打造企业级云原生RPA产品,助力企业实现数字化转型 | 专访九科信息创始人万正勇

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近日,九科信息2021核心产品&解决方案发布会暨“超级自动化高峰论坛”在深圳成功举办。在此次大会上,九科信息第一次全方位地展示了企业的发展愿景与发展策略,并公布三大产品平台发展计划,发布了第四代自研智能型RPA产品bit-Worker RPA。RPA中国作为特邀媒体出席了此次发布会。

 

期间,RPA中国对九科信息创始人兼总经理万正勇先生进行了专访,深入探讨了九科在产品定位、技术迭代、市场生态建设以及行业未来发展等方面的规划和看法。

 

九科信息创始人兼总经理-万正勇

 

以下为访谈内容:

 

//RPA中国:简单介绍下九科信息的创始团队

  

万正勇:九科信息是一家以技术为驱动力的创新型企业,团队核心成员来自于中金公司、甲骨文、华为、百度、腾讯、戴尔、德勤等公司,并在企业数字化转型、人工智能、大数据等方面积累了丰富的项目经验。

 

从我个人职业生涯来说,大学毕业后一直从事金融领域的系统研发工作,后来去了甲骨文做首席解决方案顾问,主要负责整个亚太地区战略客户的解决方案;之后又到中金公司主持海外研发中心工作,自主规划和研发交易类系统。期间,在一些国内外大型项目中接触到了RPA(机器人流程自动化)概念,当时国内做个技术的厂商并不是很多,各行业对RPA的应用也较少。随着人工智能技术的迅猛发展,RPA的自动化能力得到了前所未有的扩展,再加上数字化转型浪潮的到来,所以,我们看到了自动化的商机并随后创立了九科信息。

 

九科还有两位非常优秀的创始人员,一位是市场销售负责人黄念念,念念同学的销售能力特别突出,在前期市场布局方面起到了巨大推动作用。另外一位是张轶,他是九科的COO,之前在华为工作超过了15年,主要为大客户负责解决方案的顶层设计、项目交付等工作,大概主持了100多个大型项目。总体来说,虽然九科刚成立不长时间,但是九科的团队有着很丰富的技术和项目经验。

 

 

//RPA中国:九科RPA产品的核心理念是什么?本次发布的产品都有哪些亮点? 

 

万正勇:九科是以“提供全球先进的数字化员工,成为企业数字化转型的最佳伙伴”为发展愿景,以“化繁为简,让工作更智能”为使命,所以,我们的RPA产品bit-Worker在技术迭代方面也都围绕这个方向发展。

 

数字化转型的本质来看,其实就是打破各系统、平台、应用之间的数据壁垒提升数据的处理效率和准确率,以节省工作时间和运营成本。而RPA的诸多优势完全是为数字化转型量身定制的,所以,九科在产品打磨方面以企业级为主,打造支持云原生的智能自动化平台。

 

很多人听过“企业级”这个概念,但可能不太了解。企业级就是产品功能更加垂直、精细化,全部都围绕企业应用场景来打造。前面我有提到,九科的团队有非常丰富的大型企业的项目经验,深知大型企业客户的痛点并能为其提供最佳解决方案,而且多数自动化应用场景都是通用的,例如,每一家公司的发票提取、转发、存储业务几乎都差不多,成功的RPA项目案例可以迁移到别的企业中,项目的落地速度将大大提高,产品的稳定性也有保障。

 

支持云原生也是九科RPA产品的亮点之一,整个架构体系都是在云原生基础上构建而成,可以满足用户随时随地的自动化需求,大规模部署/管理,无边界扩展,提升产品稳定性和数据安全性等。诚然,有一些对数据敏感的企业希望私有化部署,我们产品也是支持私有化部署的。

 

此外,企业应用自动化经常会进行大规模部署,尤其是金融领域会在不同的部门、子公司部署RPA机器人,对平台的管理能力要求很高。而九科RPA可以提供企业级统一的中央控制中心,可以集中进行流程发布管理,运行日志查看、监控、远程控制、远程调度、异常状态查询、运行日志归档等各种管理操作。同时可查看每个机器人的任务详情,方便管理每个机器人的运行动态。

 

九科的自动化设计器是基于浏览器的,开箱即用,免去了繁琐的部署烦恼,支持可视化的拖曳,实现流程录制、流程编辑、流程编排及调试运行等各种自动化开发与设计功能。

 

从这些功能不难看出,九科的RPA产品功能全部都是围绕企业级需求打造而成,将RPA的效率性、便捷性、可用性和可管理性发挥到极致。

 

//RPA中国:适配和兼容国产操作系统和软件,也一定程度上代表了RPA产品的成熟度。在这些方面,九科bit-Worker RPA做到了什么程度?

 

万正勇:从研发RPA产品之初,九科便考虑了深度融入国产生态的需求,肯定是中国人开发的产品更懂中国企业的业务场景需求。目前,九科bit-WorkerRPA已通过了众多国产片平台和办公软件的认证,例如,国产操作系统麒麟,日常办公软件WPS等等,接下来九科会出一份详细的国产兼容目录,与更多的平台、应用达成技术合作,方便用户在不同的系统中使用九科RPA。

 

 

//RPA中国:怎么看待未来全球RPA行业的发展方向?

 

万正勇:目前,全球RPA领域还是处于知识普及阶段,应用的也都是以大型企业事业单位为主,业务场景主要聚焦在金融、银行、财务和零售等数据交互频率较高的行业。但随着人口红利的消失、劳动力不足、数字化转型、疫情催化等诸多因素的影响,中小企业以及个人也开始尝试把RPA应用在日常工作和生活中。前不久,教育部还把RPA规定为必修和选修课程,很多知名大学也开设了自动化课程,所以,RPA未来的发展是非常光明的。

 

//RPA中国:九科是否会推出社区版本?

 

万正勇:社区版已在规划中。在极端情况下,可能会将九科部分RPA功能直接开源,但也是规划阶段,相信在未来的某个时间节点会实现。

 

//RPA中国:在RPA生态建设方面,九科有哪些战略规划?

 

万正勇:九科的优势和重心一直是产品研发这一块,所以,在更大的市场生态建设方面要通过合作伙伴共同完成。目前已经在规划学员培养、课程培训、工程师认证等体系,来提升产品的认知度,从而获得更大的市场。

 

包括此次九科与RPA中国合作,作为“全国RPA+AI开发者大赛”的顶级联合主办单位,已经有着超过12所高校和8家伙伴客户共70多位参赛选手加入了九科的导师阵营,我们在未来也会投入更多资源,来培养更多专业的RPA人才。

 

//RPA中国:目前整个RPA行业发展迅速,RPA厂商已有很多家了,包括最近已经上市的UiPath已经估值超过了350亿美元。九科如何看待这一盛况?

 

 

万正勇:UiPath的成功上市,对于全球RPA行业来说都是好事,为奋斗在RPA赛道的玩家们打了一针强心剂。尤其是在经济下行,疫情依然肆虐的情况下,UiPath还能获得资本市场的追捧,这说明RPA的模式是成功的,RPA行业将是一个有巨大发展潜力的行业。同时国内的RPA市场还处于跑马圈地的初级阶段,面对中国这么大体量的数字化转型市场,肯定会出现一两家跟UiPath体量相当的RPA企业。所以我们也可以期待一下,同时这也是我们的目标。

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