Meaning Cloud与Automation Anywhere达成技术合作,为其提供机器学习和深度语义分析功能

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近日,专业从事文本分析和深度语义分析的人工智能公司Meaning Cloud宣布,与RPA行业领导者Automation Anywhere达成技术合作。通过此次合作,Meaning Cloud将为Automation Anywhere提供机器学习和深度语义分析功能,使得RPA机器人能够深入、准确地了解文档中那些包含非结构化数据任务 ,如电子邮件和联络中心中的业务将变得更加智能,无需人工参与便可实现自动化运营。同时Meaning Cloud还将加入Automation Anywhere的技术联盟计划(TAP)。
 
 
MeaningCloud开发的智能文本工具通过AI和认知技术(语义分析)的组合,实现深入解析非结构化文本信息,并帮助用户将这些数据快速转化成结构化数据。 通过这种技术的帮助,使得RPA机器人可以在场景中对几种类型的内容和交互进行深入的自动化解析,例如:管理文档的处理,合同的自动审阅,客户和员工的反馈信息分析,智能发布内容等。
 
Meaning Cloud主要适用的业务场景包括:
 
  • 客户分析和体验管理:通过任何沟通渠道(电子邮件,呼叫中心,调查,社交媒体)分析非结构化的客户反馈信息,并解析这些内容生成数据报告。

 
  • 社交媒体分析:大量实时地了解论坛和社交网络中几种语言的对话。发现市场趋势,倾听用户的声音,并可提前发现潜在不当言论和安全威胁。

  • 文件综合管理:自动对任何类型的文档(医疗记录,索赔,便笺等)进行编码和分类,以便更有效地管理它们,同时可创建数据报告,直观的看到这些文件的类型、趋势等信息。

 
 
 
Meaning Cloud的技术优势:
 
  • 情感分析:Meaning Cloud结合了最先进的人工智能技术,提供功能级别的情感分析,社交媒体语言处理。

 
  • 量身订制:提供了简单直观的图形界面,用户可以使用自己的习惯和模型轻松定制系统。

  • 云部署:无需安装软件或部署基础架构,可在云端解决所有业务扩展。

  • 支持多种语言:支持西班牙语,英语,法语,葡萄牙语和意大利语等主流语种。

 
“我们越来越需要深入的解析非结构化内容,例如复杂的文档和联络中心的数据交互。非常高兴与MeaningCloud达成技术合作,这为我们的智能自动化提供了强大的技术支持。” Automation Anywhere技术联盟总监Griffin Pickard说道。

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