2020年开始，RPA将会更多的融入人工智能、机器学习和认知计算等智能技术，以优化更复杂的业务流程，RPA+AI的模式将会成为RPA产品常态。

二：RPA上云与商城模式 

RPA上云后都变成了SaaS平台，便进一步催生了RPA商城的诞生。在RPA商城，开发者将RPA机器人、插件、模板发布到市场，RPA商业合伙伙伴以及企业用户可以下载应用。

三：垂直型RPA涌现

通用型RPA，一些领域的相关企服机构也正在针对一些行业做垂直型RPA。譬如阿博茨RPA产品主要面向金融体系，英诺森推出的RPA则专注于解决能源与资源行业的业务流程管理。

四：低代码技术降低使用难度

低代码+RPA，可以减少手写代码编写量，加快业务应用程序交付，同时能够降低开发门槛、以及培训和部署的初始成本。

五：RPA上升到企业战略层

通过正确的实施RPA战略，企业将得到更大的股东、客户和员工价值，如成本降低、效率提升、生产率提高等。

六：RPA成为自动化补充技术

RPA很容易与现有技术集成，且效果很好。在数字化转型的进程中，RPA会为业务流程管理带来新的创新。

七：RPA创造新的就业体系

伴随着RPA在企业的普及，机器和人类之间将在许多领域进行合作，企业也将设置更多与RPA相关的工作岗位。因此，RPA可能会改变原有招聘体系，进而创造一个新的就业市场。

八：更多企业建立RPA中心

想要顺利实施RPA，获得最佳“机器人速度”，以及为企业后续的RPA部署打下良好基础，关键在于建立一个结构良好且人员配置完善专门用于实施自动化的研究中心或者职能部门。

九：RPA进入公共部门

中国很多公共部门都有大量的业务流程优化需求，相对传统自动化，部署简单、不破坏原有信息系统、扩展能力强、投资更少的RPA越来越受公共部门的政务部门的广泛关注。

十：RPA培训兴起

广大企业出于增效降本需求对RPA的大量应用，将会有毕业新生以及更多的外行人士进入RPA行业，对RPA培训需求将会有一个大的提升。

特别声明：

文章来源：云会计大数据前沿

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