业务增长向右，人力投入向左，RPA助力企业数字化落地左右开工--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

根据知名数据调查机构Forrester发布的《自动化心理变化》调查报告显示，新冠病毒的出现在一夜之间改变了企业的自动化心理，他们迫切希望依靠自动化来节省日常运营成本、提供工作效率和保持业务的连续性。

这就需要引入RPA以打造高效、忠诚、敬业和团结的“数字化员工”团队，这不仅是为了帮助企业长期续航、度过难关，也是让企业乘上数字化转型快车的必经之路。

正如数字化转型不是一蹴而就，企业的RPA部署并不可能一步到位，特别是对于拥有多种不同系统的跨国企业而言，难度更是叠加的。如何通过本土化实施让RPA成为助攻而非累赘，或许是跨国企业数字化转型的路上必须攻克的关卡。

RPA项目本土化痛点

中国业务的某些特征场景，国际总部不能完全理解；而外派人员成本过高，且无法给到本地实质性的帮助；
国内开发资源有限，业务部门提出的流程自动化需求无法快速得到满足；
对于RPA的企业内部推动，缺少高效的方法论支持；一旦推行不当，容易致使项目失败。

科广信息咨询的目标，就是为企业提供一站式的RPA咨询推广、方案制定、落地实施以及持续运维的服务。通过针对不同应用场景的定制化服务，让企业在RPA全流程的设置、运作中都可以省心省力。

某德国百年制造业巨头业务线广，且与众多公司有贸易来往，所以采用银行承兑汇票的方式进行交易。但是员工每天要花费大量的时间去完成下面的流程：

因此，为了提高效率、节省员工的时间，该企业总部采购了“ Uipath”的RPA机器人，应用在财务、销售、客服和会计部门等部门。

但由于总部的开发资源缺少，对国内业务场景特殊性不了解，从而无法照顾中国的业务发展，于是选择科广信息咨询作为该企业RPA本土化的咨询实施服务商。

科广咨询团队在前期与该企业财务团队紧密沟通，基于业务的特殊性，为其定制了一套解决方案：

首先是数据的提取。进入承兑汇票功能，对于小于6个月的清单，直接在银行做签收；而对于超过6个月的清单，先用E-mail发送，由用户对待接受清单做判断，将清单存放到指定文件夹中，RPA程序可自动读取此文件夹，最后在银行做签收。

然后RPA下载已签收的汇票清单，执行SAP的凭证录入操作，在这个阶段科广给到下列两种方案：

方案一：生成SAP凭证模板+上传进行凭证生成（一天四次）
方案二：通过RPA财务机器人模拟手工在SAP录入凭证

如果判断输出结果为P01，则可通过RPA财务机器人模拟手工在SAP进行清帐处理。为了保证项目的ROI，最终该企业选择了方案二。

自动化后的收益

RPA通过关键字识别读取具有特定期间的银行承兑汇票，并根据判断日期范围，做出不同动作；

RPA根据预定义的凭证模板标准，将提取到的信息进行二次转换统一其格式；
RPA将处理后的凭证信息，以拟人的方式录入SAP并自动进行清账，无需对SAP做任何改动，保证安全性。

该企业通过部署RPA来完成企业内重复、低价值的工作，实现业务流程的自动化，帮助业务团队节省时间和精力。以前手工处理数据时，会产生大概13%的错误，而现在处理的数据可以达到100％的正确。在人工方面，每年可以节省上百万美元的人工支出。

RPA作为一项新兴的人工智能技术，正在帮助全球的企业实现数字化转型。根据HfS Research和毕马威会计师事务所最近的一项研究，55%的北美企业正在尝试RPA实现业务流程自动化。Gartner预测，到2020年超过30%的CIO将RPA机器人作为重点投资对象，将会有越来越多的企业把RPA作为发展的重要助推器。

疫情期间RPA已经以优异的表现收获了一波企业的追捧。随着企业内部RPA运用的稳步提升，未来作为基础设施的一部分，被贴上人机协同标签的RPA将为企业的前瞻性创造更大的价值。

特别声明：

文章来源：科广信息咨询

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/2lhOF5S8COnDsTa5osYjhw

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