【RPA医疗案例】Mindfields 采用RPA 使发票处理时间缩短90%

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 澳大利亚最大的私营医院集团之一Mindfields Australia,已将机器人流程自动化(RPA)与ABBYY  FlexiCapture技术相结合使用,以克服每年处理超过30,000个供应商发票的重大问题。

Mindfields Australia部署的解决方案采用Automation AnywhereRPA机器人处理来自8000多家独立供应商的各种发票格式。之前,超过40名全职员工被雇用来手动识别,通过电子邮件收到的发票,将其分类为PO和非PO发票,然后再将其处理到公司的Oracle财务软件中。
现在,自动化流程(RPA)会在发票到达共享电子邮件收件箱时识别发票,然后ABBYY FlexiCapture会将数据捕获到Excel中。然后,Automation Anywhere botRPA)可以登录Oracle并输入与PO相关的行项目数据并执行验证。对于非PO发票,机器人输入行项目数据并发送发票以进行授权。
Mindfields Australia董事总经理Mohit Sharma说:客户流程是常规数据输入,在特定时期内出现大量销量激增。数据标准化是和解流程中的主要障碍之一。
“Mindfields根据其RPA开发生命周期自动化业务流程。Mindfields团队进行了用户验收测试(UAT)并将自动化流程部署到生产中。客户的财务和产品控制团队接受了BOT使用和异常处理方面的培训,作为支持其日常运营活动的一部分。
“RPA解决方案使发票处理时间减少了90%,发票处理的准确率达到100%。
Sharma说,这个成功的项目展示了如何使用ABBYYAI驱动的智能捕获技术将RPA解决方案扩展到涉及多语言,半结构化或非结构化文档的新流程。
如果自动化涉及从文档中读取输入以决定下一步,则可以调用ABBYY FlexiCapture来协助执行此步骤:
 
  • 机器人可以调用FlexiCapture的智能捕获流程(例如通过API
  • Intelligent Capture引擎处理文档并将结果返回给bot
  • 机器人根据结果选择下一个动作
这两种技术可以通过FlexiCapture以互补的方式运行,从而允许RPA在没有人启动序列的情况下完成任务。
识别率越高,RPA流程就越可行。对于发票项目,使用开箱即用的ANZ发票附件,ABBYY FlexiCapture精度约为70%,进一步配置可将其提高到90%左右
“ABBYY FlexiCapture提供高准确率和复杂的数据捕获和操作,”Sharma说。
ABBYY Australasia销售总监Henry Patishman说:我们为机器人提供特定的快速启动内容智能技能的能力,显着提高了RPA实现的业务流程自动化程度,并缩短了实现价值的时间(ROI)。
关于Mindfields
该公司是澳大利亚和新西兰领先的高质量医疗保健服务提供商,拥有超过15,000名员工。
 

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