竹间智能表示，新的资金将用于SaaS标准化产品的推广，继续巩固技术壁垒和产品优势，帮助更多头部及腰部客户实现企业智能化转型。

在疫情常态化阴霾笼罩下，竹间智能仍凭借过硬的技术壁垒和市场影响力完成D1轮融资，充分说明竹间智能的产业价值和竞争优势获得资本市场的认可。

竹间智能创始人兼CEO简仁贤表示：“我们一直相信，以知识资产为核心的管理将成为企业新一代的操作系统，也希望每个客户都能拥有自己的数字员工和AI助理，而NLP技术将是实现上述愿景的强力支撑。在数字员工持续迭代的路径下，只要有源源不断的知识资产输入，机器人就可以学无止境，只要需求梳理清晰明确，任何行业中任何与语言相关的场景都可以拥有属于自己的‘竹间数字员工’；而通过与生态伙伴合作，用NLP赋能RPA、OCR、CRM等其他技术及各领域垂直应用，则更将创造出数以万计的场景。未来竹间将持续推动与战略投资方及其他生态伙伴的各项深入合作，不断拓宽产品应用边界。”

据悉，竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤创立于2015年。创立之初便获得了2500万美元天使轮融资。随后在2018年获得3000万美元B轮融资，2019年获得4500万美元B+轮融资，2020年获得C轮2亿元融资。在资本加持下，竹间智能开启了狂奔模式，在产品迭代、客户服务以及市场影响力迅速升温。

竹间智能经过多年人工智能赛道的深耕，已斩获“数字创新先锋奖”，“2020中国智能客户服务解决方案示范案例”，“2020大中华区人力资本数字化创新大奖”，“2020中国高科技高成长50”，“2020中国人工智能领航企业TOP50”，“2020全球人工智能科技创新TOP50”，“2019最具投资价值奖”，“2019中国最佳客服中心奖”，“IDC 中国Fintech 50强”等众多业务重磅荣誉。

竹间智能以三大拳头产品——交互AI平台中的Emoti X、Emoti V，以及认知知识平台Gemini为核心，构建了完整的核心产品矩阵。

当前，平台已沉淀丰富多样的训练引擎和预置模型，包括超过3000种的开盒即用意图模型，超过千万实体规模、跨50多大类的知识图谱，及超过200个不同行业和场景的预训练模型。

截至目前，竹间智能已服务了包括华为、民生银行、广汽集团、中国银联等在内的300多家大型企业客户，生态伙伴数量超过50家，累计触达数亿终端用户。