Gartner发布2023年“全球iPaaS魔力象限”：一家中国企业上榜--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

1月30日，Gartner发布了2023年“全球iPaaS魔力象限”，通过产品服务、技术创新、市场影响力、客户体验、商业模式、垂直战略等维度，对全球16家卓越厂商进行了综合评估。

甲骨文、Workato（RPA企业）、微软、SAP、Salesforce（MuleSoft）、Boomi、TIBCOSoftware被评为行业领导者。其中，华为（Huawei）作为中国企业代表入选，并被评为利基市场参与者。前不久，华为还入选了Gartner发布的“企业低代码魔力象限”，也是中国企业首次入选，这充分说明华为的集成平台即服务和低代码能力获得了国际认可。

本文详细介绍了iPaaS市场概况、集成、自动化和组合的融合、产品定义、平台功能、厂商详情等。

市场概况

iPaaS曾在2021年成为集成软件技术市场增长最快的部分，许多客户采用iPaaS作为传统集成平台软件的替代品。Gartner估计iPaaS市场在2021年产生了48亿美元的收入，与2020年相比增长了40.2%。到2026年，iPaaS市场的收入预计将达到110亿美元。

鉴于iPaaS市场的快速增长和演变，Gartner决定消除企业iPaaS和特定领域iPaaS解决方案之间的区别。因此，Gartner将这个魔力象限的名称从“企业iPaaS”改为“iPaaS”。

集成、自动化和组合的融合

许多供应商正在将集成、自动化和组合功能融合到一个全面的平台服务组合中。这种融合战略以及iPaaS市场的快速增长导致了2021年和2022年的收购浪潮，其中包括：

UiPath于2021年收购了CloudElements
Celonis于2021年收购Lenses.io
IBM于2021年收购了myInvenio
SAP于2021年收购了Signavio
FiveTran于2021年收购HVR
FranciscoPartners和TGP于2021年收购了Boomi
Jitterbit于2021年收购了eBridgeConnections，2022年收购了PrimeApps和Wevo
Salesforce(MuleSoft)于2021年收购了Servicetrace
SoftwareAG于2022年收购了StreamSets
ThomaBravo于2021年收购了Talend

虽然这不是一份全面的收购清单，但该市场的频繁收购正在进一步模糊iPaaS、低代码应用程序平台、RPA和其他平台之间的界限。随着iPaaS市场继续整合并与相邻的软件市场合并，这一趋势将更加明显。

iPaaS市场10多年获得飞速增长

Gartner曾在2012年预计iPaaS市场收入为1.9亿美元。2023年，iPaaS收入预计将超过66亿美元，年复合增长率超过36%。

iPaaS市场的供应商格局在过去十年中发生了巨大变化。目前Gartner跟踪的iPaaS供应商超过150家，而2012年只有30家。这些供应商为不断扩大的集成用例范围提供复杂的服务，业务规模也呈指数级增长。一些个人iPaaS客户每月处理超过10亿个集成，而大型iPaaS供应商可能每月为其客户处理数万亿个集成。

鉴于iPaaS供应商的先进技术能力和巨大业务规模，该技术已成为全球数十万组织的首选战略集成平台。在很多情况下，iPaaS已经取代了前几代集成平台软件，例如，应用程序集成套件、数据集成工具和B2B网关软件。

从独立市场到运营模式的转变

最初iPaaS市场是一系列独特的产品，由于易于使用、较低的进入成本和易于访问，这些产品与集成平台软件的同类产品不同。随着时间的推移，iPaaS已经发展成为一种运营模式，可以提供所有可能类型的集成技术。无论客户有什么集成需求，总会有厂商为你提供满足需求的iPaaS产品。

例如，SaaS应用程序之间的简单连接器；为所有业务合作伙伴管理B2BEDI集成的服务；通过API创建数字产品的方法，可帮助用户将业务转变为平台业务。

因此，越来越难区分iPaaS产品和其他集成技术，如数据集成工具、应用程序集成套件或API管理平台，在某些情况下，它们是一回事。

领导者（Leaders）：甲骨文、Workato、微软、SAP、Salesforce（MuleSoft）、Boomi、TIBCOSoftware

领导者对iPaaS市场有深刻的了解。他们拥有强大的执行力和影响市场方向的能力。领导者有清晰的产品路线图来巩固产品的地位并帮助买家保护他们的投资。

领导者不断扩展自己的能力，以提供功能丰富的平台，为客户带来巨大商业价值。它们支持众多集成用例并解决新的业务问题。同时拥有庞大的合作伙伴网络，可为大多数地理区域的客户提供本地化支持和服务。

挑战者（Challengers）：Tray.io

挑战者提供有竞争力的平台，可以在多个集成场景（至少对于某些行业或用例）中提供价值。挑战者还展示了在iPaaS市场竞争的财务实力和决心。

挑战者可能缺乏针对其平台组合中各种产品的协调战略，或者他们的平台路线图可能不如领导者完整。或者，他们可能在营销、销售渠道、地域分布、行业特定内容和创新方面落后于领先者。要成为领导者，挑战者必须在其特定的谨慎领域进行改进，并匹配领导者的平台能力和路线图。

远见者（Visionaries）：IBM、SoftwareAG、Snaplogic、Jitterbit

远见者通过将iPaaS功能与当前需求保持一致，展示了对新兴技术和业务趋势的深刻理解。他们了解这个市场的具体要求，并不断创新他们的技术、交付模式和上市策略。

远见者可能具有传统本地集成中间件的背景。因此，他们非常了解企业集成挑战。但是，他们目前可能在现有客户群或领域之外缺乏知名度或可信度。此外，他们可能不具备建立产品知名度和在传统IT客户群之外进行销售所需的销售和营销专业知识。

利基市场参与者（NichePlayers）：Celigo、华为（Huawei）、 Talend 、Frends

利基市场参与者通常专注于一个垂直、地理或功能领域，并且只针对iPaaS市场的一部分。他们可能是刚刚开始成功的初创公司或小公司，或者是专注于特定用例子集的供应商。但是，他们在该细分市场中的技术产品和客户满意度通常非常出色。

iPaaS市场定义

Gartner将iPaaS(集成平台即服务)定义为供应商管理的云服务，使用户能够实现各种应用程序、服务和数据源之间的集成。

作用：iPaaS连接不同的应用程序、服务和数据源，使信息能够在它们之间流动。

iPaaS使平台的用户能够连接各种应用程序、服务和数据源，至少用于集成技术的三个主要用途之一：(1）数据一致性确保应用程序使用正确的信息运行；(2）自动化业务流程和工作流的多步骤流程；(3）组合服务以创建公开为API或事件的服务。

这些集成流程、数据管道、工作流、自动化和服务，通常是通过直观的低代码或无代码开发环境创建的，尽管一些供应商提供了更复杂的开发工具。

iPaaS服务的强制能力

成为云服务。

由供应商完全管理所有软件补丁和更新。

为开发人员提供工具，能够实施集成用例。

提供软件开发生命周期(SDLC)工具以实现SDLC管理，包括版本控制、测试和部署。

提供操作工具，以启用对生产环境中运行的集成、流程、管道和服务的操作监控、警报、报告和审计。

数据一致性： 能够监控应用程序、服务和数据源的更改或从中收到更改通知，并将这些更改传播到适当的应用程序和数据目的地（例如，“同步客户数据”或“引入数据湖”）。

多步流程： 能够在应用程序、服务和数据源之间实施多步流程（例如，“在职员工”或“处理保险索赔”）。

复合服务： 能够创建以API或事件形式公开并由现有应用程序、服务和数据源组成的复合服务（例如，创建“信用检查”服务或创建“生成欺诈评分”服务）。

iPaaS平台的可选功能：

任务/流程挖掘。
用于构建用户界面和表单的低代码用户体验。
用于处理扫描文档和文件附件的智能文档处理(IDP)功能。
服务发现
数据发现
预打包集成流程(PIP)以加速集成交付
安全代理连接到本地应用程序、服务和数据源
安全代理连接到私有云应用程序、服务和数据源
安全代理连接到公共云应用程序、服务和数据源

部分厂商介绍（排名不分先后）

华为

华为是这个魔力象限中的利基市场参与者，主要产品是ROMAConnect，这是一个提供应用程序集成、数据集成、EDI集成和事件集成功能以及API管理功能的平台。ROMAConnect可以将其他华为云服务用于超级自动化为重点的用例。

华为总部位于中国深圳，业务主要集中在亚太地区，在欧洲、中东和非洲也有一些业务。华为拥有各种规模的客户，主要分布在政府、教育、制造、智慧城市和能源领域。华为正在扩大其在EMEA和拉丁美洲的数据中心覆盖范围，并扩大其合作伙伴网络。

Gartner估计华为在2021年的收入同比增长50%（iPaaS收入估计为5000万美元），超过了iPaaS市场的平均增长率。鉴于全球通胀的不确定性和经济衰退的可能性，华为强大的生存能力为其潜在客户提供了保证和稳定性。

微软

微软是这个魔力象限的领导者。它提供 Azure 集成服务，其中包括 Azure 逻辑应用程序（用于创建工作流和编排业务流程）、Azure API 管理（用于API管理）、Azure 服务总线（消息队列和发布-订阅服务）、Azure事件网格（一个庞大的-事件摄取服务）、Azure Functions（用于无服务器、事件驱动的函数）和 Azure Data Factory（用于数据集成）。

微软业务分布在不同的地域，客户遍及各行各业。Microsoft 在全球范围内针对所有用户角色推出功能，并继续加强其在所有地区的合作伙伴网络以支持其集成产品。

SAP

SAP是该魔力象限中的领导者。它提供了 SAP Integration Suite，这是 SAP Business Technology Platform的一项关键技术，可提供一系列应用程序、数据、流程和业务集成功能。还提供事件代理支持（通过与Solace 的合作）、RPA 和MDM。SAP API Business Hub 提供对针对特定业务流程的集成包、API 和事件的访问。

SAP业务分布在多个地域，客户遍及各行各业。SAP继续投资API Business Hub、Event Mesh 和 Integration Advisor，以加快为其客户实现价值的时间。

IBM

IBM是这个魔力象限中的远见者。它提供了一套全面的集成功能，包括IBM Cloud 上的 IBM App Connect、IBM Cloud Reserve Instance 的 IBM API Connect、IBM Cloud Pak for Data as a Service、IBM Sterling Supply Chain Business Networks 和 IBM Cloud Pak for Business Automation等服务。

IBM 的业务分布在多个地域，客户遍及各行各业。IBM通过在2022年发布 Watson Orchestrate 来发展其集成和自动化业务，以专注于数字助理。

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