上周，国内顶级AI服务商旷视科技宣布，开源其平台 Brain++ 的核心组件—深度学习框架天元（MegEngine），同时开放Brain++的算法和数据平台，此消息一出在科技界引起了巨大反响。

旷视CTO唐文斌认为，开源的目的是让用户直接触达底层需求，不仅可以实现从0到1的突破，还可以改变供需关系扩展影响范围建立全新的合作模式，在这些关系网中，开源是核心驱动力，没有开源一切也就无从谈起。

近日，览众科技接受了RPA中国的独家专访并宣布开源其RPA平台——“资蛛侠Ui Auto”。

这对于整个RPA行业的发展和生态建设来说将是一次巨大的推动。虽然览众科技在2017年才开始布局RPA行业，但是其本身已在资产管理行业深耕十余年并在2016年挂牌上市。

开源颠覆世界

每次说到开源都绕不过谷歌的移动操作系统安卓，这是全球科技界最成功的开源案例之一。当年正是因为谷歌开源了安卓，才使得移动通信行业有了翻天覆地的变化；引发全世界厂商、开发人员和个人爱好者对安卓进行最大限度的“再创造”，成为一款影响世界经济走向的软件产品。

简单来说，开源是指开放软件的源代码，在遵循相关开源协议（如MPL、GPL、LGPL等）的基础上，让用户可以自主修改、创新等操作以共同提高软件的质量。也可以把开源看成是一种“软件协作开发方法”。

览众科技从2004年创立至今一直专注于资产管理行业，产品团队的核心成员主要来自：招商银行、微软中国、开源中国等知名大厂，除了拥有很强的金融业务能力之外，还对RPA技术有着比较深的研究。

与超过70个资产管理行业的标杆客户建立长期友好的合作关系，创造了项目成功上线率100%的卓越行业纪录。这些项目实施的经验为览众打下了良好的技术基础，也让览众成为了一家以技术为基因的企业。

“资蛛侠UiAuto”聚焦金融领域

RPA行业发展至今其产品形态可谓是五花八门，无论是国外的“三大厂商”还是国内的达观数据、来也、云扩、艺赛旗等一线老兵，都在打造自家的产品优势与技术差异。

与其他RPA产品相比，览众的“资蛛侠UiAuto”RPA主要聚焦在金融领域，得益于览众在金融行业十几年的深耕积累了丰富的项目经验，并经过细心打磨和优化后创造而来。

“资蛛侠”的发展路线非常明确，就是要将RPA下沉至金融服务领域，贴合场景应用符合用户需求，打造最专业的金融领域RPA平台，帮助组织快速实现数字化转型。

强大的技术框架，为开源奠定基础

很多人觉得开源项目最大的特点就是免费，但实际上并不是，开源最大的价值是开放、共享、共赢。任何人都可以得到源代码，通过创造、修改等共同维护和完善一个产品，这样才能让一个产品具备更好的实用性和体验，符合更多人的需求。

纵观国内外如此多的RPA产品，基本都是社区版给大家试用下，还是在单纯的引流，没有真正的拥抱开源。览众认为，开源是全球技术发展趋势，也是自动化行业的未来，只有让更多的用户和开发者参与进来才能壮大RPA这个行业。

在览众所接触的一些项目中，不少企业听到RPA的诸多好处后确实对它很心动，但是在预算成本方面却犯了难，认为RPA与人工成本相比无法创造预期的收入，所以，开源的另外一个目标就是降低RPA的应用成本。

在产品架构方面，因为RPA是桌面软件的形式，国内外很多厂商都是采用了C#作为基础开发语言，我们知道微软的产品偏于保守扩展方面比较差。

“资蛛侠”RPA平台则采用了Electron作为框架，Vue来做前端展示，这样使用JavaScript，HTML和CSS就可以构建跨平台的桌面应用程序，这可以极大地降低研发成本，也更加易于扩展。

值得一提的是，“资蛛侠”RPA是市面上唯一一款支持JAVA、Python、Nodejs来扩展插件功能的RPA软件；同时已经开发完成200多个插件，所有的插件源代码也是完全开源的，为企业和开发者提供了更加便捷的功能扩展渠道。

商业版和开源版功能一致，完全释放平台能力

诚然，很多人对收费方面是非常关心的，这也是应用RPA最重要的环节，如果预算投入超过预期，那么好处再多也不会考虑应用RPA。目前，“资蛛侠”RPA的所有开源项目全部免费提供给用户和开发人员。

资蛛侠UiAuto开源版软件目前没有区别社区版和专业版，所有现有的功能都可以完整地使用。

览众的盈利点主要是通过自己十几年的金融项目积累，为用户提供RPA咨询、项目实施、技术培训等增值服务。如果企业的技术支持到位，那么完全可以不用花费任何资金，直接在“资蛛侠”的平台上根据自身实际需求进行二次开发。

这样，用户把所有资源和信息牢牢地掌握在自己手中拥有绝对的主动权而不必受制于人。

以下是览众此次接受RPA中国访谈的全部内容：

RPA中国：介绍一下Legion（览众科技）和RPA产品“资蛛侠UiAuto”。

览众：深圳市览众深圳市览众科技股份有限公司，下简称：览众科技，成立于2004年，2016年7月20日正式挂牌(股票代码:837881)。

览众专注资产管理行业15年，我们的企业使命是成为资产管理行业的FINTECH专家，提供专业的金融科技产品、方案及高品质服务，帮助客户提高企业精细化运营管理水平、提升企业绩效。

与超过70个资产管理行业的标杆客户建立长期友好的合作关系，创造了项目成功上线率100%的卓越行业纪录。

“资蛛侠”是一款开源开放的RPA产品，通过十几年在金融行业深耕，目前已经形成大量的金融行业RPA流程，开箱即用，并且在大量金融企业投产，得到了很好的稳定性验证。

平台主要由三大块组成：

管理后台：集成了整个RPA所需要的管理功能模块，如调度管理、任务管理、监控视图、机器管理、权限管理等等，可以对所有自动化流程进行统一有效的管理。

设计工具：提供图形化的设计器，可以直接通过可视化拖拉的方式，就可以编辑出可执行的流程项目。简化流程设计，大大减低了RPA落地的成本。

插件库：目前插件库已经具备了大量的自动化操作，例如：浏览器操作、鼠标点击、图片识别、发票识别、数据库操作等。插件库允许和支持自定义开发，在面临一些复杂的场景，可以通过自定义开发插件，快速实现。

目前插件的扩展支持Java、Python、Nodejs语言，后续会继续扩展更多语言平台支持。

RPA中国：什么时候开始切入RPA领域？出发点是什么？团队在这方面有哪些基因优势？

览众：览众科技早在2017年就开始切入RPA领域，刚开始我们在一家信托机构，客户提了一个需求，希望可以通过爬虫的方式，把企业网银的数据取下来。刚开始我们都找了很多市面上的产品调研，发现存在很多问题，例如网银密码输入不了，数据爬取效率低，数据完整性得不到保证。

客户找了几家厂商也没有把这个需求做好，当时我们就立心要把这个产品做出来。经过3个月的研发，18年4月份我们发布了资蛛侠-网银机器人 第一款RPA行业解决方案。经过一年的时间，就已经在信托行业签了12家客户，并且得到了客户的极大认可。

经过了网银机器人后，我们进一步研发RPA工具：资蛛侠-UiAuto，让用户也可以更方便地参与到RPA场景的设计中来，从一个场景解决方案，到RPA平台的转变。

览众科技一直是一家致力于把客户服务好的企业，项目有周期，服务无止境。我们也是秉承着这个想法，一步一步贴合客户，打造出能帮客户解决问题的产品，这个就是我们的出发点。

产品团队的核心成员主要来自：招商银行、微软中国、开源中国、超级课程表等机构，除了有着很强的金融业务能力，还对RPA技术有着比较深的研究。

其实RPA产品本身其实并不具备非常高的技术门槛，具体业务场景和实施服务方面才是RPA可以在企业落地的核心，恰恰览众科技十几年的金融业务和技术积累为我们打造RPA产品提供了很好的基因基础。

RPA中国：市面上已经有了很多比较成熟的RPA产品了，Legion（览众科技）的产品面临的最大挑战是什么？会不会觉得在这么多成熟产品面前很畏难？

览众：RPA产品目前很多，市场也很火，国内外大厂都在争先抢地盘，产品面临的挑战是非常大的。览众科技还是一家小公司，虽然我们在金融行业累积了十几年的客户经验，一直都保持着很好的客户口碑，但是相对恒生、UiPath、艺赛旗，我们还是太小了。无论从企业规模、客户数量、产品定价，都需要不断向大公司学习。

在众多国内外成熟产品面前，我们决心还是很坚定的，我们要打造的是专注在金融行业的RPA解决方案，市面上的更多是通用平台，但是行业特性更重要。只有贴合场景，贴合行业需求，才能更好地服务客户。后面的路肯定是艰难的，还是要勇于向前。

RPA中国：以UiPath、AA等为首的RPA厂商也都发布了社区版或免费版等RPA产品，国内艺赛旗的RPA产品已迭代多个版本并持续开放社区版，还有更多厂商的社区版也正在路上。似乎全球科技企业迎来项目开源浪潮，UiAuto作为第一款已经经过商用化然后进行开源的产品，这个是出于什么样的考虑？开源的意义在哪里？您认为开源是否让RPA行业发展的更好或者是加剧了行业竞争？

览众：开源的考虑，有几点原因：上面讲到，览众科技还是一家小公司，为了让更多的客户了解我们，开源是个非常不错的路子，差异化竞争。而且，开源本身对于更多客户来讲，代码完全可以自主可控，项目风险会控制得更好，也是想客户所想的一种方式。

纵观国内外这么多的RPA产品，基本都是社区版，给大家试用下，还是在单纯的引流，没有真正的拥抱开源。我们觉得，开源是全球趋势，也是行业的未来，更是企业的“钱景”！

我们抱着开源开放的心态，通过开源可以吸引更多的开发者和企业关注，为RPA生态圈贡献一份力量！

开源本身就是一件非常有意义的事情，很多人觉得开源值明显的特点就是免费，但实际上并不是，开源最大的特点是开放。任何人都可以得到源代码，通过使用、到提issue、再到commit代码，来共同维护和完善一个产品，这样才能让一个产品具备更好的实用性和体验，越来越符合更多人的需求。

作为第一款商用后开源的RPA产品，我们坚信这个会让RPA行业有更好地发展。借用最近大家都听过的一句话：这个世界不应该只有一种声音，RPA行业也一样，我们希望能给行业带来一点点不一样的声音。

我们也接触过非常多的客户，对于RPA的落地，大家心中都有一个数，如果这个数超过了人员成本，为了上RPA而上RPA，那么这个事情就变得没有意义了。开源能够很好地降低RPA的落地门槛，能够让更多的中小企业，甚至个人都可以参与进来。

市场的竞争本身就是残酷的，特别是对一些中小企业，稍有不慎，就面临着亏损、甚至倒闭的风险。但是良性的竞争，会让产品变得更好，行业变得更好，才能更好地服务客户。我们觉得开源对RPA行业带来的是竞争，还是偏良性的。

RPA中国：现在很多企业在推广时很常用的做法就是，把软件分社区版和专业版，社区版免费，但功能有限，专业版收费。或者采用软件免费、服务收费的模式。Legion的商业化产品和开源版的UiAuto在功能和能力上有什么样的差异化？推广模式上与其他厂商有区别吗？

览众：我们的软件目前没有区别社区版和专业版，所有现有的功能都可以完整地使用。在工具平台开源免费的前提下，我们提供项目实施、咨询、技术培训等增值服务收费。在产品的功能上，我们肯定比不上已经成熟的厂商，但是RPA必备的功能和能力都有了。

我们的优势在于多年来专注于金融领域，对于行业、场景的把控程度比较强。所以在推广模式上，览众科技还是会专注在金融行业做推广。

另外，RPA是非常贴近企业内部业务的技术，而大部分金融机构的IT预算，很大程度要跟着业务需求走，因此，抓行业、抓场景，是RPA业务走得更长远的关键所在。

RPA中国：有一些厂商的产品是直接在UiPath等成熟RPA厂商的开源架构基础上扩展功能，Legion的产品架构是什么样的？开源社区将怎么建立起来？

览众：在产品架构上，因为是桌面软件的形式，国内外很多厂商都是采用了C#作为基础开发语言，插件的扩展也不是特别的开放。我们采用了electron作为框架，vue来做前端展示，这样使用JavaScript，HTML和CSS就可以构建跨平台的桌面应用程序。研发的成本会更低，开放性更强。

我们目前是市面上唯一一款可以支持JAVA、Python、Nodejs来扩展插件功能的RPA工具。同时目前我们已经开发好的200多个插件，所有的插件源代码也是开源的，为企业和开发者提供了更加便捷的功能扩展渠道。

开源社区的建立，我们目前已经和开源中国达成了很好的合作关系，我们会通过这些现有的大社区，在里面建版块、建专题，让更多人了解和参与进来。

RPA中国：在疫情下很多行业进入冰冻期，RPA赛道却如火如荼，您怎么看这一现象？这是一个什么样的竞争业态？

览众：在企业里面人是最重要的。在疫情的影响下，公司既要承担着高昂的人员成本，开拓市场也举步维艰，为了能够活下去，不得不降薪，甚至裁员。同时远程办公，始终面临着沟通不畅和效率下降的挑战，那么这时候RPA就可以很好地解决这样一个问题。

目前RPA的现状，大部分还是在解决企业内部一些高频、重复的工作，恰恰这部分人在企业内部的竞争力是比较弱的，如果通过低成本落地RPA场景，可以有效地减少人力成本，为企业减负。

最近我们回访了已经上线的客户，大家都表示在疫情期间，RPA的重要性和优越性就凸显出来了。可以说，这次的疫情，会再一次激发了企业对RPA的需求。

RPA中国：2019被很多人认为是RPA的元年，您如何看待2020年RPA的发展？

览众：由于疫情的情况，我们不敢说2020年RPA会全面爆发，但是2020年RPA行业肯定会引起越来越多的企业重视，同时也会有越来越多的厂商参与进来。行业发展前景好，人才的需求量也会越来越大。目前市场的激烈竞争，这已经不是RPA行业的春天，感觉更像夏天。

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