RPA成功部署的关键:POC概念验证

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机器人流程自动化(RPA)是数字时代企业降本增效的有效选择之一。大多数企业希望通过部署RPA减少人工成本,在降本增效的同时,关注高价值业务,推动精细化管理和创新,提升核心竞争力。  

 

在实施RPA项目的过程中,企业最关注的是RPA技术是否可以融入原有的业务中,以及RPA是否可以满足企业未来发展规划。因此“概念验证”(Proof of concept,简称POC)对于企业来说,是实施和部署RPA的关键环节。POC往往发生在还没有部署RPA的企业,企业通过部署POC,实现快速校验RPA产品能否满足现有业务需求,RPA机器人是否可以按照预期完成工作。 

 

企业部署POC往往有以下2种情况          
       
 

1. 企业已经确定采购某RPA产品,通过POC 验证部署该产品的效果。

 作为一种自动化产品,RPA是否能高效的融入企业场景?POC验证会在需求分析、数据优化、页面处理、技术水平,业务经验等方面全面考察该产品的适配性,直观反馈部署RPA后的运营结果。

 

2. 企业不知采购哪款 RPA产品,通过POC过程做产品对比。

POC过程能帮助企业快速找到合适的RPA产品和实施团队。从某种程度上来看,优秀的 RPA实施团队应充分熟悉RPA市场的各类产品,根据企业现有情况选择合适的产品,同时在数据库开发,性能优化,数据处理,结构算法等领域具备丰富的技术经验,有快速部署和实施的能力。只有产品与实施的双向结合,才能使RPA机器人发挥更大的作用。

 

因此,做POC是为了更好的实施RPA。

     

一个完善的POC过程可以分为三个阶段

 

1. 业务流程调研阶段。

通过POC初期的调研工作,实施团队会选出有固定规则、逻辑性强,不需要人工参与又有大量高度重复的场景,便于企业由点及面,快速验证RPA的实施效果。 

 

2. 机器人流程梳理和评估阶段。

梳理业务流程后,实施团队通过ROI分析,选定最适合的RPA产品,之后设计机器人的操作流程、制定实施方案,确保部署RPA后实现业务流程现代化的可能性。

 

3. 概念验证阶段。

在这个阶段,实施团队会配置服务器环境,设计并部署数据库,连接相关系统进行POC技术验证。完成验证后,企业会在1-3天内看到所选业务场景部署RPA机器人的效果。

 

POC过程不仅可以帮助企业选择最适配的 RPA产品,还可以验证RPA在各个业务环节中的可实施性,便于企业及时发现RPA部署过程中的局限性。


 

特别声明:

文章来源:东软BPO智能服务

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/ctFZ4ZNNb8EtwDwOr1m2OQ

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