该调研对亚太地区(含日本)九个国家的企业进行了调查,包括中国、澳大利亚、印度尼西亚、印度、日本、马来西亚、新加坡、韩国和泰国。该调查研究了亚太地区(含日本)企业的自动化成熟度,以及企业如何扩大自动化规模以实现业务增长和成果。基本上,77%的中国企业认为,未来三年,自动化将成为杰出企业、客户体验和成功竞争的关键要素。
IDC金融研究助理副总裁Michael Araneta 表示:
在竞争加剧和动荡的宏观经济环境背景下,亚太及日本区的企业领导者越来越认识到自动化在解决他们的痛点和加速整个地区增长方面的关键作用。虽然提高运营效率和丰富客户体验一直是利用自动化的首要任务,但许多企业也认为自动化是实现环境、社会和治理(ESG)以及可持续发展目标的途径,这将改变企业的可信度。然而,尽管获得了这些前所未有的优势,大多数企业在实施全企业自动化计划方面进展缓慢,这是由面临的无数潜在挑战造成的,包括寻找自动化技能和人才、确定合适的自动化软件,以及确保强大的安全性和治理。
未来三年,中国自动化投资在加速
向智能流程自动化的重要转变
今天,93%的中国企业强调他们将重点转向智能流程自动化(IPA)。鉴于亚太地区(含日本)的IPA软件市场预计将在2025年增长到55亿美元,这凸显了超越RPA以实现全面的端到端流程自动化的必要性和潜力。未来三年,46%的中国企业将在20%以上项目部署中使用IPA。
熟练的自动化人才和实施伙伴是成功的关键
平民主导的开发和培训成为未来工作的保健需求
随着越来越多的企业将自动化整合到非IT领域员工的工作中,中国受访企业强调,对最佳实践的明确指导(33%)、与IT部门的合作(23%)以及易于使用的工具(20%)是成功实施的关键要素。此外,企业需要制定全面的培训和开发计划,以对跨团队和部门员工进行再培训和技能提升,而目前只有17%的中国企业能够做到。
UiPath北亚区副总裁兼董事总经理邹作基先生表示,中国企业清楚地认识到,需要实现全企业自动化,以提高生产力、节约成本和增强客户体验等。然而,现实情况是,大部分企业都面临跨业务扩展自动化规模的挑战。为了升级自动化计划,企业必须提升自动化思维模式,利用高管支持的整体战略,辅以强大的员工技能提升和培训计划,在中国实现大规模自动化。
UiPath 中国客户东风日产卓越中心负责人高立先生表示:自动化是企业管理人员的最佳助手,通过自动化赋能,企业管理人员提高工作效率,增加工作的成就感和幸福感。自动化推进业务流程优化重构,提升企业运营效率,加速企业转型升级。
未经允许不得转载:RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流 > UiPath调研显示,到2025年,67%的中国企业将扩大或实现全企业RPA部署
热门信息
阅读 (13588)
1 聚合产业资源 向未来生长,第三届ISIG中国产业智能大会成功召开阅读 (12303)
2 《Market Insight:中国RPA市场发展洞察(2022)》报告正式发布 | RPA中国阅读 (10759)
3 Gartner发布《2022年12大技术趋势》:超自动化连续3年入选阅读 (10461)
4 《2022年中国流程挖掘行业研究报告》正式发布 | RPA中国阅读 (10310)
5 《构建敏捷数字实践力-2022年中国低代码/零代码行业研究报告》| LowCode低码时代