全面智能售前总监张宏杰:全代码免费开源,与行业共建RPA新生态

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全面智能售前总监张宏杰在“2020 INNO CHINA中国产业创新大会”RPA+AI开发者论坛上以《全代码免费开源,与行业共建RPA新生态》为主题进行了精彩演讲,由RPA中国在不改变原意的情况下进行编辑整理。

 

全面智能售前总监-张宏杰

 

以下为演讲内容:

 

各位嘉宾好,我叫张宏杰是全面智能售前以及解决方案负责人。在加入全面智能之前,曾在普华永道和IBM从事RPA相关咨询以及项目落地工作,同时在RPA卓越中心的建设方面有丰富的经验。

 

首先简单介绍一下全面智能,它的前身是北明软件RPA产品部和技术研究院。早在2015年时,政法领域就通过我们的RPA产品实现多个政务场景自动化落地。在2019年,从北明软件分离出来,成立了新的公司也就是全面智能。虽然我们是一家新成立的公司,但拥有丰富的RPA技术经验,算是自动化行业的老兵。

 

  

产品方面,我们的RPA产品拥有完全自主知识产权,通过对政府机关、银行保险以及个人助理等多个业务场景深入挖掘,形成一套稳定、高效、智能的自动化体系,同时内置了OCR、NLP、语音识别等多种主流AI技术。此外,还与腾讯建立了战略合作伙伴关系被引入到腾讯云的产品库中。依托腾讯投后企业以及通用产品入围优势,打造出基于腾讯产品的RPA解决方案和腾讯一起服务于广大用户。

 

下面介绍一下全智天行的产品架构。我们的RPA产品全智天行由设计器、执行器、控制中心三部分组成。

 

设计器提供流程设计编排功能,可以帮助用户快速设计自动化业务流程;

 

执行器提供任务执行功能,可监控机器人的运行情况等;

 

控制中心则是机器人及任务执行的集中管理平台,主要用来维护和管理机器人。

 

通过这三大模块,全智天行为用户提供从初期设计到后期维护一站式自动化服务。

 

 

 

考虑到多数企业的办公系统多是遗留老旧系统,全智天行RPA提供非侵入式部署,无需对现有系统进行二次开发,以“外挂”形式即可实现快速部署和扩展,这为用户节省了一大笔开发费用;同时兼容Windows、Java、Mainframe等不同的系统平台和应用程序。具备全组件化流程引擎、端到端机器人集群控制、多模态界面认知、异步自动执行、视觉处理、智能提取、多进程异常处理等技术优势。

 

全组件化流程引擎:实现用组件配置不开发代码实现任意流程机器人,支持OFFICE和录制。产品已有250个基础组件。

 

端到端机器人集群控制:支持机器人在云端自动执行,自动监控,自动异常处理,并能将执行界面实时回传用户。

 

多模态界面认知:帮助机器人“看懂”屏幕上内容,包括窗体认知,标签输入认知,界面图像认知,键盘鼠标认知4个主要方面。

 

异步自动执行:实现同一流程高并发处理。

 

视觉处理:支持复杂OCR处理,如复印件去除指纹、图章,识别图片类型如身份证、驾照、凭证、发票等。

 

智能提取:支持半监督学习的标签提取、关系提取、规则发现。

 

多进程异常处理:实现自动执行中止,恢复执行,异常后回滚并重启自动执行。

 

除了全智天行之外,还通过与全智无界全智惊鸿打造特色智能自动化产品矩阵。全智无界是基于深度学习模型的文本数据标注工具,可快速、高效地完成数据标注。通过采用深度学习模型和主动学习技术,集数据标注、数据管理、模型训练和模型服务于一体,使数据标注更加轻松、自如。

 

而全智惊鸿为使 “天行” 实现人机协同工作,惊鸿具有感知模块,可以自动发现用户意图,主动弹出并提示用户可以交给机器人的工作和相关业务知识。产品于2020年1月推出已在政法协同、数据查询两个场景落地,多个法院信息中心表达采购意向。内部也叫“集线器”,提供了AI和用户的友好交互界面。

 

  

为了加快国内RPA生态建设,让更多的中小企业也能享受到自动化带来的福利,快速实现数字化转型。目前,全面智能已开源了桌面版RPA产品。该产品完全自主研发实现对底层技术的安全可控,不依赖任何现有产品架构,遵守开源协议Apache License 2.0;开源代码保持全项目push,保证可编译可运行并非代码片段。所以,用户在使用该开源产品时可掌控产品的每一行代码,有效防止“暗门”入侵,保证对整个自动化流程的安全可控,关键时刻不会被人“卡脖子”和出现数据丢失的风险。

 

框架方面采用了nodejs+html+ electron的纯前端组合,前端技术适用性极强,兼容windows和linux操作系统;同时提供python和js扩展组件,支持即插即用热部署,并且共享产品内部的调试和日志功能。同时提供集群机器人和控制调度中心,支持有人值守模式和无人值守模式、GUI群体激活和锁屏执行,具备单个操作系统内部署多个机器人并行执行任务互不影响等特点。

 

目前,全面智能已经在码云gitee和GitHub上建设了开源社区,使用者只要感兴趣都可以尝试使用。此外全面智能还与RPA中国合作,共同推广开源社区,让更多业界人士能够了解、应用全面智能提供的开源软件。

 

在场景化落地方面,全面智能主要聚焦在金融行业、能源行业、国内政府、公检法司、制造业以及大型国企部门,积累了丰富的自动化项目经验。依托于腾讯的智慧城市已在长沙实现场景化落地,通过RPA实现了政务一网通办。此外,全面智能还与国内一家超大型股份制银行达成了技术合作,并且已成功上线产品的稳定性、效率性以及安全性都得到了银行高度认可。

 

为了加快中国RPA技术生态圈的建设,让更多的开发者以及客户受益,全面智能在全球范围内,广泛招募具有RPA能力、AI能力和二次开发能力的合作伙伴。提供产品、技术和市场拓展培训,同时在政务政法等领域提供充分扶持,实现共赢并壮大这个潜力无限的市场。

 

以上是全部演讲内容。

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