近年来，随着以大数据、区块链、云计算、人工智能、物联网等为核心技术依托的金融科技在整个金融业得以迅速发展，正成为推动我国金融业高质量发展的“主引擎”。中国人民银行发布的《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》明确了金融科技发展的前瞻性谋划，从顶层设计的战略高度鼓励推动人工智能技术与金融业务深度融合，鼓励以银行业为代表的金融机构借助机器学习、生物识别、自然语言处理、机器人流程自动化等新一代人工智能技术，提升金融机构的数字化、智能化水平。

为积极推动金融科技支持商业银行优化流程、控制风险，鼓励金融科技与商业银行融合发展，打造“看懂文字”、“听懂语言”、“做懂业务”的智能金融产品与服务，近日由南京银行南京分行与JSFT20F联合举办了以“数字机器人在银行业智能化创新应用”为主题的专题研讨会，南京银行南京分行副行长张伟，中国科技金融税收促进专业委员会副会长、南京财经大学江苏创新发展研究院首席研究员、“JSFT20F”创始人陆岷峰，南京银行信息技术部副总经理徐小峰，《中国银行业》杂志社高级采编李琪，《江苏银行业》杂志主编林霆以及江苏多家商业银行、金融科技企业迪普思(DepthsData)、南京银行南京分行有关部门负责人等业内专家参加本次专题研讨活动。

在本次研讨活动中，先后有五家银行业金融机构与金融科技企业参会代表围绕金融科技赋能智能金融这一核心话题进行了深度对话交流，现场分享了以人工智能为代表的金融科技在推动实现银行内部流程再造、扁平化管理、智能化升级等方面的创新案例，南京银行南京分行各部门负责人、金融科技专家以及金融科技企业家针对智能机器人的场景化运用进行了进一步探讨与互动。

南京银行南京分行副行长张伟对到来的金融科技领域的专家学者代表表示热烈欢迎，他指出以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等技术正在迅速改变金融业，通过构建全流程智能金融服务模式，不断推动金融服务向数字化、定制化、智能化发展。南京银行多年来一直高度重视金融科技的创新应用并逐年加大技术、人才、资金的投入力度。他希望金融科技企业与南京银行南京分行应该多保持交流，加强互动，共同分享金融科技在银行业的创新成果。

《中国银行业》杂志社高级采编李琪谈到，金融科技正在改变传统商业模式、业务逻辑、风险控制、内部流程，已经成为未来相当长一段时间整个金融业竞争的“新战场”。针对于当前以人工智能为核心技术驱动整个银行业内部流程数字化、智能化转型升级过程，银行业金融机构应立足于全行的发展战略，以“数字员工”这种新生人力资源配置为抓手，积极吸纳“数字员工”在商业银行内部流程再造过程中所具有的降低人力成本、提升服务效率、降低操作风险、优化用户体验等多方面的降本增效优势，以实现在数字化过程中弯道超车。

中国科技金融税收促进专业委员会副会长、南京财经大学江苏创新发展研究院首席研究员、“JSFT20F”创始人陆岷峰在交流中表示，金融科技赋予了传统金融业新的创新基因，并已经成为整个金融业竞争制高点。金融科技对银行业自身的内外部影响是基础性、全局性、持续性的过程。其中，以银行业内部人力资源管理为例，陆岷峰教授认为，商业银行在“数字化、智能化”转型过程中，以迪普思(DepthsData)自主研发设计的江苏“数字员工小能人”为创新代表的新型数字生产力开始不断在银行业内部流程再造过程中实现场景化广泛应用，将改变传统的人力资源管理体系，自然人员工与数字员工将虚实协同，共同形成人力资源管理新格局。数字员工可以7*24小时全程无休制工作，以分担自然人员工部分工作内容，这也必将会淘汰一批技术含量较低、重复冗杂的工作岗位。陆岷峰教授同时强调到，从总体上来讲，商业银行员工总量减少是个大趋势，至于减少数量与速度则取决于监管边界与容忍度、银行技术创新和投入力度、伦理许可范围、企业社会责任目标等。

作为一家有“深度”的金融科技公司，迪普思(DepthsData)凭借自身专业化的金融科技研发实力和创新能力，已为银行业金融机构量身定制了近百款“数字员工小能人”序列，并在多家商业银行实现了良好的应用实践，满足了商业银行组织结构扁平化管理、人力资源智能化替代、金融服务极致化体验等多方面需求。未来已来，“数字员工”已在，将会有更多的传统金融机构通过聘任“数字员工”进行工作，实现人机搭配、人机协同、人机互动，以助力银行业金融机构进行数字化、智能化转型升级。


 

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文章来源：中国网

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