英国皇家海军（简称，RN）是英国最古老的军种，海上作战核心力量。二战期间是全球最强大海军之一，曾参加了“敦刻尔克大撤退”、“大不列颠保卫战”、“诺曼底登陆战”、“西西里岛登陆战”等大型战役，几乎整个二战海战皆有英国皇家海军的身影。

英国皇家空军（简称，RF）起源于1911年，是世界上历史最悠久的独立空军。曾参与了一战、二战、中东战争、马岛战争、阿富汗、伊拉克等军事行动，被丘吉尔誉为英国的“天空守护神”。

近年来，随着英国人口老龄化日益加剧，新生人口降至历史最低点，英国各行业开始谋求数字化转型以缓解人力资源压力。因此，RN、RF为了简化人员招募流程，节省工作时间和提升工作效率，通过RPA将招募业务流程实现自动化，使得漫长人员招募时间缩短至30天，同时提升招募业务敏捷性，避免人才流失。

英国皇家空军招募和选拔负责人，Lizzy Nicholl上尉表示，皇家空军在自动化的帮助下，极大提升了人员招募效率，并节省了大量工作时间。此外，皇家空军的招募人员从未亲自参与过重大软件开发项目，但通过RPA打造的自动化平台，可以在内部进行自我维护，这对于招募部门来说是一次很大的提升。希望通过招募平台的成功案例，可以将自动化扩展至其他部门，以创造更大的业务价值。随着现代作战环境越来越复杂，例如，网络、太空等，效率对于军队来说至关重要。

英国皇家空军招募和选拔负责人-Lizzy Nicholl上尉（女）

据悉，RN、RF每年大约会收到180,000份候选人名单，经过筛选产生60,000份有效申请，但最终只有8,500人会收到RN和RF录取通知。整个招募流程漫长且复杂，需要近600名全职工作人员在英国48个后勤军部展开工作。

由于招募周期过长，经常导致很多候选人中途放弃造成人才流失。应用RPA之后，机器人可将很多重复、枯燥、无意义的工作实现自动化，极大提升了招募效率。

以人员信息录入为例：过去需要工作人员手动录入招募人员的姓名、年龄、血型、身高、家庭状况等信息，整个录入过程缓慢还会出现人为数据错误。现在，先通过AI功能自动识别和提取PDF、JPG、Word等格式上的信息，然后再交给RPA自动录入到指定系统中。

当机器人发现异常数据时，会将其发送给人工进行处理。在处理完整个业务流程后，还会生成可视化数据报表，让工作人员清晰看到人员数据情况。同时机器人还会向那些符合条件的人员，自动发送录取通知。

英国皇家海军 Peter Viney船长表示，皇家海军非常高兴尝试RPA这种创新型技术，发展现代化招聘渠道和应用创新技术，对于现代战争来说非常重要。

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