智慧医院 智能管理:医院RPA(流程自动化机器人)服务

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作为医院管理者,您是否也面临以下挑战?

 

  • 在频繁的医改新政面前,面临医疗控费的巨大压力;

  • 随着医保支付制度的改革,如何实现效率提升;

  • 多点执业环境下,面临人才及患者外流;

  • 陈旧的医院信息系统与新增的管理需求矛盾;

  • 并购的医院缺乏统一的监控体系及手段;

    ……

 

RPA无需改变现有应用系统或技术,以更低的成本和更快的速度实现自动化。通过机器人释放现有人力,专注于更有价值的工作。

 

什么是RPA(机器人流程自动化)?

 

 

 

 

RPA的5大特征能简单高效地

实现重复规范流程的自动化

 
  • 无需人工触发,自动执行一连串流程;

  • 基于现有系统,部署速度快;

  • 无需复杂的编程语言;

  • 受到人的监督管理;

  • 将重复流程自动化。

 

RPA实施给医院带来显著的价值

 

实施RPA给医院在成本、效率、准确率、管理覆盖范围等方面带来明显的提升

 

 

效率层面

  • 时效性:快速获取最新数据,快速获得初步分析结果 

  • 释放人力:机器人可实现取数 — 汇总 — 整理 — 初步分析 — 报告底稿自动生成,让员工专注在审阅结果与问题解决

 

效果层面

  • 覆盖广:可实现全数据、全科室、全流程的覆盖 

  • 新突破:无效数据变成有效数据,如图片转成电子数据,零散数据转成结构化数据,可实现更深更广的分析比对

 

附加价值

  • 基础数据:建立各类基础数据库

  • 流程挖掘:RPA实施过程需深刻理解端到端的流程信息及业务需求,定位出当前机器人控制重点及深度挖掘的方向

 

医院RPA实施主要场景及功能示例

 

 

 

医院RPA成功实施案例

 

 

普华永道在全国率先为广东省人民医院RPA,成功实施了全国第一个应用于医院的RPA,就RPA技术在医院不同场景的应用实施有丰富的经验。

 

案例一:耗材监控

 
定期自动对全院的医疗耗材使用情况进行有效的监控与分析。

 

价值:

  • 极大提升效率;

  • 监控覆盖面更深更广;

  • 灵活自定义监控规则;

  • 协助降低耗占比,控制耗材成本。

 

案例二:供应商管理

 
 
  • 从外部第三方信息渠道(比如天眼查系统和政府采购严重违法失信行为信息记录网)获取资料;

  • 获取互联网信息;

  • 与医院系统供应商信息进行交叉比对,识别存在高风险或利益冲突的供应商。

价值:

  • 实时全面监测;

  • 动态监测,识别不合规供应商;

  • 建立供应商风险数据库。


特别声明:

文章来源:普华永道中国公众号(ID:PWCCHINA)

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