容智iBot在零售行业的应用

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

“新冠”疫情已经持续一段时间了,对各行各业的影响逐渐明晰。对于零售行业来讲,疫情已经造成了巨大的影响,但同时,又在生鲜电商、在线服务等方面催生大量新的机会。无论是实体还是电子商务,零售行业是涉及交易流程步骤最多的行业之一,这些流程将消耗大量的时间甚至出现致命的错误。而且年初就因为疫情出现人手严重不足的问题,导致大量企业订单延期,所以零售行业当务之急需解决人手不够的问题。

  


   
1、物流与供应链监控    
                      

作为零售业等基础实体经济复工的重要条件,整个快递物流行业已经“动起来”了。从东部沿海到西部重镇,乃至藏区高原,快递都开始陆续复工。仓库库存严重堆积,对物流和供应链的有效管理,将明显改善客户的服务体验和货物退换率。如何监控库存情况并跟踪货物,以便让客户按时收到商品?

答             

容智iBot时刻监控库存情况,当库存数量发生变更时,将对数据进行分析判断是退换货还是发货物流信息。判定之后,开始跟踪物品的物流信息,如中途发生更改,将同时通知收货方与发货方。当货物抵达目的地时,将给收货人发送信息以提示收货。

 

 

   
2、营销和消费者行为分析
        

受疫情影响最大的行业为零售及生产制造企业,可靠精准的数据分析对于零售业的发展至关重要。何通过AI大数据技术可以帮助营销人员评估当前的销售状况,改进营销渠道决定未来的营销方案?

答             

容智iBot将根据用户规则设定从系统中提取销售数据,自动根据数据属性进行分类,包括:售前数据,售后数据,消费者行为数据等。将日/周/月的整体营销情况,与上一时间数据进行对比,自主完成市场分析研判、风险预警、趋势预测等处理,为前线大客户经理提供精细化数据支持。

 

 

容智iBot或将成为下一代零售业的标杆
 

容智iBot通过自身的技术优势,正在改变零售行业的游戏规则。容智iBot的出现,能够有效控制并改善商业流程,优化零售企业供应链,解决传统业务流程难以承受过高业务量等难题。为企业节省成本,提高生产力,增强客户体验。

 

01

供应链管理

 

容智iBot解决供应链成本计算中涉及到的员工手动计算众多账户流程。iBot机器人能够在Excel中处理与供应链相关的事务,并将处理后的数据直接回传到ERP系统中。iBot还允许员工直接使用已经处理的数据计算成本,极大减少整个流程的手动工作和不准确性。

 

02

订单到收款

 

容智iBot能够对电子订单或数字化订单进行识别、输入,对有变更需求的订单进行变更。另外,iBot还可以根据订单信息,抓取销售开票数据并进行开票。待发票开具后,iBot还可以将开票信息传递至相关业务人员,通知其进行发票寄送。

 

03

营销分析

 

容智iBot根据用户规则,从系统中自动提取销售数据,并根据数据属性,予以分类。之后,iBot将分好类的数据按不同时间的整体营销情况,iBot会自动出具报表,最终将数据报表自动发送至管理员邮箱。
 


特别声明:

文章来源:容智RPA(ibotrpa)

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/MVoRgT5E03E8_u7LYd-YeA

RPA中国推荐阅读,转载此文是出于传递更多信息之目的。如有来源标注错误或侵权,请联系更正或删除,谢谢。

未经允许不得转载:RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流 > 容智iBot在零售行业的应用

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部