软通动力CTO刘会福：每个RPA开发者，都了不起--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

7月3日，第一届「中国RPA+AI开发者大赛」以及2021「RPA极客挑战赛」在北京亚洲大酒店成功举办。本次大赛以“智创·探索·应用”为主题，齐聚政府、学术、产业、科技、资本等百位专业嘉宾。

软通动力CTO刘会福作为特邀嘉宾出席了此次大会，并以《每个RPA开发者，都了不起》为主题进行了精彩演讲。

软通动力CTO-刘会福

软通动力创立于2005年，是中国领先的创新型技术服务商。经过十多年快速发展，目前，在全球40多个城市设有近百个分支机构和超过20个全球交付中心，员工75000余人。软通动力凭借深厚的行业积累，在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户，其中超过200家客户为“世界500强”或“中国500强”企业。公司注重创新和可持续发展，已建设30个能力中心，拥有5个政府认定的工程、技术实验室及研发中心，1个博士后科研工作站，50+技术合作伙伴的生态合作体系。

近年来，随着全球数字化转型的到来，越来越多的企业开始将智能创新技术应用在各项业务中，以达到降本增效的目的。其中，RPA的弱耦合性、易使用、效率高和投资回报率快等特性成为重要数字化转型工具之一。Gartner、Forrester、IDC等权威调查机构表示，RPA每年将保持两位数的增长率，从而成为全球软件市场增长最快的细分市场。

刘会福表示，从CTO视角来审视RPA，在多年信息化、数字化建设过程中，RPA是投资回报率高，数字化转型效果明显的一项创新技术。RPA对于企业来说，除了降本增效之外，还有重塑业务流程标准，打通部门之间数据壁垒，整合散落在各业务链条数据，实现协同办公等诸多优势。

作为数字化转型的使能者，软通动力早在2017年便开始布局RPA赛道，自研产品。同时，为了扩大产品和市场影响力，软通动力选择与华为进行技术合作。今年5月，软通动力与华为完成签约，成为华为RPA核心服务商。

双方深入合作，基于华为AI+RPA平台，软通动力以“超自动化+数据智能+场景智能”的“智能化三角”发展策略，推动企业内外部服务生态融合，加速数字化转型进程。此外，为支持人工智能和RPA领域的研发与应用落地，软通动力成立了人工智能研究与创新中心，围绕自然语言理解、知识图谱、多轮对话、智能问答、智能推理、数据分析等前沿技术展开应用研究与产业化开发，为RPA的智能化提供了重要的技术底座。

谈到为何选择华为作为RPA技术合作伙伴，刘会福表示，从企业角度来看，华为是全球领先的科技巨头，其产品的品质坚若磐石一直是行业标杆；从技术层面来讲，华为的AI技术成熟、稳定，拥有大量的实践应用场景，目前华为RPA已内置了超过100个开箱即用的AI组件，400多一个自动化控件。此外，华为RPA还与低代码进行了高度融合，使得那些不懂编程的业务人员也能快速上手，开发出自己想要的自动化流程。

在实际应用层面，据刘会福介绍，目前，软通动力内部部署的RPA机器人就超过270个，覆盖税务管理、财务管理、IT服务、商务、采购等多个部门。软通动力凭借对RPA的规模化应用，每年处理200万个单据，整体业务效率提升了近6.5倍，至少每年节约成本880万元，实现了流程效率的提升，流程质量的优化，数据价值的重构。而华为内部通过RPA部署的数字员工已超过8000个，广泛应用于生产、制造、财经、HR、零售、审计等150多个部门，实现了1000多个自动化业务流程。