导语

2019年整体经济环境，投融资相比前几年都要“安静”很多，但也有RPA这条赛道已经成为隐藏在创投圈水下的小风口。去年年底，很多RPA项目都少有投资人看好，到了今年上半年，一些RPA项目不到三个月估值已经反了三、四倍的估值。

RPA的全称是Robotic Process Automation，即机器流程自动化。可以理解为用软件机器人，提供7x24小时全天候的服务，模拟并取代重复性的人工操作。

减少人工错误、确保零失误、提高效率、大幅度降低运营成本。RPA凭借着众多特点，迅速在国内的众多行业站稳了脚，如：银行、保险、证券、制造业等，比较高频落地的场景在企业中财务、税务、HR、供应链和客服环节中。

随着“人口红利”的消失，越来越多的教育行业企业把第二总部设置到二三线城市，我们也看到各种智能化、自动化技术的进步对各行各业产生巨大影响。在教育行业这个劳动密集型的行业中，还是有很多重复简单、繁琐的事务流程性工作需要大量人工完成。

优势1. 降低人力成本

以往大量需要人工重复采集的行业和公众，现在通过软件自动化脚本就可替代。

优势2. 提升效率

RPA系统可提前编译好流程，就能实现7 x 24不间断工作，并且执行效率高。

优势3. 出错率低

机遇规则操作的RPA流程，无差别化，最大可能得消除了认为因素产生的错误。

优势4. 周期短，见效快

通过自主化的脚本快速搭建起企业自动化流程，在短期内就能产生效益。

3、RPA可以解决哪些问题？

RPA在教育行业里，可以代替需要通过人工重复操作的工作，如：招生、录取、出勤统计、教务排课等。

但需要有一个前提，就是电子化程度需要足够高，才具备可以通过RPA解决。RPA业务流程要落地，一坨成熟的IT环境，以及企业内部流程足够标准化，数字化。

这个在教育行业里面，会遇到比较大的问题。教育行业的企业，以及培训机构，在经历了线上线下的融合以后，IT环境及信息化流程处于相对初级的阶段，先把人工重复操作的环节标准化，并且系统化，是当务之急。

4、RPA和AI什么关系？

近些年在教育行业热烈讨论的AI+教育的话题，先不看行业差异，AI最主要的三种能力即图像视觉能力、语音和语义分析。而这三种能力，可以看做RPA流程中的“眼镜”和“耳朵”，帮助RPA处理流程的后端和AI能力的前端相结合，但并不是一个东西。

同时，随时流程的标准化以及教育系统的IT标准化提高，RPA效率的提升需借助AI技术的深度学习能力，成为RPA公司的“大脑”。反之，RPA也作为AI技术落地的一个重要场景。


特别声明：

文章来源：公众号鲸Media（ID：jingmeiti）

作者：Jing不二

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