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韩国延世大学附属医院通过RPA，13个业务实现自动化，每年节省3000工时

zhangjie123 发布于 2021-08-22 09:49:10
分类：最新资讯
来源：原创
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韩国延世大学创立于1885年主校区位于首尔，与高丽大学、首尔大学并称为“韩国大学一片天”，是韩国公认最著名三所大学。在2020泰晤士高等教育世界大学影响力排行榜中，延世大学位列世界第47位，韩国第1位。

延世大学附属医院（Severance医院），是韩国历史最悠久、医疗水平最先进的综合大型医院之一，是亚洲机器人手术核心机构，每天门诊量超过10000人。

疫情期间，由于各个科室的医护人员大部分战斗在抗疫一线，Severance医院为了节省医护人员宝贵时间以及提升工作效率，通过RPA机器人将13个业务流程实现自动化，每年预计节省超3000工时。此外，Severance医院的RPA项目获得了韩国健康产业振兴院的赞赏和积极推广。

Severance医院规划管理部-部长朴振英表示，RPA机器人可有效地将重复、无意义的业务流程实现自动化，对于医疗机构来说可以赢得宝贵的时间，并能提升整体工作效率和处理数据准确率。

预计今年下半年，将继续扩大RPA的应用范围至13个部室，希望通过RPA实现更多业务流程创新，推动Severance医院数字化转型进程，打造新时代的智能医院。

Severance医院规划管理部-部长朴振英

Severance医院从年初开始积极推动RPA的应用，以提升医疗服务的效率性。在4月份，通过RPA创建了COVID-19隔离病床自动分配解决方案，在机器人检测到患者和隔离原因后，会按照医护人员的设定，将不同种类的病人分配到不同的隔离病房中。同时，医护人员还可以通过可视化数据分析界面，清晰看到所剩床位以及入住病人详细情况。

Severance医院的RPA平台

过去，感染科的医护人员在床位分配上，需要花费好几个小时才能完成。现在，RPA机器人可以在短时间内迅速完成床位分配，并且无论白天、黑夜皆能快速完成，极大的减少了COVID-19传染率。

Severance医院数字化控制中心

在病床自动分配解决方案获得巨大成功后，Severance医院又将RPA扩展至护理部、保险审核部、病历管理部、公共关系部等8个部门，成功将13个业务流程实现自动化。

以病历管理部为例：过去，医护人员建立或更新病历时需要手动操作，既浪费了大量时间，又极易造成人为错误。应用RPA之后，机器人可以自动录入病人的姓名、血型、年纪、病因等；当病历信息发生更改时，机器人可实时实现更新，保证主治医师在第一时间看到病人最新情况。

Severance医院作为韩国医疗水平最高机构之一，未来将继续推动RPA在医院内部的应用，不仅限于医疗部门，将在后勤管理、公共关系等科室进行大范围推广，为韩国其他医院树立应用标杆。

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