数字员工 | B2B招标新赛点:苏宁RPA“人机共舞”增效20倍

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部
时下,“五五购物节”、“双品网购节”、各种直播种草,以及即将到来的618狂欢购,激发着全民的消费热情,显著带动了国内消费的全面复苏。与此同时,产业链的“复原行动”也在紧锣密鼓地进行着。
 
这几日,湘西的水果供应商小张正忙着将火龙果等产品上架苏宁B2B助农专区,该平台已全面与各地县区打通扶贫通道,并在相关网络销售渠道商推行“零收费”举措,目前已有近200种特色农副产品上架。
 
“战疫”打响以来,在线化的电商采购模式成为主力。苏宁B2B通过“无接触”的采购服务模式,助推百万农产品上行,积极支援产业链复原,为各单位和组织采购防护物资30多万件。而高效、流畅的政企采购服务背后,展现的是苏宁场景化、开放性的服务能力,以及RPA数字员工的强力“入驻”所带来的招标采购数字化、智能化的行业新风向。
 

 
智能化招标,苏宁“数字员工”助力项目池扩大20倍
 
当前,政企采购数字化转型已摆上日程。作为中国领先的智慧零售服务商,苏宁通过搭建苏宁易采云平台,后台服务支撑、智能中台系统、五大产解决方案以及六大应用场景,融合新场景、新品类、新渠道与新客群,既为公司扩大业务量,也为产业链上下游各企业和组织提供采购解决方案。
 
目前,苏宁B2B已为三大运营商、95%的政策性银行、90%的房地产Top100企业、,90%的全国铁路局、80%的大型能源央企等提供全流程、全场景采购服务。为了更好地采集招标信息,苏宁B2B团队招标工作人员进行行业线分工后,每天登录各类招标信息网站,使用行业关键词、地点、时间等大量参数进行搜索,从正文中统计汇总企业、金额、时间节点等招标信息,往往经历了很长的步骤后,才能完成一个招标信息的汇总。
 

 

苏宁B2B公司负责招标的小王表示:“投标是有成功率的,备选的投标信息越多,投中的数量就会越多。我们每个人每天都至少花费3小时,收集投标信息几百个,每月总计花费超1000小时。”

 
而随着苏宁RPA团队研发的“招标采集机器人”投入使用后,这份重复手动统计之苦得以解放,小王每天只需输入关键词,选定分析招标信息用的参数后,便可“坐等”机器人发来邮件,几百份招标信息就整整齐齐、轻松到手。
 
满意度居首,苏宁“加码”RPA引领 B2B行业风向标
 
作为一种敏捷、高效、成本可控的数字化转型方式,RPA本质上是一种“虚拟劳动力”,针对各行业存在的大批量、重复性、机械化人工操作,可模拟人的工作流程实现自动化,与各个工作系统进行交互并完成预定任务。疫情期间无人办公、数字化建设的兴起和加速,更让RPA“出圈”成为主流的业务自动化解决方案之一。
 
早在2017年起,苏宁RPA数字员工已在财务、人事以及各零售业态中展开使用,围绕着“重复性劳动的效率提高,岗位的人效提升”核心目标,让员工真正实现“人机搭配,干活不累”。
 

 
而RPA在B2B领域的应用,也成为其数字运营提升中台效率的典型案例。据悉,在苏宁B2B体系应用的 这款RPA“招标采集机器人”投入使用后,招标团队月度搜集有效信息从100条提升至2000条,项目资源池扩大20倍之多,有效扩大项目量,节省人力成本,以科技的力量真正实现企业运作的降本增效。
 
一直以来,苏宁在To B服务上稳扎稳打,不仅实现O2O双线运营布局,线上线下共建采购协同网络,还通过引入RPA等新技术让招标采购变得更加简单、智慧,这正是让苏宁成为备受生态合作伙伴认可的B2B行业“头部玩家”的重要原因之一。今年3月,艾媒咨询发布的《2019-2020企业采购行业研究报告》显示,苏宁B2B在2019年中国企业线上采购平台使用满意度中位列榜首。
 

 
苏宁控股集团董事长张近东曾表示,苏宁2020年要进一步强化技术驱动在平台运营和场景建设中的渗透,而整合供应链,带动上游企业,则是现阶段技术驱动的重点。RPA“数字员工”等科技力的引入,不仅让B2B业务享受智慧化平台运营的便利,同时也让员工解放双手,去做更“聪明”的工作。
 
截至目前,苏宁RPA数字员工已能够做到平台自动化流程10000+条,服务员工10万+,月均节省42000工时,日均执行任务上万次。RPA作为新兴的人工智能技术之一,是“新基建”大势下企业数字化转型的有效手段,也推动苏宁等智慧零售巨头步入一个生产力、效率和工作满意度的全面提升时代。未来,苏宁还将在 RPA领域强势投入,不断探索和创新,并持续联动产业链、赋能生态圈。

 

特别声明:

文章来源:苏宁科技

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/E_gbHkEmfp6UEqV9MrZ4uQ

RPA中国推荐阅读,转载此文是出于传递更多信息之目的。如有来源标注错误或侵权,请联系更正或删除,谢谢。

未经允许不得转载:RPA中国 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流程自动化 | 流程机器人 | 数字员工 > 数字员工 | B2B招标新赛点:苏宁RPA“人机共舞”增效20倍

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文底部

评论

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: