RPA走进百行百业，内部审计自动化变革新思路--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

机器人流程自动化（RPA）在金融、会计、政务和其他流程稳定、重复性高的组织领域中已得到广泛推广，审计部门作为内部控制的关键节点，有必要了解与之相连接的风险点，同时可考虑使用RPA优化现有审计流程，将更多的精力投入到创新及高价值的审计活动中。

“面对全新的自动化流程涌现，在RPA项目实施过程中，审计团队应加强对RPA治理的审查”（Gartner）

了解RPA

RPA机器人以可以无侵入地连接多个系统的协同能力著称。它能够十分灵活地模拟人类与IT系统的交互行为，执行几乎任何基于规则的标准化流程和操作，此外还具有记录和捕获一系列跨系统操作的步骤的能力，是企业绝佳的自动化办公助手。

RPA本身在技术层面是一项基础的自动化解决方案，部分RPA产品引入了高级的认知计算能力，赋予机器人自动进行分析和决策的能力。

（图：更懂中文的达观智能RPA）

RPA流程的审计要点

在企业的各个部门应用RPA越多，审计流程中遇到RPA软件机器人的情形也越多。由于RPA得工作机制是通过模拟人类员工的行为执行任务，因此围绕RPA流程的许多审计控制与被它们替代的手工流程类似。

RPA项目的实施往往伴随着流程的重新设计和新技术的引入，因此在POC测试和工程实施时，审计人员应对业务流程进行全面评估，必须确保：

RPA项目的治理结构到位并且按计划执行
RPA工程实施中的相关控制措施稳定有效，对新的风险点做好防控预案
随工作量增加的流程异常可以得到有效管理
遇到自发或由外因导致的RPA系统中断时，有足够的备用方案维持关键流程的正常运行

审计部门应用RPA

风险评估工作中包含许多重复的标准化任务（数据查询、收集、录入等），很多时候仍然要通过手工完成，工作量大且易出错，例如：

审计对象的数据收集和导出
审计底稿的准备
审计测试的信息记录
审计报告的制备，等等

类似的事务性工作十分适合应用RPA实现降本增效，引入自动化软件机器人分担审计业务人员的工作负担，使审计过程更为准确和高效。怎样判断哪些业务流程适合被自动化，审计部门负责人还可以进行如下思考：

目前的人类员工行为可以映射成端对端的工作流程吗？
如果待自动化的流程需要人的判断，那么用以判断的标准是否相互独立并且包含所有角度？
是否每一次获取数据和输入数据的位置都是固定的（比如特定的屏幕或系统中的相同字段名或字段位置）

如果这三个问题的答案都是肯定的，那么该流程或行为很适合被RPA自动化。 如果规则无法定义、或是难以精准表达，那么最好将这些关键的判断节点留给人类员工。毕竟RPA的初衷是改进人工工作，而不是妨碍人工或者使人类操作更加复杂。把高价值的工作留给人类员工，重复的低价值工作留给机器人才是RPA的初衷。

达观智能RPA实现了高级别的人机分工优化。结合业内唯一完全自主研发的人工智能组件，达观智能RPA具备了文本识别和语义分析能力，对于复杂规则的理解和处理能力更优越。目前，达观智能RPA已广泛应用于多个行业各个环节的风险管理中，显著提升企业经济效益，使传统职能部门享受数字化变革红利。

达观智能RPA征信查询机器人

在对企业或个人风险进行评估时，风控业务人员需登录法院、工商、税务、裁判文书等20多个企业/个人征信信息相关系统网站，汇总查询结果信息并截图保存。工作量庞大，涉及外部系统多，费时费力。 达观智能RPA机器人自动登录外部征信系统或网站，获取、汇总并截图保存查询结果信息，可提升工作效率，保障数据准确和完整。

达观智能RPA合同信息报送机器人

某集团审计部门每月初需要将新增的采购合同，上报到集团的风险管理及合规信息系统进行备案，整理数据并进行核对，每月增量合同在百份级，对于大量盖章的扫描件合同，均需要手工查找并填写关键信息，极易出错且工作量大。 达观智能RPA内置文本识别和语义理解AI组件，帮助企业快速准确地抽取填报关键信息，大幅提高工作效率。

特别声明：

文章来源：达观数据（Datagrand_）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/vhEI_c-OwZ0O_bG9R6kPBA

RPA中国推荐阅读，转载此文是出于传递更多信息之目的。如有来源标注错误或侵权，请联系更正或删除，谢谢。

继续阅读：流程自动化 RPA