8月1日，全球著名咨询调查机构Gartner在官网发布了，全球RPA市场收入数据。根据Gartner预测，2022年全球RPA市场收入将达到29亿美元，相比2021年增长19.5%。

同时Gartner预测，2023年全球RPA市场收入将达到33亿美元，相比2022年增长17.5%。RPA软件市场增长率，仍高于全球软件市场16%的平均增长率。

根据全球市场区域分布来看，北美、西欧和日本有望在2022年占全球 RPA 收入市场的77%。北美将占最大的收入份额，为 48.5%，其次是西欧和日本分别为19%和10%。

Gartner杰出副总裁分析师Cathy Tornbohm表示，通过在2021年实现 31%的增长率，RPA市场的增长远高于全球软件市场16%的平均增长率。全球组织正在通过RPA加速业务流程自动化计划和数字化转型计划。RPA可将企业各种遗留系统、应用与现有数字业务联系起来，以提升工作、运营效率。

Gartner表示，RPA仍然是一个有吸引力且处于高增长率的软件市场。供应商正将其 RPA 产品发展为具有嵌入式超自动化功能，应用更广泛的自动化平台。

RPA作为超自动化重要技术组件之一，组织将增加在RPA软件解决方案方面的支出，他们希望通过RPA将大量重复的数字化工作流程实现自动化从而节省时间，将精力、时间用在商业价值更高的工作上。

2021、2022、2023的RPA市场规模和增长率

Gartner高级市场研究专家 Varsha Mehta表示，有竞争力的 RPA 供应商和许多软件供应商，正在加快技术创新超越传统自动化与更先进的技术进行融合，例如，低代码开发平台、流程挖掘、任务挖掘、决策建模、iPaaS、计算机视觉和IDP等。在这些各具特色的创新智能技术帮助下，使得RPA厂商们可以为用户提供功能更强大、复杂的超自动化服务。

在前不久Gartner发布的《2022年全球RPA魔力象限》报告中，对RPA市场也进行了一些预测。

到2024年，95%的RPA供应商将通过API和UI集成提供自动化服务；

到2024年，80%主要在桌面上部署有人值守自动化的企业客户，将转向更广泛的用户体验，例如， Web、移动端和语音业务等。

在过去的一年，RPA市场发生了几次“重量级”收购事件。尽管这加剧了RPA市场竞争，但中小规模的供应商通过内置低代码、AI、ML等创新技术，在中国和亚太地区表现出了相当大的影响力。

IBM、微软、Salesforce和SAP等科技巨头积极布局RPA，正在迅速改变市场格局。

10大RPA供应商的市场份额超过75%（高于2021年的70%），三大供应商仍占52%（与去年相同）市场份额。

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