于2017年至今RPA在市场中的铺垫和积累，并结合第三方统计数据和DBI测算，我们对未来3年RPA在国内的市场规模及增长率预期进行了合理估计。

未来3年，除了金融业，在各行业覆盖率和国外领先市场仍有较大差距，扩张机会充裕，预计在明年仍然能达到50%以上的增长。

以制造业与能源业为例，根据报告调查结果，制造业仅尝试在财务部和人力资源部部署RPA，能源业也仅仅涉及了财务和IT两个职能。但对于这两个传统行业而言，在供应链的数据运用和效用分析、销售和CRM管理、库存管理等方面，RPA比人工更擅长深入挖掘、精确分析。对于这些场景，国内的RPA软件还有很大的研发和推广余地。

RPA在国内的市场规模 2017 – 2022

——摘自报告第六章节《值得期待的中国市场》

• Federico Berruti, Graeme Nixon, Giambatista Taglioni, and Rob Whiteman “Intelligent process automation: The engine at the core of the next-generation operating model” McKinsey & Company, Mar 2017
• Matthew Budman, Blythe Hurley, Rupesh Bhat, and Nairita Gangopadhyay “Future in thehe balance? How countries are pursuing an AI advantage” Deloitte, May 2019
• Ellyn Shook and Mark Knickrehm “Reworking the Revolution” Accenture, June 2018, https://www.accenture.com/us-en/company-reworking-the-revolution-future-workforce
• Derek Miers, Marc Kerremans, Saikat Ray, Cathy Tornbohm“ Magic Quadrant for Robotic Process Automation Software ”Gartner, July 2019
• Daniel Newman， Olivier Blanchard， Shelly Kramer “THE STATE OF AUTOMATION 2019: RPA, AI, and Intelligent Automation” Futurum Research，Oct 2019
• 国家企业信用信息公示系统
• 国发〔2017〕35号《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》，国务院，2017年7月
• 《我国第一个人工智能规划问世》，新华社，2017年7月
• 《RPA报到！创造会计人力新价值》，富士康集团，2019年5月
• 《UiPath机器人 – 昨天，现在，未来》，UiPath中国，2019年5月
• 《人力资源中，常用RPA的四个实例》，RPA中国，2019年7月
  
   

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