开启 RPA 智能时代,思爱普(SAP)斩获RPA中国2019 Tech Business「年度最佳云端创新奖」

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12月14日,SAP 受邀出席由 RPA 中国在北京举办的「RPA 中国2019 Tech Business 商业智能大会」,并做了精彩的主题演讲。

 

点击视频,观看现场演讲内容

 

 

根据 IDC 发布调查数据显示,到2022年全球 RPA(机器人流程自动化)软件市场规模将达到37亿美元,并且以60%的速度持续增长。为了满足众多企业对自动化的需求,在今年10月中旬,SAP 在西班牙巴塞罗那举行的「SAP TechEd」大会上,发布多款针对金融、医疗、保险、零售等行业的智能自动化产品。在「SAP TechEd」大会上,SAP 首席技术科学家 Juergen Mueller 介绍了多款 SAP 智能自动化产品,分别是 SAP Data Intelligence、SAP Intelligent RPA、SAP Conversational AI 等,从人力资料、财务管理、产品制造、供应链再到采购材料提供全套的智能自动化服务。

 

思爱普(中国)财务方案总监-陆巍

 

借助 AI 构建智能 RPA

 

RPA 机器人可以利用存储在各种数据库和应用程序孤岛中的结构化数据,提高业务流程效率并提高员工生产率。但是,如果业务场景中越来越多地涉及非结构化数据(例如图像、文本和语音),这些数据通常来自于移动设备时,RPA 将如何发挥作用呢?

 

答案是人工智能(AI)。近年来,人工智能发展迅速。目前有大量用于培训认知模型的数据,机器学习和深度学习算法已达到很高的置信度,在许多情况下甚至超过了人类的认知。

 

SAP Intelligent RPA 解决方案,为 RPA 机器人注入 AI 功能,大大增强业务速度和效率,相信未来几年之内,人工智能将帮助 RPA 机器人实现自主学习能力,通过了解人类用户正在做的事情,机器人可以复制一些任务,甚至可以根据工作环境的不同进行微调,例如在与之交互的应用程序中处理异常或更新。

 

集成智能技术和业务流程,实现智能机器人流程自动化

 

智能 RPA 的应用场景和案例

 

智能 RPA 已在许多行业中被迅速采用。在体验经济时代,将自动化与人工智能相结合可以显著提升生产力和生产效率。比如,一家法国银行推出了一项新的在线银行服务:在线开通客户账户时,会触发一个复杂的新客户引导和激活的过程,通过部署 Intelligent RPA,使得新客户的处理时间从平均25分钟减少到5分钟。

 

再比如,将 Intelligent RPA 应用于财务共享服务,财务人员不必将宝贵的时间浪费在向 ERP 系统中输入数据,他们每天只需花费10分钟,检查机器人完成工作后是否正确输入了所有内容即可。

 

SAP 将人工智能技术与 RPA 结合,成功应用于企业的业务流程,全面提升了企业的生产力,在本次「RPA 中国2019 Tech Business 商业智能大会」上,荣膺「年度最佳云端创新奖」

 

SAP 荣获「年度最佳云端创新奖」

 

Intelligent RPA 具有巨大的潜力,可助力企业改善客户体验,帮助企业员工通过执行更高价值的任务来提高生产力。要了解 SAP 智能机器人流程自动化服务如何助力企业成长,请点击下方链接下载阅读白皮书。

https://www.sap.cn/documents/2019/12/1c572ac1-787d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html

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