近日,Accelirate宣布推出ROC( RoboticOperations Center)机器人操作中心托管服务,例如,机器人监控、自动化流程维护、自动化流程改进、自动化流程设计、自定义数据报表、错误修复等功能,以帮助更多的组织消除应用RPA之后所面临的诸多后续维护难题。同时还为客户提供RPA CoE(卓越中心)建设服务。
Accelirate的首席执行官 Matt Gallo表示,目前RPA已广泛应用在不同的业务场景中,但维护对于多数企业仍是不小的难题。基于用户的需求我们推出了全套ROC托管服务,为用户提供安全、运营和设计等一站式RPA维护服务,来帮助用户节省更多的人力资源和投资成本。
Accelirate推出的RPA托管服务一共有6大块组成,分别是RPA90天加速计划,业务流程发现、业务流程挖掘、运营中心托管、RPA 365和AI 90天。
RPA90天加速计划:可以帮助没有任何自动化项目经验的企业,在90天内为用户建立整个自动化生态,包括,RPA知识普及、业务流程评估、POC执行和CoE建设以及后续维护服务。
业务流程发现:通过Accelirated Discovery这款产品,可以帮助用户快速识别出适合RPA、AI的业务流程,并打造业务自动化执行标准。
业务流程挖掘:该功能可以从现有自动化业务流程中收集数据,并通过智能分析快速生成可视化数据报告,从而突破RPA的效率瓶颈实现效益最大化。
RPA运营中心托管:Accelirate最新推出的功能,专门针对大规模部署的企业设计,支持7*24小时无间断自动化监控,例如,机器人工作量评估、异常流程修复、队列管理、基础架构监控、优化业务流程等十多个服务。
RPA365:这是一种全包业务,用户只需要说出自己的自动化需求和按月缴费用即可,Accelirated可以提供从产品部署、机器人运营到后期维护一站式自动化服务。
AI90天:针对用户现有业务流程,在90天内为用户提供多个有效的数据模型以提升自动化效率,这些AI技术包括,NLP、ML、OCR等。
此外,Accelirate还提供RPA CoE建设服务,通过多年的建设经验帮助用户避开诸多建设错误,建设内容包括,自动化需求分析与管理,自动化开发教学,自动化维护与技术支持以及自动化案例分享等。
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