根据Gartner最新调查数据显示，到2020年，全球IT支出总额将达到3.9万亿美元，比2019年增长3.4％；2021年，全球IT支出有望突破4万亿美元。

企业软件将是今年增长最快的市场，达到10.5％，支出为5030亿美元；IT服务以5%的增长率排名第二，2020年将支出10810亿美元；而通讯服务将成为2020年支出最多的行业，达到13840亿美元；IT设备成为增长最慢的行业，只有0.8%支出为6880亿美元。

“尽管不确定的政治因素会影响全球经济，但在2019年IT行业并没有受到太大的影响，而2020年仍然比较乐观。随着全球不确定性因素的减弱，企业在预期收入增长的同时，将对IT的投资增加一倍，但其支出模式却在不断变化。所有企业软件市场都受到SaaS的应用推动。我们期望在非云形式的软件上的支出继续增长，尽管增速会缓慢一些。”Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock说道。

Gartner研究副总裁-John-David Lovelock

根据国际货币基金组织（International Monetary Fund）的预测，2020年全球经济预计将从2019年的3％增长至3.4％。根据政府的测算，最近几个月，美国经济增长的速度一直稳定在2％的年增长率。

到2022年，基于云产品的企业IT支出的增长将高于传统（非云）IT产品的增长，这预示着下一代颠覆性商业模式将出现。目前，企业面临着成本削减和进行增长投资的挑战。成熟的云环境是缓解这一困境的最佳解决方案。组织期望可以通过节省成本来获得更大的云投资回报，改进工作模式的敏捷性、创新性以及更好的安全性，这种支出趋势将持续下去。

“目前随处可以听到和看到经济衰退的言论，但在IT行业我们还没有看到衰退的迹象 。”PayPal首席技术官Sri Shivananda表示。

“TD每年都在数字化、自动化和人工智能进行大量投资，以保持业务创新和效率提升。”TDAmeritrade Holding Corp.首席信息官Vijay Sankaran说道。

“美元走强带来的不利因素，已成为影响部分国家在设备和数据中心IT支出的阻碍，例如，由于美元上涨导致本地平均销售价格上涨，将造成英国在PC、打印机、服务器以及外部存储系统上的支出预计将下降3％。” Lovelock补充说道

Gartner预测，将大量IT支出用于云部署的组织，将成为未来的数字领导者。 Gartner的IT支出预测方法在很大程度上依赖于数千家供应商，在整个IT产品和服务范围内对销售的严格分析。Gartner使用主要研究技术，辅以次要研究资源，建立了一个完整的市场规模数据库，以此作为其预测的基础。Gartner每季度发布的IT支出预测报告提供了针对软硬件、IT服务与电信等细分市场内IT支出的独特视角。这些报告有助于企业深入了解市场商机与挑战。

继续阅读：Gartner

未经允许不得转载：RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流 > Gartner预测2020年全球IT支出将达到3.9万亿美元，SaaS增长率最高