近日，由日本科技公司Wacom针对在东京、大阪和名古屋三地，540名年龄在30—50岁之间的工作者进行了“职业调查报告”。据该报告显示，60.4％的受访者认为会因为RPA和AI在工作中的不断应用与普及，将致使自己失业。

以下是此次调查报告的详细信息

在接下来的十年之中，RPA（机器人流程自动化）将使得多数工作实现自动化，但也有一些工作是RPA机器人无法替代的：55.2％的受访者认为医疗/护理职位很难被替代；47.4％的受访者认为教育类职位；40.0％的受访者认为设计师/创作者。这三类职位成为无法被RPA机器人替代的前三排名。紧随其后的是IT工作者、营业员、家政职位等。

当被问及为什么医疗、设计师、教育等职位无法被替代时：72.7％的受访者表示，这些职位需要人性化的情感而不是冰冷的机械操作；46.8％的受访者表示，这些是创造性工作需要人类的智慧；42.1％的受访者表示，这些不是固定、重复性的工作需要人为的判断；36.6的受访者表示，RPA机器人无法判断这些人性化的工作。

当问及AI和RPA机器人是否会增加失业人数时：60.4的受访者认为，RPA机器人会造成失业；21.3%的受访者认为，不会造成失业；18.3%的受访者表示，目前还是一个未知数。

从这项调查中，可以清楚地看到超过多半数的工作人员充满了危机感，随着人工智能和机器人流程自动化技术的不断发展，未来企业的工作方式与环境将发生巨大变化。因此，为了使工作人员不至于在“自动化时代”落后于他人，需要持续学习新技术，保持良好的创造力和想象力，以便他们能够在不断变化的工作环境中展现自己优秀的一面。

MUGENUP懂事伊藤胜吾就此份“职业调查报告”表示，我们相信随着RPA与AI技术的不断进化，一部分机械化工作将会被机器人替代。不过，那些需要创造力、想象力和人性化的工作却需要更多的人才来补充。同时掌握AI和RPA等日常工具的能力变得越来越重要。希望将来有更多的工作者能够掌握这些技能，并通过这些工具从事创造性的工作。

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