“同舟共济 · 扬帆远航” RPA中国2019 Tech Business商业智能大会成功举办--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

作为本年度具有影响力的一场RPA&AI行业盛会，12月14日，“RPA中国2019 Tech Business商业智能大会”在北京万达文华酒店成功举行，“同舟共济·扬帆远航”的主题预示着RPA作为刚刚崛起的新生行业，将在科技智能领域中占据越来越重要的地位。

本次大会上，来自UiPath、Blue Prism、SAP、微软、金智维、和信融慧、达观数据、云扩科技、弘玑Cyclone、容智信息、百炼智能、德勤中国、玄一科技、中投创展等十几家国内外行业巨头的特邀嘉宾在大会上分享了各自的成功案例和实践经验。大会还吸引了行业内外200多位人士的热情参与。

大会由RPA中国主办，北大创新评论作为学术指导单位，溪山读书会和北大青年CEO俱乐部协办。金智维、和信融慧、达观数据作为支持单位。

在会上，率先将RPA概念引入中国的行业资深人士杨玫琳女士在致辞中表示，2018年刚开始在国内接触RPA领域的时候，其实大家对RPA还非常的陌生，所以她和她的同事可以说是RPA在中国的第一批布道者。现在看来，她认为RPA只是人工智能的一个开始，因为人工智能发展得越来越强大，但是人们办公的载体还是会依托于计算机，人工智能发展得再好也离不开RPA，而且从这一年多来资本的不断大举流入来看，这个行业的前景将是十分广阔的。

前UiPath大中华区第一批布道士-杨玫琳

作为行业内快速成长起来的领军企业，金智维核心技术团队创始人屈文浩在题为《让天下没有重复的工作，金智维RPA在金融行业实践分享》的演讲中表示，金智维目前正在尝试把对业界的一些经验包括一些积累变成行业共享的方式，目前正在出版一个目录，叫做RPA场景手册。

此外，屈文浩还提到，RPA正在向超级自动化迈进，超级自动化提供了比以前的技术更深入，更智能的工具集。这项创新将机器学习功能，软件和其他各种自动化工具集中到一个平台中，从而使每个企业部署步骤都比以往更简单，更有效。在他看来，这种超级自动化实质上就是RPA+AI。金智维在超级自动化上的思路，就是定位自己是做好AI供应商的落地伙伴，通过网上开源+合作伙伴的方式进行系统整合。

金智维核心技术团队创始人-屈文浩

微软NLP平台项目负责人李永智在《微软AI商业赋能》的演讲中介绍，微软一直是人工智能方面的一个领航者，根据最新的专利数字报道，微软已经有18000多个关于AI方面的一些专利，在人工智能领域也是遥遥领先。微软作为一家专注于2B领域的公司，其实也一直在做RPA方面的一些探索，比如微软推出了一款叫做Power Virtual Agents的产品。使用这款产品，不需要去写任何代码，就可以自动地去创建一些聊天机器人。如果某个公司需要根据一个FAQ自动回答企业员工种种问题的机器人，或者是说需要一个自动查询、预订会议室这样的一个机器人，所有这些需求，都可以直接使用这个Power Virtual Agents来进行完成。

微软亚洲互联网工程院资深研发经理-李永智

和信融慧执行总裁李程在《中国RPA行业老兵和信融慧，来了》的演讲中认为，RPA产品既是提高个人生产力，解决个人幸福感的工具，同时它更是帮助企业顺利地实现数字化转型，以及降低运维成本的一个平台性的服务工具。

在研发和实施RPA产品的过程中，和信除了满足基于桌面机器人的这种基本用户需要之外，还会将研发的重点和研发的资源更多地投向基于这种以多机器人协作为核心的数字化劳动力平台的构建。通过提供更安全、可扩展性更强、协作性更强、整体运维成本更低的自动化服务平台，来帮助用户获得在长期使用过程中成本更低、效益更好的RPA平台。

同时，对于后台机器人来讲，当这种RPA平台，尤其是多机器人协作的RPA平台承担企业大范围的自动化运营处理服务的时候，决定这个平台的真正效率的最关键点就不再是单个机器人的效率有多高，而是机器人与机器人之间的协作水平，它的协作越高，越能够将这种任务分散下去，越能够把自己的空余计算时间结合在一起，那么他整体的使用效率越高。

和信融慧创始人&执行总裁-李程

百炼智能创始人&CEO冯是聪在《应用RPA+AI技术，让复杂的工作更简单》的演讲中表示，RPA的本质是服务，RPA的未来也是服务。“技术创业的公司，你只懂技术是远远不够的，希望用AI技术让复杂的工作变简单，无论是用AI技术帮销售人员去找销售线索，还是用AI技术帮报关人员把枯燥的工作变得有趣，或者是把重复、简单的机械劳动让机器人来帮助他，让他有更多的时间享受生活。”百炼智能的使命就是用AI技术，可以把AI划掉，用技术让复杂的工作更简单。

百炼智能创始人&CEO冯是聪

弘玑Cyclone副总裁，咨询及解决方案专家丁翔在《企业的视角下RPA是什么》的演讲中谈到，RPA到底在企业的经营管理当中有什么作用时认为，第一个，RPA可以提高组织的效率，从而提高它的产能；第二个是流量的落地；第三个则是可以很容易的实现整个AI落地。总结起来就是，RPA可以促进一个组织形成它的液态组织，可以为这个组织提供私人助理，同时它进一步能够促进这个液态组织能力的形成。

弘玑Cyclone副总裁、咨询及解决方案专家-丁翔

玄一科技创始人杨凯程在演讲中提及建立一个《融合了文化智慧的情感服务RPA》，希望形成一套智慧的识人技术。这个技术的出发点其实是做情感计算，就是希望用机器能够去解析人。研究文化和智慧，试图把文化智慧中间的这些东西抽取出来算法化。事实上当你静下心去客观看的时候，你会发现文化智慧其实就是一套专家系统，它是有专家规则的，目前的问题是如何把它提取出来，而这正是他们目前正在做的工作。

杨凯程表示，他目前的研究方向就是通过继承、传承和利用东西方文化智慧以及统计学、心理学、社会学等研究成果，围绕“让机器理解人”的目标研发的独有的文化智慧体系---π 数字（PAI NUMBER），为自身提供理论和学术基础。而它的商业路径则是通过智慧识人TWG系统输出的“让机器解析人”的技术能力，再造情感服务RPA。

玄一科技创始人-杨凯程

达观数据副总裁陈文彬在《AI+RPA：打造企业智能的数字化白领员工》主题演讲中谈到，达观是一家以技术见长的企业，十分注重计算机视觉，自然语言处理和知识图谱一些人工智能技术的研发和投入。通过OCR技术识别图片和扫描文字体系，再通过自然语言处理技术去抽取文字中的关键要素，把这些信息做结构化的处理。最后通过达观的RPA技术实现数据的搬运和填写工作，这样可以提供一套完整的一解决方案，是全面提升整个文档处理的工作效率和准确率。

在这当中，如果碰到的是企业内部的专属文档怎么办呢？因为大多数企业都有文档方面的数据安全合规的要求，一些外界的企业可能获取不到这样的一些文档类型。

对此陈文彬回应称有相应的解决方案，达观自建了一套标准化的文档，智能处理的平台，通过迁移学习和微小的调整可以很好的支持企业内部专属定制化的扩展，这也是达观的核心优势。

达观数据副总裁-陈文彬

在《SAP Intelligent RPA构建现代化智慧企业》的演讲中，SAP中国区财务方案总监陆巍表示，现在很多财务共享中心的用户，他的人员在减少，Machine在增加，技术在增强，是靠机器代替人来增强效率和持续的运营成本的下降。未来SAP也鼓励原有SAP生态环境中的这些实施商一起共创这样一个机器人市场的生态环境，让大家把知识都能在这个平台上进行充分地交互、充分地沟通。

SAP中国区财务方案总监-陆巍

在《2019Blue Prism中国市场展望》的主题发言中， Blue Prism北亚区副总大中华区总裁Jimmy Sharp夏治平表示，BP跟一些别的厂家最不一样的地方，不只是给一般性的流程去做自动化，而是针对最复杂企业里面的这些流程，例如如何用一个数码的方法去做出整个改造，怎样做的更及时性，更快及更有平台性。

在他看来，2019年其实是RPA的元年，到2020年，很多行业的公司会一起去把整个市场做大。BP今年刚刚进入中国，在4季度成立上海分公司。“我们高度看好中国市场，更看好2020年的市场前景。” Jimmy Sharp夏治平提到。

Blue Prism北亚区副总大中华区总裁-Jimmy Sharp夏治平

UiPath大中华区渠道总监Frank Chen在《产品+服务+生态，RPA的数字化探索该如何照进现实》的演讲中表示，RPA可以做一个人用一台Windows电脑能做到的所有事情，包括打开一个应用体系，识别一个文件内容。所以他带来了一个极其创新性的可能性就是RPA几乎是过去这么多年我们见的所有IT产品里头应用边界最模糊的产品。他进一步解释说，RPA可以叫一个小产品大生意。起步的时候生意可以非常小，一个机器人不到10万块钱，加上流程开发，非常低的成本就可以先用起来。但是它的价值能到多大呢？比如UiPath在全球最大的一个RPA混合用户三井住友银行。这家银行到2020年，它的目标是要有300万小时的工作量迁移到机器人上，进而带来的成本降低是500亿日元。

Frank 表示，2020年UiPath会推出一个叫AI Fabric的概念，它是一个云服务。“它把我们合作的一些AI的工具，通过RPA这个平台，可以很容易带给大家。今后如果你想处理AI的东西，不需要再去学机器学习软件了，我只要用RPA就可以完成机器学习需要的所有的功能，相应的训练、参数调整等。”

UiPath大中华区渠道总监-Frank Chen

容智信息联合创始人兼COO黄㼆在《iBot 智能软件机器人助力企业工作数字化转型》的主题演讲中谈到，“未来5到10年，很有可能会产生漆黑一片的办公室。为什么？因为重复性的日常的工作，你可以完全让机器人做。”

在企业中，信息孤岛的问题自始至终都存在，对一个企业集团内部来说，这是一个小生态环境里面的大数据，怎么去打通这些业务的壁垒？怎么去获取这种过去的3年，甚至长达5年、10年的企业历史数据，来为企业的战略决策做支撑呢？

黄㼆认为传统意义上的企业级IT系统，它都是关系型数据库，并不能长期存储这些图片和内容。要把过去所有历史数据逐一查找出来，逐一做筛选，逐一做提交这项工作在之前是非常忙碌的，但是事实上，这些事情完全可以由一个统一的平台把它打通做完。在某些精准领域当中，给它AI的视觉，NLP语意解析的算法，以及机器学习的神经元等，这样的好处在于，在某个精准的商业场景领域当中能真正做到商业可落地。

容智信息联合创始人兼COO黄㼆

云扩科技首席售前顾问邓飞在《企业信息化转型中的一剂良药》主题演讲中认为，这些年很多企业都在寻求着各种各样新的数据化转型技术，RPA的出现无疑是为企业实现降本增效过程所带来的新突破。在他看来，RPA是一种非侵入性的，它既不破坏原来的系统，而且他还可以帮助我们在系统上取一些数据，然后把这些数据拿下来再做一些处理和分析，然后在另外一个系统上进行上传。这样的话，就节省了人工的一系列操作。

邓飞认为“在RPA实施之前我们花了大量的时间跟精力在数据处理还有各种各样重复性作业上面，那RPA实施之后这部分的工作可以用RPA机器人来代替，我们的人工可以花更多的时间在学习和决策知识层面上。RPA是真正的赋能人以价值，赋能数据以洞察，落地AI为生产力的一个东西。”

云扩科技首席售前顾问-邓飞

在之后的圆桌论坛中，中投创展创始人任威、UiPath大中华区渠道总监Frank Chen、达观数据副总裁陈文彬、Blue Prism北亚区副总与大中华区总裁Jimmy Sharp夏治平、SAP中国财务方案总监陆巍、Deloitte China. Alex Steinberg方泽昂等围绕《融合商业与科技--RPA产品与服务的进化》的主题，对机器人流程自动化进行了深度解读。