RPA加持财务共享服务中心，助力企业财务转型--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

财务的未来是信息化、自动化、数字化和智能化。“大智若云”—— 大数据、人工智能、移动互联网、云计算和物联网等技术的快速发展，正在促使未来成为一个“万物互联、无处不在、虚实结合、智能计算、开放共享”的智能时代，财务部门应积极尝试新兴技术，促进财务数字化转型，帮助企业提升经营能力、洞察商机并预测未来。

追溯财务的发展历程，技术进步引发了财务的数次变革。会计电算化用小型数据库和简单的计算机软件取代了部分人工核算工作，实现了计算能力和存储能力的巨大飞跃。ERP的诞生和计算机网络的普及，把封闭、分散的财务集中起来，通过流程再造和专业分工实现了财务共享。借助信息化手段，企业实现了对财务信息的快速处理和实时共享，财务管理逐步从核算型向管理型转变。“大智若云”进一步革新了财务的技术工具，悄然改变着财务的工作模式，传统财务将逐步向自动化、数字化和智能化转型。

财务共享中心存在大量规则明确的重复性流程，这为财务的自动化转型提供了基础。机器人流程自动化（Robotic Process Automation，以下简称RPA）技术应运而生，在专业分工明确、流程标准统一的财务共享服务中心有着广阔的应用空间。

财务共享服务中心很多流程都符合财务机器人的适用标准（见表1）。本文简要介绍财务机器人在费用报销、采购到付款、总账到报表、税务管理等几类典型流程上的应用。

RPA（robotic process automation 机器人流程自动化）以自动化软件作为虚拟劳动力(digital labor)，依据预先设定的程序与现有系统进行交互并完成预期的任务。通过RPA软件“机器人”可以捕捉并模拟我们日常的键盘、鼠标操作等人机交互行为，它们可以完成识别、触发、通信、文本生成等任务，自动执行重复性的业务流程。RPA技术有诸多好处，也是目前最受欢迎的人工智能应用技术之一。因为它与人类相比从不休息，也不会犯错，可以大幅度降低使用成本。RPA的使用无需改变现有系统架构，并且可以集成OCR和NLP等人工智能模块实现更多功能。

RPA在财务共享中心的适用场景，理论上讲人通过电脑执行的高重复性、有既定逻辑的流程都可以被认为是适用场景。从财务业务场景来讲，RPA机器人可以从销售到收款、采购到付款、资金管理、税务管理、总账到报表、费用报销、存货与成本等诸多环节等等。融合OCR和NLP智能模块的RPA机器人可以具备更高级别的计算机视觉和语义处理能力，自动完成更精准的信息识别、抽取和录入，表单和文档的生成等任务，对于复杂业务和文档的处理、文档和表单的变化有更强的语义自适配能力。下面和大家介绍RPA+NLP+OCR在财务共享中心的7大应用场景流程。

1.销售到收款环节

销售到收款流程是企业实现收入的关键环节，也是财务人员繁杂且重要的工作流程。账务对账机器人可以同时自动登录多个企业网银或登录第三方支付交易平台，按照账务处理的要求，自动下载多个银行交易流水，并对流水进行筛选分类之后，存入指定文件夹。财务对账机器人登录财务系统下载多个账户科目余额，自动将银行流水明细与相关科目余额进行对账处理。与此同时，RPA对账机器人还可以自动完成财务系统记账凭证的编写、同业存款及其他货币资金科目的余额对账、生成账务核对差错明细表、自动出具银行余额调节表等流程。

自动开票机器人，财务部门专职人员每周需要收集大量的销售记录或开票申请，并按照申请人的要求开具增值税发票，在保证开票信息准确的情况下，重复繁重的工作常常占用财务人员很多的时间，RPA自动开票机器人自动登录ERP系统中的导出待开票申请记录，自动登录税控盘或票控盘将开票信息录入到开票系统，完成开票动作，准确率可以达到100%。