近日，亚洲航空集团（以下简称亚航）宣布与JIFFY.ai 达成合作，将通过RPA（机器人流程自动化）来进一步提升其数字化转型进程。

亚航首席数字化转型官Mohamed表示，在今年5月时，亚航与JIFFY.ai 达成了初步合作意向并进行了PoC测试，亚航的日常工作流程，如财务、人力、后勤等部门通过RPA可有效节省工作时间并提升工作效率，同时减少了人为错误释放人力资源将其精力用在更有价值的业务上。

亚洲航空公司（Air Asia）成立于2001年；是马来西亚第二家国际航空公司，也是亚洲地区首家低成本航空。

截止到目前，一共192条国内及国际航线，覆盖20多个国家。亚航一直致力于将低成本飞行带到新的高度，使“现在人人都能飞”的信念成为现实，并连续6年获得“世界最佳低成本航空”称号。

随着亚航业务不断发展，其内部的工作流程越来越繁琐低效，人力已无法满足客户的要求。尤其是在今年新冠疫情爆发期间，为了尽量减少人与人的接触来完成业务操作，这使得亚航萌生了使用RPA的想法。

Mohamed表示，在PoC期间，除了将RPA应用在日常业务中，还将其应用在一项非常重要的业务中。通常乘客登机时，需要在柜台打印登机牌和行李牌，但在疫情期间这增加了患病的风险。

应用RPA之后，旅客可以通过在亚航官网或移动应用程序中在线办理登机手续，并通过机器人自动扫描旅客的护照来获取电子登机牌和行李牌，这极大地减少了人为接触并简化了操作流程。

JIFFY.ai联合创始人兼首席执行官Sivadasan表示，非常荣幸成为亚航实现数字化转型的技术合作伙伴。

JIFFY.ai的 AUTOMATE是一个扩展性和兼容性非常好的自动化平台，可以帮助用户简化诸多复杂的业务流程，为业务创新提供支持。

继续阅读：

未经允许不得转载：RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流 > 亚洲航空集团与JIFFY.ai达成合作，通过RPA实现数字化转型