青海电力RPA PoC验收顺利完成，将多个业务流程实现自动化--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

近日，国网青海省电力公司海东供电公司的RPA PoC（验证性测试）验收顺利完成。该项目是从2020年6月份开始，截止到2020年12月31日，已将数据报表、供电所业绩指标评价、业扩时长监控等多个重复频率较高的业务场景实现自动化，节省了70%的工作时间。

工作人员正在查看RPA工作情况

根据Gartner发布的全球RPA市场调查报告显示，到2022年，80%部署RPA的组织将引入人工智能（AI）技术，包括：机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）、光学字符识别（OCR）等，以实现非结构化数据业务流程自动化；到2023年底，90%的大型和超大型组织将部署某种形式的RPA，高于2019年的55%。

RPA是一种软件也称为“机器人流程自动化”，具有效率高、非侵入式部署、投资回报率高等特性。可以在不改造原系统、不改变源数据的前提下，通过模拟并增强工作人员与系统、应用的交互过程，再通过自动化应用调度组件和流程自动化组件，代替员工在电脑桌面完成高重复、标准化、规则明确、大批量的数字化业务操作，从而实现工作流程中的自动化。

在电力行业中有大量重复的数字化业务一直耗费着员工大量的时间，无法将工作重心转移到更有价值的业务上。

例如，供电所业绩指标评价业务，通常需要员工花费大量时间从CRM系统中提取所有评价信息，然后根据特定公式计算每一位员工的业务评价，不仅费时、费力而且无法保证数据的准确性。

应用RPA后，机器人可以自动登录到指定系统中搜集相关评价信息，然后再根据设定好的规则自动生成可视化评价报表。

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