在人们日常的生活、工作场景中
人工智能开始发挥越来越重要的作用
当行政审批改革“联姻”信息化技术
人工智能技术叠加业务审批
会碰撞出怎样的火花？
近日，苏州某生物制药公司申请的注册地址变更备案，通过人工智能审批系统实现自动受理并审核通过，以人工智能速度见证政务服务改革深度。
这神奇的操作是怎样完成的呢？
改造前人工审核
☹ 业务人员工作时间进行审批
☹ 企业提供的材料格式不统一
☹ 符合审批要求的企业1个工作日完成审批
改造后智能审核
☺ 实时审批，提供7*24小时无人值守审批服务
☺ 配套智能填表系统，规范提交材料格式
☺ 符合审批要求的企业约3分钟完成审批
今年，园区行政审批局立足“高效、便民”的政务服务理念，依靠数据跑路的信息系统，开启智慧政务服务快进键，打造人工智能审批系统。
该系统主要依托RPA（Robotic Process Automation，RPA）、OCR（图像文字识别）等人工智能技术，通过模拟人工审批的交互动作实现“外商投资设立及变更备案业务”的智能模拟审批，将外商投资企业的设立及变更备案业务由后台人工预审、审核、确认三个审批环节缩减为系统自动审核确认一个环节，对符合条件的申请即时审批通过，实现“秒批”；对不符合条件的申请自动生成问题清单，辅助人工后续与企业沟通，从而大幅提升办件效率。
随着政府公共管理服务分工日趋细化复杂，将人工智能技术应用于政务工作中，能保证政务服务人员及时采集、存储、归类相关政务信息，整合并高效利用政务资源，使公众需求与政务工作有效衔接，推动政务服务质量提升。
未来，园区行政审批局还将继续抓住用好新形势下的新机遇，不断推进行政管理职能与流程优化，为苏州自贸片区发展跑出“加速度”继续贡献力量。
特别声明：
文章来源：苏州工业园区E站式服务
原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/yLbh5CYXarFRBz8LsJZYfg
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