作者:王吉伟
从HR角度来讲,RPA的角色是一个虚拟员工。它可以24*7小时不间断的工作,出错率更低,办公效率更高,可以极大地减少或者直接替代人力从事标准、重复、繁琐、大批量的工作任务。因此,每一个企业的大量部门与组织机构的从事大量简单重复工作的岗位,都可以被RPA所替代。

事实上,RPA能做比你能想到的还要多。随着RPA的智能化程度越来越高,更多的工作岗位都有可能被RPA接管。因此已经不能说是某个职业受到RPA冲击,大量企业多个部门目前的工作岗位都有可能受到冲击,一些工作岗位或者职业可能会就此消失。
由此,很多人在关注RPA的同时,也开始担心他们的职业以及现在的工作岗位如果被RPA代替了,又该如何寻找工作赚钱养家?
RPA是如何替代人类员工的?RPA会不会彻底代替人类,以致让很多职业及工作岗位消失?
且看本文分析。
全球科技企业迎来开源浪潮
在财务领域,财务工作要面对企业众多的业务流程以及庞大而复杂的数据。财务人员每天都要处理大量的报表、报销单等各种数据,大量的重复、繁琐性的作业经常会让财务人员疲惫不堪。RPA可以帮助会计完成日记账分录自动化、执行和记录账户对账、自动计算和匹配、维护固定资产账户等业务。
目前RPA在财务领域的应用,已经涵盖了财务工作的大部分业务,包括会计、应付账款、应收账款、固定资产、费用与报销、现金管理、总账处理和其他一些流程性业务,其中的很多业务环节已经完全实现无需人工值守的自动化,还有很多业务环节大部分流程都实现了自动化。财务领域,也是目前RPA应用最广的领域。

从财务领域的RPA应用情况可以看到,RPA目前已基本可代替会计、出纳员的工作,审计员的大部分工作,乃至预算总管和财务经理的部分工作。
当然,并不是说有了RPA,企业就不需要这些岗位了。虽然目前大部分RPA工具在处理业务流程时还需要人工的介入,但已经可以做到让一个会计借助RPA就能处理原本几个会计的业务量。同时,还有很多工作岗位因为有RPA的协助,已经比原来的工作量要小的多,工作人员可以抽出时间参与更多的项目,总体上人工效率大幅提升。
RPA可在制造业替代多种岗位
以一个中型制造型企业为例,至少会有财务部、行政人事部、物流采购及供应部、生产部、市场销售部等几大部门。每个部门可能还会下设多个分部门,甚至为了提高效率还会在不同业务群内设置HR、内勤以及财务审核人员等岗位。
显然,这些部门都存在着大量可以用RPA机器人代替人力的业务流程。同样,岗位越多,能够使用PRA进行减员并岗的程度也就越高。
而在尚未实现智能制造的企业中,生产部门拥有最复杂的业务流程,车间的生产流水线会分为多个工段。每个工段都可能设置监管等多个岗位,整个车间存在大量的重复、规则性的业务流程,这些业务流程同样能够用RPA来完成。
RPA已在很多行业代替多种人力岗位
从行业而言,目前大部分RPA厂商已为银行、保险、证券制造、能源、零售、电商、电信、媒体等多个行业提供解决方案。需要说明的是,这里所列的这些行业只是目前RPA厂商已经有过实施案例的。其实只要你所在的行业存在简单重复、具备规则的业务流程,就能使用RPA来替代人工,RPA足可以做到连接三百六十行。
RPA能够释放劳力资源,让员工参与高价值工作
但是RPA又与传统自动化有所区别,它就像外挂一样可以挂在任何PC与企业的内部网络,在不破坏ERP、CRM等企业原有信息化系统的情况下,帮助企业实现业务流程自动化,因此部署周期更短,投入时间更小,且适用范围更广。这,也是RPA在近两年突然就火爆起来的主要原因。
本文开头已经讲过,你所担心的RPA替代人类员工岗位的事情是一定会发生的。并且,随着RPA机器人流程自动化的发展,受到冲击的已经不能说是某个职业,而是大量企业多个部门目前设置的工作岗位都可能受到冲击。

不过,受到冲击并不意味着这些人就会失业。增效降本是企业永久追求的,但减员并岗只是其中常用手段。RPA存在的意义是代替职员处理那些简单重复的工作流程,从而解放职员让其参与更有价值的RPA无法替代的工作。
所以,有担心工作会被RPA取代的时间,还不多学习以提高自己的能力,哪怕是提高应用RPA的能力也好。为什么要提高RPA的相关能力呢?你想啊,以后企业到处都是RPA,总需要精通RPA的人来应用和维护吧。RPA可能取代了你之前的工作,但是你可以让RPA随时听从你的指挥。
从这个角度而言,眼下的RPA看上去会颠覆各种职业与岗位,但实则正是一个机会。
特别声明:
信息来源:王吉伟(ID:jiwei1122)
原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s/rf5nOnk4xUHvRD2PidvN2g
RPA中国推荐阅读,如有侵权,请联系删除
未经允许不得转载:RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展 | 流 > RPA存在可以解放劳力资源,让员工从事更高价值的工作
热门信息
阅读 (14728)
1 2023第三届中国RPA+AI开发者大赛圆满收官&获奖名单公示阅读 (13753)
2 《Market Insight:中国RPA市场发展洞察(2022)》报告正式发布 | RPA中国阅读 (13055)
3 「RPA中国杯 · 第五届RPA极客挑战赛」成功举办及获奖名单公示阅读 (12964)
4 与科技共赢,与产业共进,第四届ISIG中国产业智能大会成功召开阅读 (11567)
5 《2022年中国流程挖掘行业研究报告》正式发布 | RPA中国