重磅!IBM发布最新RPA产品Cloud Pak for Automation:打造超级智能自动化平台

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11月11日,IBM发布最新RPA产品CloudPak for Automation(20.0.2)。本次IBM对其自动化产品进行了海量集成,这包括:多种嵌入式AI、智能决策、工作流、内容编排、文档识别、无代码、机器学习、低代码开发工具、智能分析、容器部署(RedHat OpenShift)和混合云平台等。

 

截止目前,这是IBM发布的功能最全、范围最广、能力最大的自动化产品。IBM意在打造一款简单、易用、高效、稳定的超级智能自动化平台。

 

帮助组织将业务流程实现自动化快速实现数字化转型,以节省时间、提高效率和优化运营成本。目前,该产品已正式上线,用户可以免费申请使用30天。

 

 

 

简单来说Cloud Pak for Automation可分为四大块,开发平台、低代码开发平台、无代码开发平台和多种嵌入式AI平台

 

  • 开发平台:提供了众多开发工具,例如Business Automation Studio和Business Automation Navigator等。Studio提供了统一的开发环境,而Navigator使业务人员可以处理各种数据,并帮助他们构建日常自动化业务流程。

     

  • 低代码创作平台:主要面向开发人员、决策人员和数据分析人员等。用户可以管理各种自动化项目。

     

  • 无代码创作平台:主要面向无编程经验的业务人员。通过可视化拖拽方式,快速构建自动化业务流程。

     

  • 多种嵌入式AI平台:该平台由内容、工作流程、智能决策和智能捕获组成。内容,主要用来管理大量数据内容,例如文档、照片、电子邮件、视频和音频等;工作流程,用于优化自动化业务流程,例如,贷款申请可能涉及几十个操作步骤,而工作流程可以优化缩减这些步骤;智能决策,据业务策略或行业法规进行智能跟踪,保证自动化业务流程的合规性降低风险;捕获,用来处理非结构化数据业务,该功能已进行数据训练提升准确率。

 

 

 

其实新版本的Cloud Pak for Automation更像是一个“软件中台”,用户以此为入口可以使用IBM以往众多功能强大的智能工具,以下是功能介绍:

 

Cloud Pak for Automation平台架构

 

Business Automation Workflow核心功能之一,用于优化和管理自动化业务流程。当在容器运行时,提供了一个企业工作流平台的本地解决方案,运行环境位于传统的VM或本地系统上。Workflow Center具有一个Workflow Server,用于迭代开发和回放流程应用程序。此外,ProcessFederation Server增强了Workflow Server与IBM Process Portal之间的协作。当用户准备将流程应用程序或案例解决方案部署到生产中时,可以将其部署到容器化的 Workflow Server上。

 

在容器环境中运行时

 

Content Analyzer一种基于AI的REST API Web服务,在业务文档中提取和分类数据。文档分类是根据单词、标题、标题短语和摘要。其中内容分析器还使用IBM Watson的自然语言理解(NLU)API从文档中提取数据、关键字和逻辑关系。

 

FileNet Content  Manager核心功能之一,用于捕获、存储、管理、保护和处理自动化数据,以提高运营效率降低成本。包括:业务对象管理、批量管理、条目模板、管理XML内容、全文搜索等。

 

Automation Decision Services提供智能自动执行决策。在机器学习的帮助下,可基于对以往数据的智能分析,为用户提供驱动性的优化建议。

 

Business Automation ApplicationDesigner低代码应用程序构建器,可用于完善业务自动化。

 

Operational Decision Manager用于生产ODM将应用程序部署在单独的容器中。

 

Business Automation Insights可以挖掘自动化业务流程,为用户提供直观的见解,来帮助优化整体自动化效率。在机器学习的帮助下,该工具可以不断的自我学习进行功能提升。

 

Workstream Services提供了一种无代码解决方案,即便没有编程经验的业务人员也可以设计自动化业务流程,加速自动化流程构建进度。

 

Business Automation Studio是编写和管理应用程序的控制台,用户可以根据开发人员定义的模板快速创建应用。

 

值得一提的是,即便是脱离平台这些技术也可以单独使用,这将极大的满足用户不同业务场景的混合自动化需求。此外,Cloud Pak for Automation已经包含了使用Red HatOpenShift容器平台和Red Hat Enterprise Linux的权限

 

 

早在今年7月,IBM为了增强其自动化产品快速杀入RPA创业赛道,收购了巴西RPA企业WDG Automation。IBM把WDG Automation的600多种(各行业的自动化案例)预先构建的RPA实例集成到产品中,为客户提供更精细、高效、准确的自动化服务。

 

资料显示,WDG Automation成立于2014年总部位于巴西圣保罗,在职员工200人左右。其RPA产品WGA Studio除了可以提供传统的自动化服务之外,还可以通过邮件、交互式语音、智能虚拟代理的方式来执行客户的自动化任务。同时该平台集成了自然语言、IVA、聊天机器人、IVR和RECAPTCHA等人工智能技术。

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