为什么软件巨头纷纷看好RPA?

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

近日,IBM宣布收购巴西RPA企业WDG Automation,以增强Cloud Pack for Automaition、Watson AIOps等产品的自动化能力。

IBM Cloud and Cognitive Software总经理Denis Kennelly认为:RPA在数字化时代显得至关重要,可以帮助企业将一些基于规则、重复的底层工作实现自动化、从而释放人力资源压力让员工将精力放在更有价值的业务上。

 

据悉WDG Automation 不仅可以提供传统的自动化服务,还可以通过邮件、交互式语音、智能虚拟代理执行客户的自动化任务,同时集成自然语言、IVA、聊天机器人、IVR等人工智能技术。


IT巨头青睐RPA

无独有偶,全球的IT巨头,不仅IBM对RPA感兴趣,其他软件巨头也都参与RPA的投资、合作:

Oracle与全球RPA行业领导者UiPath宣布达成技术合作、其Oracle Cloud Infrastructure和其他Oracle业务应用程序,如Siebel CRM、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft等将使用UiPath的RPA服务。

微软今年收购位于希腊雅典的RPA公司Softomotive。

SAP于2018年底收购了位于法国的RPA公司Contextor Sas,经过与SAP产品的整合,已经与SAP S/4HANA程序融合,对于调用SAP程序的预配置流程,并在今年蓝宝石大会上,在中国引入RPA服务。

 

RPA市场潜力大

据Forrester调查报告现实,到2023年,RPA市场预计将达到120亿美元。很多大型企业刚刚开始应用RPA,未来增长潜力大。

在2020年新冠疫情下,很多企业遇到了人力需求的巨大波动,而采用RPA可以有效避免因为对白领员工需求波动带来的成本。其中很多采用RPA的企业,在疫情中尝到了甜头。

 

RPA解决需求变化快与IT系统实施周期长的矛盾

随着数字化转型的加速,越来越多的企业将快速响应用户需求作为差异化竞争的优势,而响应用户需求,业务流程也会根据用户响应而发生变化,但是任何涉及流程变化必须有IT系统支持,而IT系统的实施周期相对较长,所以需求变化快与IT系统实施周期长,是数字化时代典型的矛盾。

 

为了缓解这个矛盾,平台赋能,实现敏捷业务是一个方向,而另外的比如无代码编程,可以由业务人员修改流程,也是一个方向,使用RPA,定义RPA的流程也是一个解决方法。

在行业痛点、市场趋势的带动下,RPA将会快速发展,所以IT巨头青睐RPA就是情理之中的。


 

特别声明:

文章来源:RPA世界

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/5iUDGjt52f3O1qYdWo0d8A

RPA中国推荐阅读,转载此文是出于传递更多信息之目的。如有来源标注错误或侵权,请联系更正或删除,谢谢。

未经允许不得转载:RPA中国 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流程自动化 | 流程机器人 | 数字员工 > 为什么软件巨头纷纷看好RPA?

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部

评论

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: