近日，阿里云正式推出了 " 智能汛情机器人 "，并在受灾地区试点进行应用。阿里巴巴集团副总裁许诗军表示，机器人在长江流域受灾省份的试点应用中，不到 5 小时就完成了十多个市、上千个街镇、万余名乡镇级灾害信息员的调研，并将调研情况反馈给有关部门，方便进行更为精准的应急救援。
据了解，该机器人是基于达摩院智能外呼平台开发，具有专门针对应急场景的智能外呼采集研判能力。
在应用上，新款机器人通过智能语音问答的形式，快速了解受灾情况、受灾人数、转移安置人数、房屋受损数量和物资求助情况等信息。
同时，机器人可在特定时间对受灾区域信息员进行大规模智能语音调研，通过多轮语音交互，语音识别技术了解灾情信息，自动生成统计数据和态势分析报告。
根据阿里巴巴方面介绍，目前这款机器人并发量可达到 5000 以上，可随需求扩容，相当于 5000 名工作人员同时拨打电话开展调研工作， 1 小时可自动完成 10 万个智能调研报告。
此外，阿里巴巴旗下钉钉还推出了 " 防汛钉 "，用数字技术赋能防汛工作。新产品根据防汛工作特点，集成了即时通讯、蓝牙通信、智能表单、在线文档、音视频会议、云计算等软硬件技术，打通平台架构、防汛应用和数据统计三大板块能力，方案以 " 在线 " 为核心，通过组织、沟通、协同、管理的全面在线化，促进防汛信息快速流动、全面共享，实现政府和企业防汛工作 " 快准稳 "。
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