RPA助力英国最大NHS信托医院抗击新冠疫情,节省2,000疫苗报告工时

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近日,全球RPA行业领导者Automation Anywhere宣布,将进一步扩大与纽卡斯尔泰恩医院(英国最大NHS信托医院之一,有250多年历史)的合作,以帮助一线医护人员抗击COVID-19(新冠病毒)节省宝贵时间。
 
目前,Automation Anywhere已帮助纽卡斯尔泰恩医院推出了流感疫苗报告机器人,并节省了超过2,000个工时。未来,纽卡斯尔泰恩医院希望RPA机器人可以管理新冠疫苗的接种报告。
 
 
纽卡斯尔泰恩医院负责人Steven Forster表示 , 智能自动化的应用极大地提高了业务准确性和工作效率,这为一线医护人员节省了大量宝贵时间 ,使医护团队能够专注于病人救治和其他重要的工作上。
 
如今,英国仍是新冠疫情最为严重的国家之一,为了防止冬季寒冷的天气对一线医护人员造成流感,纽卡斯尔泰恩医院为其14,000名员工提供流感疫苗。 为了实时掌握疫苗接种情况,同时还要区分流感与新冠病状的患者,需要对疫苗报告进行详细地整理 。
 
该报告涉及大量数据密集的业务流程,例如,接种人基本信息、时间、更新和反馈等。不仅会耗费大量医护人员的时间, 由于人工无法实现7*24小时不间断工作无法实时掌控疫苗接种情况,这对于疫情防控非常不利 。
 
 
应用RPA后, 机器人可自动获取皇家维多利亚医务室、北部护理中心、大北方儿童医院、弗里曼心胸医院在内的6个下设医护中心的所有医护人员的疫苗接种数据 。并且RPA可以保证数据的实时更新,使得防疫人员可以在第一时间掌控医护人员的动态信息。
 
此外,纽卡斯尔泰恩医院还通过RPA将人员入职业务流程实现自动化。应用之前,HR部门需要手动搜集和管理大量Word和PDF格式的人员入职信息,不仅效率低下也极易造成数据错误;
 
应用RPA之后, 机器人可以帮助HR自动搜集邮件以及其他渠道的人员入职数据,然后录入到人员管理系统中。整个业务流程减少了95%的工作时间,并且数据准确率高达100% 。
 
 
纽卡斯尔泰恩医院信息部负责人Neil Picton表示 ,从一开始,智能自动化就帮助我们提高了员工敬业度,节省了宝贵的时间这对于抗击疫情和救治病人起到了巨大作用。随着流感疫苗报告机器人的成功,希望在未来的新冠疫苗也可以通过RPA来进行管理,实现实时测试和数据跟踪。
 
关于纽卡斯尔泰恩医院 
 
纽卡斯尔泰恩医院是英国东北部最大的医疗保健中心,亦是英国最大的NHS信托医院之一。建立至今已有250多年历史,拥有医护人员14,000多名。提供癌症、肾脏、心胸、牙齿、急救、遗传和儿童等十多项医疗服务。

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