全球战略管理公司Zinnov:企业在RPA支出,每年将以37%的高速增长

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

  近日,全球管理和战略咨询公司Zinnov在加利福尼亚州圣克拉拉市,发布了首个针对全球RPA(机器人流程自动化)的应用状况与发展报告。该研究分析了跨企业部门的全球RPA支出,并评估了RPA平台公司的规模和能力。该项企业RPA支出包括:RPA机器人配置、管理、部署、支持和培训等。

  该研究强调,RPA的全球市场份额将超过1000亿美元,此外,企业RPA支出预计将以每年37%的速度增长。银行、金融服务(BFS)、保险、医疗保健、电信和数字媒体将成为RPA采用的主要行业,占整个市场的70%以上。

  从历史上看,RPA专注于自动执行重复和管理任务,如财务和会计,人力资源和呼叫中心/ IT服务台。但是,这种固定的RPA服务,正在实现广泛的业务转型用例。

  在RPA工具中嵌入AI / ML使软件机器人能够模仿人类行为,并处理复杂的工作。例如企业的员工入职流程,这在没有人为干预的情况下是不可能实现的。目前顶级RPA公司正在平台中构建本机智能自动化功能,把AI / ML、OCR、NLP等智能技术融入到RPA当中,使其变得更智能强大。

  该研究估计,在2019年底,全球RPA专业人才总数已增加至超过210,000名专业人士,其中印度和美国成为主要的RPA人才培训国家。虽然印度和美国在这个人才库中的份额分别占据了25%以上,但与美国相比,印度的增长速度要快得多,并且在未来12个月内将成为RPA最突出的地区。

  该研究还显示,34%的全球大型企业已经建立了一个或多个RPA服务中心(CoE),其中80%位于美国或印度。此外,目前有超过250家全球跨国公司在印度的全球内部中心(GIC)运营其全球RPA实例。

  Zinnov研究还发现,与人类一起工作的RPA机器人,约占市场份额的30%,并且正以稳定的速度增长。不过RPA的安全与治理有望成为另一个客户比较关心的问题。因为企业希望在多个层面上解决与安全相关的问题。确保应用程序或SDLC安全的基础架构安全性,到查看信息安全性和确保遵守ISO27001标准,以及查看UI级别的安全性,包括身份和访问管理,最后通过使用全面的审计跟踪和机器人控制器解决治理问题。众多RPA供应商已与专业数字安全提供商合作,获得相关认证,以及实施强有力的安全措施。

  'Zinnov Zones for RPA Platforms'报告中,还评选了了14家全球RPA公司的“RPA实力”和“可扩展性”,目前Automation Anywhere,UiPath,Blue Prism和WorkFusion已被确定为整体RPA平台的绝对领导者。

  在研究发布会上,Zinnov的联合创始人Praveen Bhadada表示,“随着RPA领域的指数增长引起全球企业,科技巨头的关注,RPA领域的竞争正变得激烈起来。目前全球有超过5000家企业以某种形式部署RPA,下一波增长只会随着企业大规模扩大其RPA采用而出现,很多BPM外包行业已经开始与RPA合作共同发展。我们预计RPA行业将在未来5年内,仍保持高效的发展速度。“

关于Zinnov

  Zinnov成立于2002年,是一家全球管理和战略咨询公司,业务遍及硅谷、休斯顿、班加罗尔和古尔冈。在过去的17年中,Zinnov成功地与超过250家世界500强企业进行合作,以制定可行的见解,帮助他们进行转型之旅。凭借产品工程和数字化转型的核心专业知识,Zinnov通过以下方式为客户提供协助

  为产品工程和数字化转型领域的技术服务提供商提供研究和战略咨询;使公司能够开发和优化全球合作伙伴战略,以实现更高的吞吐量、创新、生产力和成本节约;帮助跨国公司扩大和/或巩固其全球化战略目标。Zinnov拥有丰富行业经验的专业人员和研究团队,可以为半导体、消费电子、旅游和酒店、汽车、存储、电信和网络、医疗保健、银行、金融服务和零售业务的客户提供服务。

未经允许不得转载:RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流 > 全球战略管理公司Zinnov:企业在RPA支出,每年将以37%的高速增长

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部