• RPA（机器人流程自动化）市场在2019年的收入增长了62.9％,达到14.11亿美元，比2018年的8.66亿美元增长了5.45亿美元，RPA仍然是2019年增长最快的软件领域。按市场份额排名前五名供应商分别是UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism、NICE和WorkFusion。

• 北美地区占RPA全球市场49.6％的份额，这主要归功于UiPath、Automation Anywhere和WorkFusion等顶级公司在美国的运营与推广；西欧以21.8％的市场份额位居第二；日本以9.8％的份额位居第三。

• UiPath已连续第二年保持其市场营收第一名的位置，2019年收入增长了122.5％，达到3.433亿美元。由于合作伙伴生态系统不断完善，有针对性的营销和客户保留策略，UiPath的市场份额从2019年的17.8％增长到24.3％。

• NICE的RPA市场份额排名第四， 这主要得益于NICE有针对性地收购了许多大型科技公司，同时拥有众多数十亿美元的企业客户它们是RPA解决方案的主要购买者，这为其2019年的收入增长贡献了51.2％；WorkFusion的市场份额从2018年的第四名滑落至2019年的第五名。

• 新供应商方面，微软于2019年通过将RPA功能加入到MicrosoftPower Automate产品套件中进入RPA市场；SAP于2018年通过收购法国RPA供应商Contextor进入市场。RPA市场仍处于增长阶段，并未显示出大整合的迹象。

• 2019年在Gartner发布的企业软件市场报告中，RPA市场以62.9％的增长速度，成为企业软件细分领域中最快的部分，市场规模从2018年的8.66亿美元增长到2019年的14.11亿美元。以下是2019年RPA市场的重点调查结果：

   

• RPA市场中排名前两位的供应商UiPath和Automation Anywhere，在2019年实现了三位数的收入增长率。

   

• 虽然排名前三的供应商UiPath、Automation Anywhere和Blue Prism的收入份额大幅度增长，但NICE、WorkFusion的增长率分别从2018年的7.1％和7.3％，下降至2019年的6.6％和6.1％。

   

• 从国家来看，美国、英国和日本在2019年获得了最大的RPA市场收入份额。

   

• 全球大型软件供应商正通过收购、投资等方式进入这个快速扩张的市场：例如，SAP在2018年收购了法国RPA企业Contextor，Appian收购了RPA企业Jidoka；建立以RPA为重点的合作伙伴关系，例如，业务流程管理（BPM）供应商与RPA供应商进行技术合作；此外，Oracle、Bizagi和Pegasystems开发了将第三方RPA工具集成到智能业务流程管理套件（iBPMS）中。

   

• RPA市场的增长，是由大量组织对日常工作自动化的需求不断增加而推动的。银行、金融服务和保险业（BFSI）在应用RPA实现业务流程自动化方面处于领先地位。零售、公用事业、政府和其他以消费者为中心的部门也在接受这项技术，以提高其工作效率。

在2019年—2020年RPA行业发生了很多收购案例，以增强自身在RPA行业的影响力，例如，Appian收购RPA企业Jidoka；Automation Anywhere收购Klevops；Axway收购Streamdata.io；BluePrism收购Thoughtonomy；微软收购RPA企业Softomotive；UiPath收购ProcessGold和StepShot。

继续阅读：RPA   Gartner   报告

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