《2040年高等教育总体设计报告》：通过RPA实现工作方式改革，加快教育数字化转型--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

在日本的教育工作环境中，教师的工作时间不仅高于其他行业而且伴有大量纸质工作，这严重地影响了教育的质量和工作效率。随着日本老龄化日益严重，人力资源紧张等问题，迫使日本教育开始谋求数字化转型。

根据日本中央教育理事会发布的《2040年高等教育总体设计报告》显示，一些高等教育机构开始通过使用RPA机器人来改善其日常工作和教学方式，并且开设了与RPA相关的专业课程以帮助学生提升自动化技能，如早稻田大学、日本千叶大学、名古屋大学等知名学校。为了帮助更多的教育机构享受到RPA带来的益处，UiPath日本分公司开展了一场名为“教育数字化改革”的分享活动。此次活动邀请了来自教育、文化、体育、行政和后勤部门的嘉宾进行了RPA实例分享。

在此次分享大会上，UiPath日本首席执行官长谷川浩一表示，对于人力资源紧缺的教育行业来说，使用以RPA机器人为代表的“数字化人力资源”非常重要。根据日本总务省发布的数据显示，目前日本面临170万的日常办公人员缺口，并且随着时间的增长，这一缺口将进一步扩大。

RPA可以轻松地将那些基于规则、重复、繁琐的低级工作实现自动化，这种“数字化员工”将为企业、组织、公共部门带来高效的劳动力。不过推动RPA工作并非一朝一夕的事情，尤其是在教育层面至关重要。去年，UiPath与美国白宫签订了“RPA培训协议”，计划在5年内培养750000名RPA人才。

而在日本，UiPath已与中学、高中、大学签订了“RPA教育计划”，使孩子们可以从小就接受系统的RPA教育，才不会被未来的“自动化时代”所抛弃。

UiPath日本首席执行官长-谷川浩一

日本高等教育规划司司长野夫典夫根据中央教育理事会发布的《2040年高等教育总体设计报告》，解释了教育行业进行数字化改革的要点。目前教育行业依旧是靠着人工来搜集和处理大量重复性的工作，例如：创建学生成绩数据表、搜集研究资料、财务相关的工作等。日本的老师将50%以上的时间多数用在了资料搜集、录入、查询等工作，而无法将所有精力投入到课程编排和教学。所以，只有通过RPA改变现有的教育工作方式，才可能提高整体的教学质量和行政效率。

日本高等教育规划司司长-野夫典夫

作为日本顶尖学府早稻田大学，是日本教育行业中最早一批应用RPA的学校。早稻田大学人力资源部主任丰臣雄彦表示，起初将RPA应用在财务部门。

没用RPA之前，需要员工手动的把纸质付款单数据录入到财务系统中，每个票据的处理时间大概在17分钟左右；

应用RPA之后，可以通过OCR自动的将那些纸质票据进行识别转换，然后再由RPA自动将数据录入到系统中，每个处理时间只有6分钟左右。到目前为止，这一共为早稻田大学的财务部门节省了40048个工时，效率提升了64.7%以上，远远超出了预期的32250个工时和50.6%的工作效率。

早稻田大学人力资源部主任-丰臣雄彦

为了进一步扩大RPA的应用范围，早稻田大学在其内部建立了RPA卓越中心，以进行全面的业务工作方式改进。早稻田大学IT推广部高级顾问樱井胜人表示，建立RPA卓越中心对于推广自动化业务非常重要，除了教授其他部门的员工如何部署、使用、维护RPA机器人之外，还可以从教职员工那里征集一些对工作方式改进的想法，这将进一步优化RPA机器人的使用效率。同时还会为其他部门评估和挖掘业务流程，找出那些适合RPA的业务，来改进和提高他们的工作效率。

早稻田大学IT推广部高级顾问-樱井胜人

早稻田大学的国际事务部便通过RPA机器人改善其工作方式，满足了学生的奖学金查询需求：

在应用RPA之前，学生查询其奖学金时经常无法得到实时的结果，因为这些信息都是由人工发布进行更新，而且发布加上数据转换一次通常需要500分钟的时间。

在引入RPA之后，RPA机器人自动将Excel中的奖学金数据发布至系统中，并对其数据进行校审，整个转换和发布过程全部缩短至2分钟，整体效率提升88.8%！最让人惊喜的是，目前学生可以实时查询到自己想要的数据结果，极大地提升了学生的使用体验得到了广泛好评。

早稻田大学的国际事务部RPA研究

最后，日本茨城县的教育总务部行政管理负责人佐藤弘明也发表了自己对RPA的心得体会。佐藤弘明表示，茨城县在引入RPA机器人时并没有急于将其投入到实际的业务中进行测试，而是先对其员工进行培训，告诉大家RPA是什么？以及它可以做什么为日常工作带来哪些好处，来消除大家对RPA机器人的恐惧。在之后的PoC测试中，一共听取了64个工作业务改良建议，并从中选择了4项业务进行了RPA实验。测试结果表明，RPA机器人为这4项业务提高了80%的工作效率。

茨城县4个用于RPA测试的业务

日本茨城县的教育总务部行政管理负责人-佐藤弘明

此后，茨城县已将RPA部署在20个业务中，如教育局财务部门为每所学校分发预算：之前是通过指定的项目来进行预算分发，由于茨城县的财务会计系统无法自动读取Excel编制的预算清单，所以每次都需要人工手动输入清单数据；在应用RPA机器人之后，RPA机器人可以自动读取Excel预算清单中的数据，然后录入到会计系统中。每次可以为预算分发过程节省大约500个小时。