光州银行庆祝RPA自动化流程达到100个，累计节省工时12万--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

近期，韩国光州银行举办“RPA应用庆典”。经过两年多的时间，光州银行在RPA帮助下成功将100个业务流程实现自动化，累计节省工时12万，节省人力成本数十亿韩元。

光州银行行长宋钟旭表示，RPA为我们的业务带来了活力，带来了难以置信的效率和客服体验。两年多的时间通过RPA将100个业务流程实现自动化，对于银行业来说是一个伟大的里程碑。未来，光州银行将继续扩大RPA的应用范围，以获得更高的收益。

光州银行行长宋钟旭（中）与RPA负责人合影留念

韩国光州银行成立于1968年，是韩国最大金融集团友利金融的子公司，主要为韩国中小型企业提供借贷服务，同时也为个人提供信用卡、存储等业务。光州银行拥有140多家分公司，员工数量超过2000人。

光州银行行长宋钟旭

前不久，光州银行公布2021年上半年净利润达到1037亿韩元，同比增长20%，创造了历史新高。资产稳健性保持银行业最高水平，不良贷款率、拖欠率仅为0.38%。宋钟旭表示，尽管受COVID-19疫情影响，但通过RPA保持了业务了效率性和连贯性，为客户提供了高质量服务，这是我们获得成功原因之一。

目前，韩国已成为全球老龄化、缺少劳动力最严重国家之一，新出生人口已进入“负增长”时代。为了提高工作效率、释放人力资源压力，早在2018年9月13日，光州银行ICT企划部发布了RPA项目建设公告进行公开招标，并有多家RPA厂商参与了PoC测试。