据这家保险巨头报告称，由于在英国分公司部署了RPA机器人，因此节省了大量成本并提高了工作效率。

　　根据Computerworld UK最近的一份报告显示，保险公司AXA由于在六个月内，在多个跨国子公司部署了13个RPA机器人，它能够节省工作时间高达18,000个小时 ，节省支出成本14万英镑(182,000美元)。

　　该公司在英国分公司推出了RPA软件，以帮助员工完成基于管理的日常处理任务。例如向客户提交保险索赔通信、保险清单等工作。由于节省了工作时间，其员工可以把时间用到更多的人性化工作上。

　　据AXA UK技术首席运营官Simon Clayden介绍，该RPA项目旨在解决内部需求，提高消费者的索赔、销售和服务的响应效率性和数据一致性。

　　RPA是基于业务逻辑和结构化输入工作的。用户可以根据独特的需求配置RPA，来自动化业务流程。例如处理事务、处理数据、触发响应以及与其他数字通信业务。

　　用例场景包括：自动回复电子邮件，自动录入客户信息到ERP中(企业资源规划)以及完成系统中的数百个实例。

　　金融服务行业已成为第一批，在不增加员工人数的情况下，实现业务流程自动化的领域。

　　根据AXA的说法，部署RPA机器人是一项，实实在在看的见的收益项目。它充当生产力和改善公司员工，工作方式的角色。人们根本不用担心这项技术会取代人的工作角色，实际上RPA机器人只会帮助员工高效快速的完成手上的工作。他是公司核心部门快速发展最重要的智能工具。

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