不久前，美国小型企业管理局（SBA）以E-Tran系统无法承载大量自动申请为由，禁止组织通过RPA（机器人流程自动化）申请“PPP贷款计划”。致使大量金融机构、小型企业无法按时处理贷款申请。

针对这一情况，近日谷歌发布了最新自动化工具“PPP Lending AI”以帮助小型企业和其他组织解决贷款申请问题。

GoogleCloud全球金融服务解决方案负责人Christin Brown表示，该工具不会将申请资料自动提交到系统以免给E-Tran造成大量负担。它可以帮助金融机构自动提取所有待处理贷款数据，如企业人数、企业名字、贷款金额、纳税证明等并进行分类；

而贷款用户通过这款工具不仅可以处理各种数据，还可以查看PPP贷款的最新进度。PPP Lending AI的所有自动化功能都是符合SBA最新标准的。

为了帮助小型企业渡过此次新冠疫情，美国总统特朗普签署了美国有史以来规模最大的经济刺激计划即“PPP贷款计划”。该计划主要为小企业、退伍军人、个体户、非营利组织现金提供贷款业务以及扩大失业福利等。

获得贷款的企业，如果能在8周内保证所有员工不裁员，且将该笔贷款用于薪资、房租、按揭利息、水电费等，则可以免除还款义务。

为了快速得到这笔贷款，美国数以万计的小企业通过RPA机器人来处理贷款资料，这致使贷款系统E-Tran在开放几分钟内便出现崩溃无法访问。该系统每小时处理申请为350个，但RPA提交的数量远远超过这一数据。

Google表示，PPP Lending AI解决方案由三部分组成，通过谷歌云直接使用无需在本地进行部署，可以将10天左右的贷款时间缩短至1天：

第一部分是一个基于web的贷款申请处理器：可为金融机构自动处理所有用户提交上的贷款申请，并对审批给出正确的建议；而贷款用户，可以通过这个界面查看PPP贷款最新状态。

第二部分是Document AI PPP Parser：该功能主要通过光学字符识别、表单解析和自然语言处理等技术，帮助金融机构从大量非结构化数据表单中提取数据，并根据设定的类别进行分类。

第三部分是Loan Analytics：它允许金融机构或贷款方使用历史贷款数据，用于参考申请/审批时使用；同时对敏感数据，如姓名、金额、税号等信息进行去标识化匿名处理，以保证用户的数据安全。

 

PPP Lending AI技术架构图

GoogleCloud在其官方博客上表示，用户通过PPP Lending AI可以创建端到端的自动化流程，可以轻松地将那些繁琐、复杂不易操作的业务流程实现自动化。

​该工具除了应用在PPP贷款计划，还可以应用在其他金融领域和保险业务，例如：贷款审批、征信审核、交易流程追踪、保单索赔、索赔咨询和索赔计算等。

目前，阿根廷的桑坦德银行已与Google Cloud达成技术合同，通过该工具自动验证PDF格式的贷款申请资料，以加快企业的贷款进度。

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